På få måneder har pandemien vendt en masse konventionel visdom på øret. Mange af de regler, der engang blev taget for givet i erhvervslivet, gælder ikke længere, når din virksomhed kan blive helt eller delvist lukket ned. Denne situation er helt uden fortilfælde, så det er ikke overraskende, at virksomheder har svært ved at finde ud af, hvordan de skal håndtere det.

Men når du overvejer at genåbne eller bringe din virksomhed til fuld tid, er der en række ting, du skal huske på – både dem, du skal gøre med det samme, og andre, du bør beslutte på et senere tidspunkt.

Nu mere end nogensinde anbefaler jeg, at du sætter dig selv SMART-mål.

SMART-mål er specifikke, målbare, opnåelige, relevante og rettidige.

SMART kommunikation

Kommunikation er vigtig i enhver organisation, men det er endnu vigtigere, når medarbejderne sidder fast derhjemme, og alt er usikkert. Nu, mere end nogensinde, er det vigtigt at være opmærksom på alt :dine tal, dine medarbejdere, dine kunder osv. Kritisk information kan komme fra uventede kilder.

Det er særligt vigtigt at holde kontakten med dine økonomi- og regnskabsteams – uanset om de er in-house eller outsourcede. Den nye normal i økonomi og regnskab er finansiel gennemsigtighed. Opbyg tillid til dine medarbejdere ved at dele dine budgetmæssige bekymringer, genåbningsplaner og beredskabsplaner.

Derudover skal du huske, at du har flere interessenter. Sørg for, at der er etablerede veje til at modtage feedback ikke kun fra medarbejdere, men også fra leverandører/leverandører og kunder ved hjælp af online projektstyringsværktøjer, der gør det nemmere at holde kontakten. Du kan opleve, at de sædvanlige måder, du leverede dine produkter eller tjenester på, skal ændres. Omfavn en "ja og"-filosofi for at forblive fleksibel i din tankegang.

SMART-dokumentation

Sørg for at dokumentere på en smart og fleksibel måde. Selvfølgelig er topprioriteten at finde ud af, hvordan alle vil blive betalt under genåbningsprocessen.

Men god dokumentation rækker ud over at føre nøjagtige økonomiske optegnelser. Sikkerhed bør være din førsteprioritet. Kunder, medarbejdere og andre interessenter vil gerne vide, at din arbejdsplads, dine produkter og tjenester er sikre. Dokumentér – og vær parat til at offentliggøre – medarbejderuddannelse og sikkerhedsforanstaltninger (såsom at bære maske), desinficering af dit arbejdsområde og andre foranstaltninger, du tager for at sikre sikkerheden.

Vær særlig opmærksom på behovene hos frontlinjemedarbejdere, der har at gøre med offentligheden eller på anden måde udsætter sig selv for risici. Sørg for, at de bliver behandlet på en ikke-diskriminerende måde og får de ressourcer, de har brug for for at beskytte sig selv – og dokumenter de foranstaltninger, du træffer. Dette er ikke kun det rigtige at gøre; det beskytter også din virksomhed mod ansvar.

SMART og fleksibel økonomisk planlægning

Det er forståeligt, at din opmærksomhed har været fokuseret på overlevelse og hvordan man holder lysene tændt. Og nu har du travlt med at prøve at tænke på alle detaljerne om, hvordan du kommer i gang. Reel økonomisk planlægning og at se ind i fremtiden kan virke umuligt – især når fremtiden er så usikker. Men det er vigtigt at lave en form for økonomisk planlægning, især da pandemien sandsynligvis blæste dine tidligere planer ud af vandet.

Opsøg simple økonomiske modeller, der giver dig mulighed for at tænke fremad. Du behøver ikke at blive detaljeret og kompliceret; faktisk er det nok bedre, hvis du ikke gør det, da alt er usikkert. Fleksibilitet er navnet på spillet. Du ønsker at være parat til at dreje og bevæge dig i en ny retning, efterhånden som omstændighederne ændrer sig.

SMART Personale Operations

Du skal muligvis drive din virksomhed med et skeletbesætning i starten, mens du forbereder dig på genåbning eller endda bagefter, hvis forretningen går langsomt. Mange medarbejdere vil bære flere hatte og påtage sig uvante opgaver – fra rengøring af skranker til afstemning af indskud. Prøv at indbygge et sæt checks og balances i skeletbesætningen for at beskytte mod medarbejderfejl, svindel eller tyveri.

Sørg for også at ansætte (eller leje tilbage) smart. Hvis du har brug for at ansætte medarbejdere, giver værktøjer som Asana, Teamwork eller Wrike dig mulighed for at bygge et virtuelt interviewsystem, der er effektivt og smidigt. Virksomheder, der modtager midler fra Paycheck Protection Program, skal huske dets ansættelsesrestriktioner - som tvinger arbejdsgivere til at bryde reglen om "hurtig ansættelse, langsomt." Fyring eller afskedigelse af arbejdere kan skade dine chancer for at få eftergivet lån.

SMART Filosofi

Alt kan virke dystert lige nu, men husk, at kriser også skaber muligheder. Selvom du laver en fejl, bør du se det som en mulighed for at lære. Dine konkurrenter lider sandsynligvis lige så meget eller mere, end du gør - og det kan være til din fordel. En organisations forhindring er en anden organisations mulighed. Nu kan det være et tidspunkt, hvor du kan ansætte en andens talent eller fange en anden virksomheds kunder. Hold altid øjnene åbne for muligheder.