En blog (eller en hvilken som helst samling af artikler) på din virksomheds hjemmeside vil øge din troværdighed hos kunderne og øge din synlighed over for Google og andre søgemaskiner, og skubbe dit websteds placering op.
Alt i orden, men hvad nu hvis du ikke kan lave en veldrejet sætning, endsige et sprudlende afsnit (eller bruge ord som "brusende") og du ikke har budgettet til at ansætte en forfatter?
Tja, hvis viden er i dit hoved, kan du få det til at komme ud af fingrene og videre til en side. Det hele er i det format, du vælger til dit blogindlæg.
Du kender spørgsmålene, dem som hver eneste kunde i sidste ende stiller, dem du sikkert kunne svare på i søvne, om hvordan tingene fungerer, eller hvorfor en service er dyrere end en anden. Formatet for denne type indlæg er en simpel række af spørgsmål og svar på en side. Eller du kan håndtere et enkelt spørgsmål og svar på en enkelt side, hvis svaret er mere kompliceret. En advarsel:Hold spørgsmålene meget specifikke; nej "Hvad er dine tjenester?"
I dette format leder du læseren gennem en proces, der viser, hvordan en opgave eller et projekt bliver udført. Tag nogle billeder for hvert trin, og din skriftlige beskrivelse udfylder, hvad der muligvis ikke fremgår af billederne.
Hver virksomhed taler sit eget sprog, og dette indlæg lister blot ord/definition-par, der dækker termer, der giver kunderne et kig bag kulisserne på dit arbejde eller forklarer udtryk, der kan dukke op på en faktura eller beskriver funktioner ved et produkt eller en tjeneste.
Nu ønsker en servicevirksomhed ikke at tilskynde til for meget gør-det-selv-arbejde, men der er altid en vis grad af fejlfinding, som en kunde kan gøre, før han tilkalder en professionel - eller vedligeholdelsestrin, der skal tages derhjemme mellem aftaler eller serviceopkald . Korte, how-to-beskrivelser fungerer her.
Kend en respekteret eller erfaren person i din virksomhed eller din branche – som også er snakkesalig? Tænd for optageren, stil nogle spørgsmål om, hvordan tingene har ændret sig gennem årene eller det hårdeste job, de har set, eller stil dine ofte stillede spørgsmål. Så lad dem tale. Afspil det og skriv det ned i et simpelt spørgsmål og svar-format.
Her er det vigtigste ved alle disse blogindlægstyper:Vær ikke forfatter. Vær en lytter. Vær opmærksom på de svar, du giver hver dag på arbejdet, og få det ned på siden. Resten er bare at skrive.