Omsætningen er stigende for små virksomheder i hele landet. Brug disse statistikker og indsigter til at hjælpe dig med at komme ombord på opsvinget og øge salget til små virksomheder i 2018 – og derefter.
Stabil er ordet for vækst i små virksomheder i 2017. I en Statista-undersøgelse blandt ejere af små virksomheder rapporterede 38 % højere omsætning. Det repræsenterer en positiv tendens, hvor 28 % af ejerne rapporterede vækst i 2015 og 34 % i 2016.
De højeste vækstområder for små virksomheder i 2017 omfatter professionelle videnskabelige og teknologiske tjenester (9,1 %), sundhedspleje (8,4 %), fremstilling (5,3 %), indkvartering og madtjenester (4,7 %) og detailhandel (2,7 %).
Alligevel står ejerne fortsat over for udfordringer. Omkring 60 % af små virksomheder siger, at tiltrække nye kunder er blandt deres vigtigste problemer. Ejere nævnte også nøgleudfordringer som stigende omsætning (55 %) og forbedret cash flow (35 %).
Mund-til-mund-kraft fortsætter med at påvirke små virksomheders succes. Resultater fra en Alignable-undersøgelse tyder på, at 85 % af ejerne mener, at denne oldie-but-goodie er deres bedste kilde til at skaffe nye kunder og sælge.
Men mund-til-mund handler om mere end en husejer, der spørger, hvilket anlægsgartnerfirma, der har installeret naboens nye blomsterbede. Det kan også omfatte en kraftfuld onlinekomponent, der kan hjælpe dig med at øge salget til små virksomheder.
Langt de fleste forbrugere (88%) siger, at de stoler lige så meget på onlineanmeldelser som personlige anbefalinger. Hvis du er en af de små virksomheder, der kæmper for at tiltrække nye kunder, er det værd at overveje at lave en strategi for at bede om kundeanmeldelser på relevante websteder, uanset om det er Facebook, Angie's List eller Yelp.
Der er en anden statistik, der yderligere understreger vigtigheden af at tjene positive vurderinger online:forbrugere bruger op til 31 % mere på produkter og tjenester fra virksomheder, der støttes af fremragende anmeldelser.
Så udover at hjælpe med at tiltrække nye kunder, kan en portefølje af gode onlineanmeldelser hjælpe dig med at øge salget.
Omkring 51 % af de amerikanske forbrugere foretrækker online- og mobilshopping. Alligevel har 74 % af små virksomheder ikke et e-handelsaktiveret websted, ifølge Small Business Trends. Selvom e-handel ikke er egnet til enhver virksomhed, bør de med produkter eller tjenester, der er egnede til onlinesalg, overveje at komme ombord.
E-handel vil gøre mere end at forbinde dig med flertallet af forbrugere, der hellere vil handle online – det giver dig også en fordel i forhold til konkurrencedygtige virksomheder, der ikke tilbyder online køb. Hvis du sælger relevante produkter eller tjenester og endnu ikke tilbyder onlinekøb, er e-handel nemmere, end du tror.
Mangel på et websted kan have hæmmet nogle virksomheder i at overveje forbrugernes voksende præference for alle ting online. 29 % af små virksomhedsejere siger, at de . Det hul kan dog være ved at lukke, efterhånden som ejere erkender skiftende forbrugerbehov. Omkring 92 % af små virksomheder uden websteder siger, at de planlægger at lancere et inden udgangen af 2018. Hvis du ikke har et websted endnu, er vores optagede webinar "Essential Elements of Every Small Business Website" et godt udgangspunkt.
Hvis du falder over at tiltrække nye kunder, voksende omsætning eller andre små forretningsproblemer, er du ikke alene. Tal med en SCORE-mentor i dag. Deres erfaringer kan guide dig, så du kan øge salget af små virksomheder og opbygge en sundere virksomhed.