Alle ved, at de skal markedsføre deres virksomhed for at nå ud til potentielle kunder og drive salget. Men hvis din marketingindsats ikke er styret af en gennemtænkt plan, kan den tid og energi være spildt.
I stedet for at forsøge at erobre dit hjørne af forretningsverdenen ved at markedsføre overalt hele tiden, er det vigtigt at planlægge din markedsføring omhyggeligt. Din plan behøver ikke at være alt for ambitiøs. Men det skal hjælpe med at sætte dig op til succes, i stedet for at efterlade dig følelsen af forvirret eller overvældet.
Du har måske allerede et logo og brandingmaterialer, men det er tid til at tage denne branding til næste niveau. Forestil dig at se dit logo i forskellige reklame- og markedsføringsformer - på fællesskabets opslagstavler, i avisannoncer, på busskure. Hvor vil du se dit logo? Hvor vil du gerne høre folk tale om dit brand?
For eksempel ville du aldrig annoncere for en eksklusiv cafe med en flyer på en telefonpæl. Men en veldesignet flyer, der er lagt op i et travlt kvarter, kan være et godt match til en hundeluftningstjeneste. Kan du se din knallertforretning præsenteret i et glansfuldt luksusmagasin? Måske ikke - måske giver din nærmeste universitetsstuderende avis mere mening.
Denne øvelse handler ikke om at finde ud af det bedste sted at betale for annoncering. Det handler om at tænke over, hvordan dit brand passer ind i verden omkring dig. Hvem er kunden, der går gennem din dør på en given dag? Hvad vil du have, at de skal tænke eller føle, når de ankommer?
At tænke på, hvordan du repræsenterer dit brand, hjælper dig med at fokusere på din markedsføringstilgang.
Når du har tænkt over dit brands æstetik, er det tid til at finde ud af, hvordan du når ud til din målkunde. Prøv at få en fornemmelse af deres livsstil og sæt din marketingindsats til at matche.
Målretter du mod ældre kunder? De er måske ikke på Snapchat, men de er sikkert vilde med Facebook. Søger du yngre kunder? Tilmeld dig Periscope, men spring måske over en traditionel blog.
Er du i tvivl om, hvordan dine kunder ønsker at lære om dig? Spørg dem. At høre deres præferencer kan guide, hvor du bruger din tid for at se det største udbytte, mens du arbejder på at øge bevidstheden om din virksomhed.
Virksomheden er ikke åben endnu? Nu er det tid til at vælge din families hjerner, sende e-mail til dine venner eller endda indlede en samtale med din lokale barista under en pause. Alle elsker at dele deres mening - nogle gange er du bare nødt til at spørge!
Nogle store butikker ser ud til, at de tilbyder et andet udsalg hver dag. Salget er fantastisk, men hvordan vil du bruge dem til at tiltrække – og beholde – kunder?
Salgs-, kampagne- og belønningsprogrammer kan overvælde dig, hvis du ikke overvejer dem på forhånd. Tænk på, hvordan du har det med flash-salg, rabatprogrammer og nedsættelser hos andre virksomheder, du besøger.
Får nogle programmer dig til at vende tilbage, mens andre ikke holder din interesse? Din salon ønsker måske ikke at tiltrække nye kunder med en Groupon eller lignende dagligt tilbud, men en rabat efter et vist antal besøg kan være den perfekte ting til at få en kunde til at komme tilbage til trim hver sjette uge.
Igen, tænk på din repræsentation. En eksklusiv butik vil tilbyde - og annoncere - salgs- eller købsprogrammer anderledes end for eksempel et udendørs udlejningsfirma.
Dernæst vil du gerne arbejde på din marketingkalender for at sikre, at du promoverer ethvert salg eller særlige begivenheder med masser af tid til at gemme datoen i dine kunders kalendere. Hjælp dem med at være loyale over for dig ved at gøre deres liv en smule lettere!
Tag dig sammen med en SCORE-mentor for at tænke over dit marketingoverblik. Husk de tre "R'er", før du bliver fanget af det Twitter-feed!