En forretningsplan fokuserer på en virksomheds levedygtighed og dækker typisk ikke mere end det kommende år. Forretningsplaner bruges også regelmæssigt i de begyndende stadier af at starte en virksomhed og kan omfatte at skaffe finansiering og udvikle alle aspekter af virksomheden, før man går i gang. I denne fase skal du undersøge markedet og etablere realistiske økonomiske mål for at skabe din forretningsplan.
En strategisk plan er på den anden side mere konceptuel og dynamisk. Det fungerer som en køreplan for din lille virksomhed til at nå sine mål. Det giver dig mulighed for at måle din virksomheds præstationer, styrker og svagheder over tid. Ved at gennemgå planen regelmæssigt, kan du analysere og opdatere marketing, salg, produktudvikling, drifts- og omsætningsmål for at opnå dine ønskede resultater.
Det første trin i at skabe din strategiske plan er at skrive din virksomheds mission statement. Din missionserklæring kan variere fra en sætning til flere afsnit, men den bør formidle din virksomheds formål til kunder, medarbejdere og samfundet.
Når du har besvaret disse spørgsmål, skal du udvikle en kortfattet besked, som let kan fordøjes af enhver, der læser den.
For at oprette eller opdatere din strategiske plan skal du evaluere de nuværende operationer. Med jævne mellemrum bør du tage en opgørelse over din virksomhed og se, hvor du er på vej hen, hvad der virker, og hvad der ikke gør. Når du revurderer din plan, skal du fokusere på følgende seks områder for at bestemme status for din lille virksomhed:
Hvem er dine nuværende kunder? Hvordan vil du beskrive dit forhold til dem? Hvem er din potentielle kunder? Hvordan kan du tiltrække dem?
Sådan bruger du disse oplysninger: Udvikl nye produkter til dine ideelle kunder, opdag nye måder at oprette forbindelse til kunder på, eller ændr din marketingindsats.
Hvad er dine produkter og tjenester? Hvordan er de unikke? Hvad er deres fordele? Hvilke sælger ikke godt? Hvad er dine planer for de underpræsterende? Hører du hyppige forespørgsler fra kunder?
Sådan bruger du disse oplysninger: Bestem, hvilke produkter eller tjenester der skal forblive i dit sortiment, hvilke der skal forlades, og hvad du kan tilføje for at skabe en bedre oplevelse for kunderne.
Vokser dit salg efter at have gennemgået tidligere regnskaber? Hvad er én ting, du kan ændre for at forbedre ydeevnen? Hvordan kan du nå det mål?
Sådan bruger du disse oplysninger: Se nærmere på dit salg for at afgøre, hvor du enten kan øge omsætningen eller skære ned på udgifterne for at skabe et bedre investeringsafkast.
Kører din virksomhed problemfrit? Klager medarbejderne over ineffektive processer? Hvordan kan du effektivisere driften? Er der overkommelige teknologiske løsninger?
Sådan bruger du disse oplysninger: Tal med dine medarbejdere om, hvordan virksomheden kan strømlines. At skabe et bedre arbejdsmiljø fører ofte til gladere og mere produktive medarbejdere.
Hvad gør din virksomhed unik? Overvej din kultur, placering, ressourcer, personale, teknologi og priser.
Sådan bruger du disse oplysninger: Opdag, hvad der får din virksomhed til at skille sig ud, og brug disse egenskaber til at vise, hvorfor din virksomhed er så speciel.
Hvilke eksterne faktorer, såsom investorer, påvirker din virksomhed? Hvem er dine konkurrenter? Hvordan påvirker de din virksomhed?
Sådan bruger du disse oplysninger: At vide, hvilke eksterne faktorer, der kan påvirke din virksomhed, ændrer måden, du driver forretning på. Genkend, når konkurrenterne gør noget unikt, og bliv på forkant med kurven.
Når du har oprettet eller revurderet din plan, vil du bemærke potentielle forbedringsområder. Vælg dine top 3 eller 4 mulige mål. Mål er enten kvalitative , såsom at yde bedre kundeservice eller kvantitativ , såsom at øge overskuddet med 5 %. De er normalt fokuseret på generel præstation, økonomisk præstation, drift og deadlines.
Med din liste over mål i hånden, hvordan vil du nå dem? En god teknik til at undersøge de bedste løsninger er en scenarieanalyse. Dette indebærer at stille "hvis-så" spørgsmål - hvis jeg ændrer X, hvad er resultatet så? Du og dit team kan udføre en scenarieanalyse af hver handling og skrive de mulige resultater. Disse teknikker vil guide dig til at oprette din nye strategiske plan.
For at lære mere, se online workshoppen "Oprettelse af en strategisk plan." For mere vejledning tilpasset din virksomhed, kontakt en SCORE-mentor. Og tjek vores andre gratis ressourcer om strategi og planlægning.