På overfladen virker Groupon ret enkel at bruge. Opret en kampagne. Angiv det på platformen. Få flere kunder ind.

Der er dog flere nuancer i processen, end du skulle tro, især for små virksomheder. At bruge Groupon effektivt kræver en vis grad af finesse.

Men hvis du forstår, hvad du går ind til, og hvordan du kan udnytte Groupon som et salgsfremmende værktøj, er det besværet værd.

For hvis der er én sandhed, der har været konstant gennem hele historien, så er det, at der er få ting, folk kan lide mere end en god handel.

I en undersøgelse fra 2018 udført af kupon- og salgsfremmende marketingsbureau RetailMeNot angav 48 procent af de adspurgte, at en rabat fremskyndede deres købsbeslutning. Den samme undersøgelse viste, at 61 procent af moderne shoppere leder efter rabatter gennem forhandlerwebsteder og apps, og 71 procent ønsker at have adgang til alle deres rabatter og tilbud på et enkelt sted.

I betragtning af, at Groupon ifølge Statista i øjeblikket er det mest populære rabat- og salgsfremmende kodewebsted i USA, er det et glimrende sted at starte.

Før du går i gang

Den første ting du skal forstå om Groupon er, at for små virksomheder er det generelt mere nyttigt som et værktøj til salgsfremmende markedsføring. Hvis du kan tjene penge på dine fortegnelser, er det fantastisk. Men indtægtsgenerering bør ikke nødvendigvis være dit primære mål - mange små virksomheder har en tendens til at kæmpe, når de forsøger at skabe overskud med Groupon.

Årsagen bag det er knyttet til, hvordan Groupon fungerer. Selvom det er rigtigt, at det er gratis at angive et produkt eller en tjeneste på Groupon, kræver platformen, at den tilbudte rabat er en vis minimumsprocent. Per virksomhedsrådgivningsfirma The Balance Small Business kan dette variere fra 50 procent til svimlende 90 procent. Groupon tager også halvdelen af ​​den omsætning, der genereres, når en kunde køber en aftale.

Lad os for eksempel sige, at du sælger håndlavede spiseborde for 1.200 $ stykket. Hvis du skulle angive et af disse borde på Groupon, skulle du sælge dem for 600 $ højst. Så, efter Groupon tager sit snit, vil du stå tilbage med $300 - knap nok til at dække materialeomkostningerne for hvert bord.

Planlægning af dine Groupon-tilbud

Hvis du ikke er bekendt med Groupons forretningsmodel, kan det være ret nemt at tabe penge. Det er heller ikke den eneste fare - hvis nok mennesker finder din aftale attraktiv, kan du blive overvældet med tilbud til det punkt, at det skader dit brand. Det er derfor vigtigt, at du kortlægger både, hvad du vil gøre, og hvor i god tid i forvejen.

Først skal du finde ud af, hvilken slags begrænsninger du vil sætte for din kampagne.

Der er et par ruter, du kan gå. For det første kan du (og sandsynligvis bør). ) indstille en kampagne til at udløbe efter en vis periode. Du kan også begrænse en aftale til nye kunder, begrænse antallet af køb, som en kunde måtte foretage gennem Groupon, eller blot sætte en hård grænse for antallet af tilgængelige kuponer.

Dernæst vil du gerne strukturere dine aftaler på en måde, så de ikke bryder din bundlinje.

Sørg for, at du kun sælger produkter og tjenester til en sats, som du har råd til. Til det formål kan du overveje at bruge Groupon til at hjælpe dig med at sælge overskydende beholdning eller tilslutte underudnyttede tjenester.

Alternativt, i stedet for at give rabat på et specifikt produkt eller en ydelse, foreslår QuickBooks i stedet at give en forudbestemt rabat på et produkt eller en tjeneste efter kundens valg. For eksempel kan du blot give kunderne en kupon til 20 USD i rabat. Dette kan ikke kun hjælpe dig med at få kompenseret for omkostningerne ved kampagnen, men det er også mere sandsynligt, at det tiltrækker kunder, der er oprigtigt interesserede i dit brand (i stedet for folk, der bare leder efter et godt tilbud).

Til sidst vil du gerne bestemme dine "næste trin", efter kampagnen er afsluttet.

Træn dit personale til at engagere sig med Groupon-kunder, og tal med dem om, hvordan din virksomhed kan hjælpe dem ud over at tilbyde dem en salgsfremmende aftale. Bliv kreativ med dine kuponer – overvej, hvordan du kan strukturere dem for at tilskynde til gentagne forretninger i stedet for enkeltkøb, f.eks. ved at vedhæfte trinvise tjenester eller forskyde kuponen, så den gælder for flere besøg.

Kom godt i gang med Groupon Merchant

Groupon giver allerede en fremragende guide til, hvordan du sætter dig op med Groupon Merchant-platformen, så det vil jeg ikke dække her. Lad os i stedet springe ind i de første trin, du kan tage, efter du har gennemført den indledende opsætningsproces og fundet ud af et par detaljer om din kampagne. Som du måske har bemærket, tilbyder Groupons Merchant Center et par forskellige typer tilbud at vælge imellem.

Generelt vil du vælge enten lokale tilbud, hvis du er en lille, lokal virksomhed, eller Getaways, hvis du driver forretning på en populær turistdestination.

Herfra vil jeg råde dig til at starte i det små. Lav et begrænset antal forskellige kuponer for at teste vandet. Quickbooks bemærker, at dette vil give dig mulighed for at finde ud af, hvilke kuponer der bringer den rigtige trafik ind, og fokusere på de aftaler, der genererer engagement med de rigtige grupper af mennesker.

Quickbooks råder desuden til, at du forskyder dine indløsningsdatoer for at sikre, at du ikke bliver overvældet af en strøm af tilbudssøgende, der ønsker at indløse deres kuponer på samme tid.

Til afslutning

Som mange nej-sigere sandsynligvis vil påpege, kan det at bruge Groupon for liberalt udhule værdien af ​​dit brand og samtidig fremmedgøre din eksisterende kundebase. Det er derfor vigtigt, at du bruger det sparsomt til kortsigtede, målrettede og omfattende kampagnetilbud.

Ud over det, er det tilrådeligt at kombinere din Groupon-kampagne med en anden form for markedsføring, såsom en mailingliste eller sociale medier. Du kan endda opfordre folk til at dele din aftale med venner og familie ved at tilbyde yderligere rabatter til folk, der tagger eller interagerer med dit brand på Facebook, Instagram eller Twitter.

For husk – i sidste ende er dit mål ikke nødvendigvis at skabe overskud – det er at skabe opmærksomhed og tiltrække nye kunder og klienter. Fortsæt med den forståelse, og du burde klare dig fint.