Specifikt i en rapport udgivet af Select Task Force on the Study of Harassment in the Workplace, opfordrede EEOC-kommissærerne Chai R. Feldblum og Victoria A. Lipnic virksomheder i hele USA til at "genstarte forebyggelse af chikane på arbejdspladsen" så hurtigt som muligt.
Indsatsen for at imødegå chikane på arbejdspladsen i de sidste 30 år har ikke formået at udrydde dette udfordrende problem, bemærker rapporten. "I enkleste vendinger skal træning ændre sig," sagde Lipnic. Træning "skal være en del af en holistisk, engageret indsats for at bekæmpe chikane, fokuseret på den specifikke kultur og behov på en bestemt arbejdsplads."
Taskforcen på 16 medlemmer - bestående af advokater, akademikere, samfundsforskere, arbejdsgiver- og arbejdstagergrupper, repræsentanter for arbejdsmarkedet og andre - begyndte arbejdet i begyndelsen af 2015. Rapporten, som taskforcen har udarbejdet, indeholder adskillige forslag til forebyggelse af chikane ( med et detaljeret skema over risikofaktorer for chikane), samt nye politikker og procedurer til kraftigt at reducere chikanetilfælde og anbefalinger til fremtidig forskning og finansiering. Et centralt mål er at tilbyde HR-professionelle de ressourcer, de har brug for, for at uddanne virksomhedsledere i denne udfordring og fremme indsatsen for at ændre kulturer i retning af mere respekt og retfærdig behandling af alle medarbejdere.
Enhver uvelkommen adfærd baseret på køn, race, hudfarve, national oprindelse, alder (40 og derover), handicap, genetisk information eller enhver anden beskyttet klasse betragtes som chikane og bliver ulovlig, når medarbejdere tvinges til at udholde krænkende adfærd for at bevare deres job, eller når adfærden er alvorlig eller omfattende nok til at skabe et arbejdsmiljø, som en fornuftig person ville betragte som fjendtlig, intimiderende eller krænkende.
Rapporten identificerer også, at uddannelse af mellemledere og førstelinjes supervisorer kan være hjertet i en organisations forebyggelsesindsats.
1. Arbejdsmiljøuddannelse
Med påstand om, at et miljø præget af respekt og høflighed kan mindske tilfælde af mobning og konflikter, opfordrer rapporten til høflighedstræning på arbejdspladsen "der fokuserer på det positive - hvad medarbejdere og ledere bør gøre, snarere end på hvad de ikke bør gøre ." Træningskomponenter omfatter et nøje kig på arbejdspladsens normer, hvilke typer adfærd der er passende og upassende, og træning, der uddanner medarbejderne i interpersonelle færdigheder og konfliktløsning.
2. Træning i tilskuerintervention
Denne form for træning søger at styrke medarbejderne med evnen til at genkende tvivlsom adfærd på arbejdspladsen og motivere dem til at handle med en følelse af kollektivt ansvar. Med tilpassede færdighedsopbygningsøvelser får tilskuere de evner og selvtillid, der er nødvendige for at gribe ind i en situation på det passende tidspunkt. En sådan træning tilbyder også ressourcer til omkringstående til at uddybe deres forståelse af, hvad der er nødvendigt for at understøtte rettidig indgriben.
Udgivelsen af denne rapport fremhæver behovet for, at virksomheder over hele landet nøje undersøger deres nuværende ikke-chikanepolitikker. Arbejdsgivere bør revurdere deres arbejdsplads for at se efter eventuelle chikanerisikofaktorer, samt revurdere kvaliteten af deres nuværende træningsprogrammer og levere modeller. Arbejdsgivernes budskab om ikke-chikane skal gå ud over kommunikationen af en virksomhedspolitik, men snarere bør de også give dybdegående forklaringer på, hvad der udgør høflighed og respekt. Som en bedste praksis kunne ledelse og topledere modtage separat træning for at fremme ikke-chikane på højeste niveau. Virksomheder bør altid søge at finde nye måder at kommunikere deres organisations forpligtelse til at forhindre alle former for uønsket adfærd, især som teknologi og deres arbejdsplads demografiske ændringer. Hvis medarbejderne forstår, at ikke-chikane er en topprioritet, er der langt større sandsynlighed for, at de er involveret i træningsprocessen og opfører sig korrekt.
Som rapporten fra Select Task Force bemærker, omfattede næsten en tredjedel af de omkring 90.000 sigtelser, der blev indgivet til EEOC i 2015, påstande om chikane på arbejdspladsen. Dette er simpelthen for højt et tal til at enhver "valgt arbejdsgiver" kan tolerere. Nu er det tid til at sikre, at du gør alt, hvad du kan for at hjælpe med at beskytte dine medarbejdere mod chikanerende adfærd af enhver art.