Synes du, at dit produkt er unikt? Statistisk set er det nok ikke, men det er lige meget, når det kommer til at få dit produkt til at skille sig ud. Nogle af de mest succesrige produkter på markedet er næppe så nye eller originale. Det er vigtigt at være innovativ og fleksibel, men der er ingen grund til at genopfinde hjulet for at få succes.

Tag et kig på Google. Fyrene bag opfandt ikke søgemaskinen; men de opfandt den mest succesrige nogensinde. Årsagen til Googles succes er, at de var i stand til at differentiere sig fra alle andre søgemaskiner, de har konkurreret mod. Det var ikke så meget, hvad Google kunne gøre, men hvordan de viste det frem. Det er denne form for tilgang, der kan markedsføre dit brand på en måde, så det virkelig skiller sig ud.

Sådan får du dit produkt til at skille sig ud på et overfyldt marked.

Relationer er vigtige

Folk tror, ​​at der kun er to måder at forbinde med mennesker i den digitale tidsalder; e-mails og sociale medier. Husk dog, at folk køber fra mennesker, ikke virksomheder. Virksomhedsejere skal være personlige, og de bør være fokuserede på at opbygge relationer med deres kunder og vedligeholde dem, uanset om kunden bliver på kort eller lang sigt. Hvis du ikke er sikker på, hvordan du skaber et langsigtet forhold til dine kunder, så er her nogle tips:

• Kommunikere med dine kunder regelmæssigt og tidligt. Du bør sende velkomstmails, der er engagerende og unikke for dine kunder såvel som til marketinglister
• Belønn loyale kunder med rabatter tilpasset dem og tilbud, der virkelig føles specielle. Starbucks var i stand til at booste deres forretning massivt efter at have introduceret et belønningsprogram.
• Få feedback fra kunder. Det får dit publikum til at føle sig værdsat, hvis de mener, at deres meninger bliver værdsat. Send åbne e-mails og kundeundersøgelser.
• Vær ærlig; især når du laver en fejl

Nøglen er at være menneskelig

Virksomheder kan nogle gange glemme, at deres kunder er mennesker, der kan lide at købe ting fra andre mennesker, ikke en ansigtsløs virksomhed. Folk kan glemme den menneskelige faktor i den moderne verden, og du har ikke råd til at begå denne fejl. Skab tillid og passion gennem autenticitet.

Det er ikke engang så svært at være menneske. Her er nogle hurtige tips:

• Undgå at fylde din "Om os"-side med ubrugelig forretningsjargon. Skriv i stedet faktiske personlige godbidder om medlemmerne af dit personale, såsom deres yndlingsmusik, deres lidenskaber og de fejl, de oplever at begå mest. Moz gør dette smukt på deres Om os-side.
• Hvis du viser videoer og billeder af dine medarbejdere, skal du sørge for, at de er sig selv i dem.
• Engager med folk på sociale medier. Undgå udelukkende at bruge din konto på sociale medier til promovering, og tal i stedet med dine følgere for at få dem til at stille rigtige spørgsmål, som du kan svare på.
• Doner noget af dit overskud til et formål, dine kunder kan tro på. doTERRA giver et godt eksempel på dette gennem både strategiske indkøb og deres Healing Hands Foundation.

Lad verden se dig

Du skal vise dig selv og vise, hvad der gør dig anderledes end konkurrenterne. Du kan starte med at skrive på samme måde, som du taler. At skære igennem den sædvanlige forretningsjargon og udvikle denne autentiske stemme adskiller dig fra konkurrenterne og får folk til at huske dig. Gør det værd for din kundes tid at netværke online med dig ved at få folk til at besvare spørgsmål og levere service via Facebook og Twitter.

Du kan nemt vise dig selv ved at oprette unikke e-mail-signaturer med et værktøj som WiseStamp. Læg dit personlige billede, firmalogoet, links til sociale medier eller nogle af dine yndlingscitater. Rapporter viser, at du kan booste dine sociale medie-tal og forbedre konverteringsraterne gennem denne enkle tilføjelse.

Byg på dine styrker

Hvis du vil skille dig ud, skal du identificere, hvad der allerede virker, og gøre mere ud af det. De fleste mennesker forstår deres personlige styrker, men hvad med at anerkende styrkerne ved din virksomhed, især online? Alle de vigtige aspekter af forretning, såsom dine styrker og hvad der virker, koger alle ned til én ting – konverteringer.

Optimizely er et værktøj, der er fantastisk til at finde dine styrker. Hvis du ikke har megen teknisk ekspertise, kan du bruge dette værktøj til at foretage nogle ændringer på dit websted, se brugernes reaktion og identificere, hvad der virker bedst for at få øjeblikkelige resultater.

Uanset om du bruger et onlineværktøj eller ej, skal du finde ud af, hvilke strategier og indhold der fungerer bedst, så du kan bygge videre på disse styrker. At kombinere dette med at følge med tiden, give din virksomhed et menneskeligt præg og sætte fokus på relationer vil vise, at dit brand er et, som kunderne kan stole på og henvende sig til.