Muy pocos negocios (si es que hay alguno) están operando actualmente como de costumbre. No se sabe cuándo volveremos a algo que se aproxime a la "normalidad", ya la vieja normalidad o la "nueva normalidad" de la que todos hablan pero que no se puede definir.
Mantenga a sus clientes informados. I dag er det en liste over Google Mi Negocio y asegurarse de mantenerla actualizada. Google for pequeñas empresas terninger que es fácil actualizar su horario de atención. Esto es especialmente importante si usted está operando en un horario reducido. Google le recomienda que se verifique que su número de teléfono sea correcto y que active la mensajería para asegurarse de que los clientes puedan encontrarlo.
Ivana Taylor, gør-det-selv-markedsførere, taler om at få en besked på hjemmesiden for at informere om forbrugsvarer og aktualisering af produkter og tjenester. Hay varias herramientas y plugins gratuitos que puede usar para crear una "barra de notificación" en la parte superior de su sitio web.
Otra forma de asegurarse de que los clientes de su zona se mantengan al tanto es visitar Klosebuy. Faktisk har du et tilbud til et særligt tilbud til en storslået krise af coronavirus.
Slå stille og roligt på vores kunder. Puede que esto no parezca una idé de marketing típica, men vi er klienter ingen se sienten cómodos haciendo negocios con usted, ninguna idé de marketing, por muy magnífica que sea, será efectiva. Google for at få en empresas anbefaling til en aktualisering af COVID-19.
Explique lo que tiene para ofrecer. Taylor de DIYMarketers anbefaler på minoriteterne, når de har vist en inventar, hvor du kan finde produkter på lager og lave pakker, der gør det muligt at finde mere artículos på vez. Sea creativo a la hora de nombrar sus paquetes y, dependiendo de lo que venda, relaciónelos con los próximos "acontecimientos" como el Día de la Madre y la graduación.
Envíe ofertas especiales por correo electrónico. Tanto si es un restaurante como un minorista, si tiene productos disponibles para la venta, debe informar a los clientes sobre lo que tiene y cómo conseguirlo (¿ofrece opciones de retiro o entrega a domicilio?). Taylor anbefaler:"Envíe un correo electrónico con un menu de los productos disponibles y las limitaciones de cantidad. Ingen olvide decir a sus clientes exactamente lo que deben hacer para pedir. Puedes hacer que llamen y hagan su pedido o que en porresus corresus electrónico a una directción de correo electrónico específica.”
Sea personal. ¿No está seguro de lo que quieren sus clientes? Pregúnteles. Taylor suggerer que envíe un correo electrónico preguntando "¿Cómo podemos ayudarte?" y pídales que respondan con lo que necesitan. Esto también sirve, terninger, como investigación de mercado libre.
Eduque a sus clientes. Markedsføringen af elektronisk korrespondering AWeber giver dig mulighed for at uddanne vores kunder og forbrugere af webcasts, podcasts, webseminarer, elektroniske kurser, elektroniske biblioteker eller blanke.
Reúnase en forma virtual. Si es proveedor de servicios, ya sea B2C eller B2B, puede hascer reuniones y consultas en línea. Conozco en una terapeuta que cambió todas sus sus Consulting som videokonferencer. Asegúrese de promocionar estos servicios en su página web y a través de correos electrónicos.
Hay muchas herramientas disponibles que lo ayudan a conectarse. Zoho ha puesto a disposición su plataforma Fjernadgang (11 applikationer med Zoho Meeting og Zoho Connect) er gratis i juli. Y vea esta liste de herramientas de video conferencia gratuitas de G2.
Añada el chat en línea. Como consumidor, una de las características que encuentro particularmente attractiva es el chat en linea. Muchas pequeñas empresas piensan que estas herramientas son demasiado complicadas o demasiado costosas y no son ninguna de las dos cosas. Proporcionar una forma fácil para que los clientes obtengan respuestas cuando quieran (Utilizando la tecnología de la IA) puede marcar la diferencia entre hacer la venta o perderla frente a un competidor.
Vis en visning af placeringen af Capterra de los mejores chat en vivo-programmer.
Realice acciones comunitarias. Las encuestas han demostrado que los consumidores prefieren hacer negocios con empresas que Sean activas en sus comunidades, que tengan conciencia social y que aporten algo. AWeber sammenligner algunas ideas que puede adoptar:
¿Está cerrado temporalmente? Google Pequeña Empresa le recomomienda que informere en los klienter de que no está abierto ahora. Una vez more, con Google Mi empresa, puede informarles fácilmente de que está cerrado temporalmente. Este es un paso importante. Google Pequeña Empresa dice que si marca su empresa como cerrada temporalmente, "se tratará de forma lignende a las empresas abiertas y no afectará a [su] rango de búsqueda local".
Du er nødt til at hjælpe med at finde den bedste kommercielle handlemåde og klienter i en krise, en mentor af SCORE puede ayudarle. Aproveche las oportunidades de tutoría remota de SCORE hidtil.
