Stigningen i telearbejde i de seneste år er tydelig, men krisen genereret af COVID-19 har gjort det meget hyppigere.

En kombination af behov og krav har tvunget de fleste amerikanske virksomheder til at anvende en work-home-model, og virksomheder kæmper for at tilpasse sig de udfordringer, der følger med denne ændring.

Selv før pandemien var følelser af ensomhed og isolation ikke noget nyt for fjernarbejdere. Dagens retningslinjer for social distancering og bydækkende lukninger har kun givet næring til disse følelser og gjort det vanskeligt for teammedlemmer at forbinde. Derudover er mange fjernarbejdere nødt til at håndtere andre distraktioner i disse hårde tider - deres partnere og børn er også hjemme, og de daglige nyheder er sværere at fordøje og endnu sværere at ignorere.

Med disse udfordringer er det afgørende vigtigt, at virksomheder finder måder at holde deres nye telependlere engagerede, glade og produktive.

Sådan justeres til fjern virkelighed

Den klart definerede arbejdstid, som så mange kontoransatte overholder, gælder ikke nødvendigvis for fjernarbejde. Sikker på, det meste af arbejdet udføres i løbet af en typisk 8:30-tidsplan. til 17:30, men grænserne lempes, da hver medarbejder falder ind i deres eget arbejde hjemmefra.

Det vil tage et stykke tid for medarbejderne at finde en balance mellem arbejde og privatliv, der giver dem mulighed for at komme ind i en produktivitetsrytme, mens de stadig tager sig af tingene derhjemme. Men når først de tager springet, vil virksomheder blive overrasket over resultaterne:Nylige undersøgelser viser, at telependlere arbejder hårdere og længere end på kontoret.

Dette høje produktivitetsniveau opstår dog kun, når de viser et reelt engagement over for deres eksterne teams.

Her er fire måder at engagere fjernmedarbejdere på:

1. Tilskynd til ansigt-til-ansigt kontakt.

Instant messaging-software kan hjælpe eksterne teams med at holde kontakten, men det er ikke en løsning for fjernmedarbejdere, der føler sig isolerede. At fremme menneskelig forbindelse er altafgørende i disse svære tider, og der er ingen erstatning for ansigt-til-ansigt interaktion.

Virksomheder bør implementere videokonferenceteknologi på en række forskellige måder. Ledere kan bruge det til at kommunikere med medarbejdere på regelmæssig basis, teams bør bruge det til at kommunikere og samarbejde i løbet af dagen, og der kan også være specifikke kanaler, der simulerer afslappede "socialiserende" samtaler. Giv dem masser af muligheder for at skabe virtuel øjenkontakt og oprette forbindelse på et dybere plan.

2. Sæt klare mål.

Mål er drivkraften på enhver arbejdsplads. Lad medarbejderne vide, at fleksibilitet i forbindelse med fjernarbejde omfatter ansvar for at opnå resultater ved at sætte klare forretningsmål og forventninger.

Når du sætter disse mål, skal du overveje at følge en tilgang kaldet mål og nøgleresultater eller OKR'er. Pioneret af Intel og populært af Google, OKR-tilgangen fokuserer udelukkende på målbare, resultatbaserede mål, der flytter nålen for virksomheden.

Når eksterne teams arbejder sammen for at opnå en OKR, er det lige meget, hvornår på dagen de ankommer, eller hvor mange timer de loggede ved slutningen af ​​dagen. Det eneste, der betyder noget, er slutresultatet.

3. Respekter forskellige arbejdsvaner.

Ikke alle telependlere har den samme daglige rutine. Mange medarbejdere skal jonglere med vigtige familieforpligtelser og deres professionelle pligter, hvilket betyder, at de kun kan arbejde i perioder.



Det er afgørende, at medarbejderne er opmærksomme på dette og tilpasser sig andres tidsplaner så meget som muligt. Dette aspekt kunne ikke være vigtigere i dagens klima, da vi alle arbejder hjemmefra under COVID-19-pandemien og forsøger at tilpasse vores arbejdsstile til et miljø, der omfatter familiemedlemmer, værelseskammerater, kæledyr osv. Virksomheder bør forvente og hilse disse tilføjelser til det nye arbejdsmiljø velkommen i stedet for at modstå dem.

Kommuniker meget med teammedlemmer, før du planlægger nødvendige møder og sætter deadlines. Tunghåndet ledelse og fjerntliggende teams hænger ikke sammen; læg den rigide tankegang til side og erstat den med en fleksibel og åben tankegang.

4. Fremme ansvarlighed blandt jævnaldrende.

En ansvarlig arbejdsplads er effektiv. Det samme mantra bør gælde, uanset om dine teammedlemmer arbejder på kontoret eller hjemmefra.

Stærke teams giver implicit medarbejderne mulighed for at være ansvarlige over for hinanden. I et fjerntliggende miljø bliver det sværere for ledere og seniorledere at kontrollere den daglige dynamik. Frontline-medarbejdere er dem, der bedst forstår, hvilke teammedlemmer der muligvis ikke opfylder deres ende af aftalen.

Ved at holde teams og enkeltpersoner ansvarlige for at nå mål, vil ansvarlighed blandt peers dannes organisk og være en stærk drivkraft for virksomheden.

Det er ikke en let opgave at foretage et skift til fjernarbejde i hele virksomheden. For at få succes skal virksomhedsledere omsætte det, de prædiker, i praksis. Så længe de drager fordel af teknologien og overholder de retningslinjer, de opstiller, vil deres medarbejdere følge trop.

Den pludselige udbredelse af fjernarbejde var uventet, og for nogle vil tilpasningen ske gradvis. Efterhånden som flere virksomheder ansætter deres medarbejdere og fjernt kopierer vitale dele af kontoroplevelsen, vil teams være i stand til at overvinde nuværende barrierer og genvinde deres produktivitet.