Det verdensomspændende COVID-19-udbrud er en hurtigt skiftende, usikker situation. Du kan muligvis se opdateringer hver time om rejseforbud, stigninger i sager og begrænsninger i det daglige liv - alt dette påvirker din virksomhed. Det er en hidtil uset udfordring for dig som virksomhedsejer at holde dit personale (og dig selv) sundt og din virksomhed kørende så gnidningsløst som muligt.
Mange dele af USA er nu under lockdown-restriktioner og retningslinjer for social afstand, som forhindrer folk i at samles offentligt. Derudover er "ikke-essentielle" virksomheder blevet lukket mange steder (definitionen af en vigtig virksomhed varierer fra sted til sted).
Selvom disse restriktioner er afgørende for folkesundheden, har de en overordnet indvirkning på små virksomheder, der er afhængige af gangtrafik og personligt salg. Nedlukningerne for at kontrollere COVID-19-udbruddet kan have en ødelæggende effekt på din lille virksomheds pengestrøm. Der er dog nogle tilgængelige teknologiløsninger, som kan hjælpe dig med stadig at betjene dine kunder, selv mens din fysiske virksomhedsadresse er lukket.
Hvis du for eksempel ejer et fitnesscenter eller fitnessstudie, kan du tilbyde personlige træningssessioner via videochat. Eller du kan bruge tjenester som Zoom til at livestreame dine fitnesstimer til loyale kunder. De fleste af dine kunder leder sandsynligvis efter en måde at komme i gang med træningen, mens de sidder fast derhjemme.
Hvis din virksomhed leverer veterinærtjenester, ikke-akut lægehjælp eller tandlægetjenester, har du sandsynligvis lukket dit kontor for alt undtagen akutte aftaler. Men der er mange telesundhedstjenester tilgængelige nu, som du kan udnytte til at fortsætte med at yde nogle pleje til dine patienter.
Eller, hvis du driver et professionelt servicefirma (dvs. konsulent-, regnskabs- eller advokatfirma), kan du bruge e-mail, telefon og videokonferencer til at fortsætte med at levere tjenester til dine kunder. I lyset af den hurtigt skiftende situation kan dine kunder have brug for din støtte nu mere end nogensinde.
Detailhandlere og restauranter er også blevet hårdt ramt af nedlukningsrestriktioner og krav om social afstand. Afhængigt af begrænsningerne i dit område kan du muligvis stadig tilbyde afhentnings- og leveringstjenester ved siden af til dine kunder.
Hvis du har en tilsvarende e-handelsside eller online leveringsplatform, burde overgangen til kun at tilbyde afhentning og levering ikke være for vanskelig. Hvis du ikke har disse tjenester på plads, kan du promovere, at du tilbyder disse tjenester i din virksomhed nu ved at e-maile din kundeliste og promovere på dine sociale mediekanaler, tage imod bestillinger via e-mail eller telefon.
For at gå over til disse typer tjenester skal du omskole dine nuværende medarbejdere, som er butiksfunktionærer eller tjenere, til at levere leveringstjenester eller modtage ordrer via telefon eller e-mail i stedet. Du vil også gerne gennemgå U.S. Department of Labor og CDC-websteder for at få vejledning i, hvordan du tilbyder disse tjenester og stadig holder både dine medarbejdere og kunder sikre.
Hvis du tidligere har indsamlet kunde-mailadresser, er det nu, du skal bruge dem. Hvis du har fundet ud af en måde at tilbyde dine tjenester virtuelt eller via afhentning/levering, e-mail dine kunder og kontakter for at promovere dine nye tilbud.
Hvis du har været nødt til at lukke ned midlertidigt, kan du overveje at sende en e-mail til din liste, der reklamerer for gavekort til din virksomhed uden udløbsdato. Dette kan hjælpe med dine umiddelbare pengestrømsbehov, og kunderne kan derefter bruge gavekortene, når retningslinjerne for social distancering ophæves, og din virksomhed er åben igen. Mange amerikanere leder efter måder at støtte deres foretrukne små virksomheder under udbruddet, og det er blevet en populær måde at købe gavekort på.
Derudover, hvis du har virksomhedens sociale mediekanaler, promover dine nye servicetilbud eller gavekort til dine følgere. Du bør også fortsætte med at poste regelmæssigt i løbet af denne tid, selvom du er lukket, for at være i top med dine kunder. Dette kan hjælpe dig med at holde dine kunder engageret i dit brand, selvom de ikke kan besøge din fysiske virksomhedsplacering.
Du bør også se på dine forpligtelser, såsom dine kreditorer, for at se, hvor du kan for at lette likviditeten. For eksempel arbejder mange virksomheder sandsynligvis med nogle få leverandører og leverandører, hvor de regelmæssigt køber deres varelager og andre forsyninger. Tag fat i dine leverandører og se, om du kan forlænge dine sædvanlige betalingsbetingelser, eller om din leverandør kan tilbyde en midlertidig henstandsperiode. Hvis du leaser din virksomhedsplacering, kan du også kontakte din udlejer for at se, om de er i stand til at tilbyde en form for betalingsudsættelse eller rabat på huslejen.
Selvom du er i stand til at omsætte nogle af de ovennævnte tips i praksis, vil du sandsynligvis stadig finde det svært at holde din lille virksomheds pengestrøm sund under COVID-19-udbruddet. De fleste små virksomheder vil stadig have brug for ekstra økonomisk hjælp. Heldigvis er der en række lokale, statslige og føderale bistandsprogrammer, der lanceres for at hjælpe små virksomheder med at håndtere nedfaldet fra COVID-19-udbruddet.
SBA har udvidet sit katastrofelånsprogram for at støtte små virksomheder, der er ramt af udbruddet – tjek deres hjemmeside for at se, hvilke stater der nu er kvalificerede til at ansøge. En række byer og stater har også annonceret yderligere nødhjælpsprogrammer, som vi skitserer i vores regelmæssigt opdaterede "Guide til statslige bistandsprogrammer for små virksomheder under COVID-19-udbruddet."
Den føderale regering er også i gang med at vedtage en økonomisk redningspakke, hvor store dele af pakken går til at støtte små virksomheder i disse udfordrende tider. I mellemtiden forlængede regeringen for nylig fristen for indgivelse af skat til den 15. juli for at give virksomheder og forbrugere et pusterum.
At holde din lille virksomheds pengestrøm så sund som muligt under COVID-19-udbruddet er en udfordring. OnDeck er her for at støtte små virksomheder – tjek deres COVID-19 Resource Hub for mere nyttig information til små virksomheder.
Tak til vores partner OnDeck for at give os tilladelse til at genudgive "5 måder at maksimere små virksomheders pengestrøm under COVID-19-udbruddet."