E-mail marketing kan skabe eller ødelægge en lille virksomhed. E-mails er en uvurderlig ressource til at pleje kundeemner og flytte kunder gennem salgstragten. E-mails giver også virksomheder en måde at opretholde relationer med eksisterende kunder. Med e-maildatabaser, der falder med 22,5 % hvert år, er det vigtigt at have en strategi til at generere nye kontakter.

Denne artikel vil give strategier til opbygning af e-mail-lister som en lille virksomhed.

Hvorfor er e-mail-lister vigtige

En e-mail-liste kan være en af ​​de mest værdifulde marketingaktiver, en virksomhed har. Selvom det kan være nyttigt at opbygge et publikum på sociale platforme som Facebook eller Twitter, kan det være farligt at investere tid og ressourcer i et aktiv, som du ikke kontrollerer. Disse platforme har ret til at forbyde din konto og begrænse, hvordan og hvad du kan sige. E-mail-lister giver dig således en direkte vej til dit kvalificerede publikum. Du er fri til at sige, hvad du vil, til hvem du vil, så meget du vil:en luksus, som du ikke finder på sociale medier eller gennem SEO og PPC.

Start med dine nuværende og tidligere kunder

Din nuværende kundebase er et godt sted at begynde at opbygge din e-mail-liste. Hvis du har et CRM-system, har du sandsynligvis allerede kunders e-mailadresser. Jo flere oplysninger du har, jo bedre. Start med en overordnet liste, der inkluderer alle kunder, og fortsæt derefter med at segmentere og forgrene dig baseret på, hvem dine kunder er, hvor de befinder sig, hvad de har købt, eller et hvilket som helst andet antal relevante variabler, som du har indsamlet. Hvis du ikke har et CRM og ikke har indsamlet e-mails fra tidligere kunder, så har du lidt sværere tid. Prøv at ringe til dine tidligere og nuværende kunder, kig på deres hjemmeside for kontaktoplysninger eller tag fat i sociale medier for at få deres e-mails. At starte med dine nuværende og tidligere kunder vil give dig et solidt fundament at bygge videre på.

Tag det offline

Efter at have indsamlet e-mails fra nuværende og tidligere kunder, er den næste nemmeste måde for små virksomheder at bygge deres e-mail-liste på at integrere e-mail-konvertering i offline-operationer. De fleste små virksomheder har offline-operationer, uanset om det inkluderer direkte trafik til en fysisk butik, call calls fra klienter, kundesupport eller en hvilken som helst anden proces, der finder sted uden for internettet. En opportunistisk marketingmedarbejder bør bruge disse interaktioner som en måde at udvide deres e-mail-liste på.

Faktisk anslår Clarity, at omkring 70 % af folk reagerer positivt, når de henvender sig om at blive føjet til en e-mail-liste under en offline samtale. Desuden siger Clarity, at e-mails erhvervet offline rapporteres at have meget højere klikrater, nogle gange mere end dobbelt så meget. Gør det at bede om en e-mail til en anden natur, og du vil hurtigt udvide din e-mail-liste.

Optimer dit websted til opt-ins

Dit websted er en utrolig ressource til opbygning af e-mail-lister. Det er en af ​​de eneste platforme, som du har fuld kontrol over, hvilket giver dig mulighed for at fremme opt-ins uden begrænsninger. Tilmeld dig tidligt og ofte! Dette kan være noget så nemt som at indlejre opt-in formularer på alle dine sider. Blot at indlejre tilvalgsformularer har rapporteret at fordoble væksten i tilvalgspriser.

Vær heller ikke bange for at "skræmme" folk ved konstant at bede om deres e-mail. Popovers er en fantastisk måde at udvide din e-mail-liste på, men mange små virksomheder er bange for at implementere dem på grund af deres bias-opfattelse. SumoMe analyserede 390 millioner pop op-vinduer i løbet af 1 måned og konkluderede, at popovers i gennemsnit konverterer e-mails med en hastighed på ca. 1,06 %. Selvom dette måske ikke virker som et højt tal, er det stadig 1 ud af 100 besøgende og er endnu et kundeemne til din salgstragt. Du kan øge dine chancer for at konvertere med popovers ved at undgå kedelige opfordringer til handling som "Tilmeld dig vores nyhedsbrev."

Quid Pro Quo

Mens forbrugerne støt er blevet ufølsomme over for at uddele personlige e-mails, vil de være mere tilbøjelige til at give en e-mail, hvis der er en værdiudveksling. Som vi nævnte ovenfor, vil det ikke overbevise dem om, at de får værdi til gengæld for deres kontaktoplysninger blot at bede nogen om at deltage i dit nyhedsbrev. Det er vigtigt at være gennemsigtig, overbevisende og presserende med din opt-in call-to-action. Nogle nemme måder at tilbyde værdi for opt-ins er at:

1. Gå til et værdifuldt stykke indhold: En af de mest almindelige byttehandler for e-mails er udveksling af værdifuld information gennem indhold. Dette kan være en e-bog, hvidbog, infografik, webinar osv. Du låser indholdet og åbner det først, når brugeren giver dig sin e-mailadresse.
2. Tilbyd rabat: Små virksomheder har typisk mindre bureaukrati, når de træffer operationelle beslutninger som at tilbyde rabatter. Du kan således nemt opnå en konkurrencefordel og øge sandsynligheden for opt-ins ved at give rabatter til nye registranter.
3. Svar på "Hvorfor?": Overbevisende sprog vil hjælpe med at konvertere tilmeldinger til en højere hastighed. Skriv handlingsvenlig kopi, der understreger fordele og fastholder brugeren til at give dig deres e-mail.