Software til styring af kunderelationer (CRM) er, hvad din virksomhed har brug for for at trives. Dette gør det vigtigt at vælge den bedste CRM-software på markedet. Men med mange CRM-systemer, som du kan vælge imellem, er det let at blive forvirret. Denne side sammenligner konkurrencedygtige CRM'er, der er værd at gå efter for at sikre, at du går efter det bedste.
CRM.io skiller sig ud som en af de bedste alt-i-én CRM-software på markedet. Virksomheder stræber ofte efter at tilfredsstille deres kunder. Med CRM.io er der mere, du kan opnå med denne software. Udover at hjælpe dig med at administrere kundeemner og kontakter, tilbyder den en række andre spændende funktioner såsom kraftfuld automatisering og integrationer og widgets. Automatiseringsfunktionen hjælper dig med at køre foruddefinerede arbejdsgange, ny kontakt, nye kundeemner, så videre ved at bruge visuel træk-og-slip-designer. Med disse enestående funktioner har det aldrig været nemmere at lukke flere aftaler.
Salesforce er en anden populær CRM-software. Mens de fleste mennesker tror, at store virksomheder kun kan bruge denne software, er den også velegnet til små virksomheder. Salesforce giver dig også en altomfattende løsning til dine marketing-, salgs- og servicebehov. Takket være den salgsfokuserede og intuitive grænseflade er softwaren forholdsvis nem at bruge. Andre funktioner, der kan interessere dig, omfatter strømlining af forretningsprocesser og salg, såsom opkald på skærmen, e-mailskabeloner, dataeksportværktøjer og mere.
Zoho CRM er et glimrende valg for små virksomheder. CRM-softwaren er veludstyret med alle de grundlæggende funktioner, der er nødvendige for at hjælpe din virksomhed med at fokusere på leadgenerering og kundestyring. En af de vigtigste fordele ved denne software er den harmoniske integration med andre Zoho-værktøjer som Zoho-pakken, Zoho Campaigns og Zoho-faktura. Desuden er softwaren nem at bruge.
Freshworks CRM er også værd at overveje. Platformen tilbyder forskellige værktøjer, der nemt kan hjælpe små og mellemstore virksomheder med at administrere deres kunder. Med denne software kan man kombinere Freshworks salgs- og marketingautomatiseringsværktøjer for at forbedre deres salg og markedsføring. Hvad mere er, med hjælp fra Freddy AI-assistenten giver softwaren værdifuld indsigt i kundeengagement og opdagelse og lukning af nye kundeemner. Freshworks' brugervenlige grænseflade er også et andet tiltalende aspekt af denne CRM-software.
En lille virksomhed, der starter, kan nøjes med Hubspot CRM. Softwaren tilbyder nyttige gratis værktøjer til at hjælpe dig med at administrere dine kunder med lethed. Disse værktøjer omfatter opkald på skærmen, e-mailskabeloner og sporing, kontakthåndtering og mere. Desuden giver platformen dig mulighed for at integrere over 300 tredjepartsapplikationer såsom Slack.
Vækst er én ting, som alle virksomheder stræber efter at opnå. Efterhånden som din virksomhed vokser, er du også nødt til at ansætte flere medarbejdere for at hjælpe dig med at administrere den stigende kundebase. Håndtering af kundeoplysninger er altafgørende for at sikre, at din virksomhed leverer exceptionelle tjenester. Det er her vigtigheden af en CRM-løsning kommer ind i billedet.
Din virksomhed kan vinde ved at bruge CRM-software. Du kan nemt administrere dine kontakter ved hjælp af kontaktstyringsfunktionen med softwaren. Med hensyn til leads hjælper en ideel CRM-løsning dig med at identificere dine kundeprofiler og betjene dem bedre. Derudover kan du generere salgs- og marketingrapporter på ingen tid. Alle disse funktioner garanterer, at din virksomhed forbliver konkurrencedygtig, mens du tjener flere penge i processen.
Da der er mange CRM-løsninger, du kan vælge imellem, er det vigtigt at vide, hvad du skal lede efter. Disse oplysninger kan hjælpe dig med at bestemme den bedste platform, der passer til din virksomheds behov. Her er et par ting, du skal være opmærksom på.
Nystartede virksomheder bør lede efter en alt-i-en platform, der leverer. Nogle af de anbefalede CRM-løsninger, der passer til din lille virksomhed, omfatter CRM.io, Hubspot og Zoho CRM.
Store virksomheder vil være på udkig efter kraftfulde CRM'er med exceptionelle funktioner. Plus, det ville hjælpe meget at gå efter platforme, der tilbyder gratis planer. Dette sikrer, at du kan teste softwaren, før du tilmelder dig en pakke. Markedsførende CRM'er såsom CRM.io, Salesforce og Freshworks anbefales stærkt her.
Fjernarbejde er den næste store ting. Du kan bruge pålidelig CRM-software hvor som helst. Alt du behøver er en stabil internetforbindelse, og du er klar til at gå. CRM.io, Salesforce og Zoho er ideelle valg i dette tilfælde.
Salgsvækst er en klar indikation af, at din virksomhed vokser. God CRM-software hjælper med at strømline salgspipeline for de bedste resultater. CRM'er at overveje her inkluderer CRM.io, Hubspot og Salesforce.
Du har nu en idé om, hvad du skal lede efter i de bedste CRM'er på markedet. Udover at være opmærksom på funktioner, bør du også overveje anmeldelser fra andre mennesker, der har brugt platformene. Transformer din virksomhed ved at vælge en af de CRM-løsninger, der anbefales på denne side.