Et af de mest almindelige spørgsmål, jeg får, når jeg taler til store målgrupper af virksomhedsejere, er "Hvordan kan jeg øge salget uden at bruge en formue på markedsføring?"
Cold calling er det udgående opkald til en person eller virksomhed, der ikke forventer dit opkald. Denne gennemprøvede strategi virker bare. Jeg har personligt brugt det i mine forskellige virksomheder til at generere millioner af dollars i salg. Jeg forstår, at det ikke er sjovt, men du kan, og burde sandsynligvis, hyre en anden til at gøre det for din virksomhed. Husk også, at du kan bruge "varme opkald", hvor du foretager uventede opkald til forretningsforbindelser, du allerede har udviklet. Hvis der var én salgsgenererende aktivitet, der gælder for et stort tværsnit af virksomheder, men alligevel almindeligvis overses, ville cold calling være mit valg.
Handlingstrin: Dyrk din "husliste" ved at indsamle telefonnumre og opbevare disse oplysninger i et organiseret regneark eller "CRM" (værktøj til styring af kunderelationer). På denne måde, når du er klar til at begynde at ringe, har du en varm liste versus en kold liste af kontakter.
En nær slægtning til cold calling, canvassing er, når du aflægger et personligt besøg for at tale med en, der ikke venter dig. Jeg har haft kunder, der hyrede canvassere til at gå gennem kontorparker kontor for kontor, til at bevæge mig gennem store udendørsbegivenheder, uddele flyers og snakke med folk og endda gå dør-til-dør i boligkvarterer. Igen, dette er ikke glamourøst, men det er meget billigt og kan være yderst effektivt.
Handlingstrin: Brainstorm en liste over fysiske lokationer, der har en høj koncentration af dit målmarked. Test ud, hvad 5-10 timers arbejde kan give dig ved at besøge et eller flere af disse steder.
Hvis du har været i forretning på et hvilket som helst tidspunkt, har du sandsynligvis kunder, der af en eller anden grund holdt op med at handle med dig. Ræk ud til dem på en organiseret, struktureret og systematisk måde. Vi kalder dette en "genaktiveringskampagne." Dette kan være et telefonopkald, et personligt besøg, en e-mail eller direct mail-brev (eller en kombination af flere af disse). Du har allerede brugt tid og penge på at fastslå, at disse mennesker er kvalificerede, og de stolede nok på dig til at gøre forretninger med dig før. Så hvorfor ikke tage kontakt med en overbevisende grund til, hvorfor de skulle vende tilbage og gøre forretninger med dig igen.
Handlingstrin: Saml en liste over dine tidligere kunder. Lav en simpel strategi, og tilbud at nå ud til et måltal af dem om at gøre forretninger med dig igen. Spor dine resultater.
De fleste små virksomhedsejere er bange for at hæve deres priser. Det er, som om de føler, at den eneste måde, de kan sælge på, er at være lavprisudbyderen. Jeg opfordrer dig kraftigt til at gense din prissætning med et nyt øje. Test, hvad der ville ske med nye kundeemner, hvis du hævede din prissætning med 5, 10, 20 procent eller endnu mere. Du sætter sandsynligvis din pris tilbage på dagen og hævede dem sjældent derefter. En entreprenør, jeg kender, hævede sin prissætning over hele linjen med 8 procent. Disse 8 procent svarede til en stigning til hans faktiske nettoresultat på over 30 procent uden mere arbejde.
Handlingstrin: Mystery shop dit konkurrenceprægede marked for at finde ud af, hvad andre virksomheder opkræver for et produkt, der kan sammenlignes med dit. Overvej at teste en højere pris med nye kunder.
Hvordan kan du gøre dine bedste kunder til en frivillig salgsstyrke, der finder nye kunder til dig? Kan du tilbyde en gave, rabat eller anden belønning for at lave en varm introduktion? Kan du bare bede dem om deres hjælp? Jeg har set snesevis af små virksomheder bruge denne enkle taktik til at generere salg uden yderligere markedsføringsomkostninger, ofte kun til prisen for et håndskrevet takkekort eller en lille gave.
Handlingstrin: Opret et enkelt "system" til, hvordan du konsekvent kan bede dine kunder om henvisninger på regelmæssig basis.
Der har du mine fem yndlingsstrategier til hurtigt at booste salget. Held og lykke!