2021 er sat til at blive året, hvor digital markedsføring vil afgøre små virksomheders overlevelse eller død. Siden pandemiens start i 2020 har vi set små virksomhedsejere, der kæmper for at indføre digitale marketingløsninger, mens de søger efter de bedste måder at nå deres kunder på. Dette år vil sandsynligvis bringe lige så meget usikkerhed. Forskellen er dog, at vi har data, og endnu vigtigere kampar, der arbejder på vores side.

Det seneste år var et wake-up call for mange. Det viste virksomhedsejere i alle former, størrelser og brancher, at det ikke længere er et spørgsmål at omfavne digital markedsføring. I stedet er det en nødvendighed. Jeg har set dette på første hånd. I løbet af det sidste år har jeg leveret pro-bono marketingtjenester til små virksomheder i hele San Francisco Bay Area. Disse tjenester omfatter:webdesign, sociale medier, Google Ads og SEO. I denne artikel vil jeg dele mine fem bedste lektioner og tips til markedsføring i 2021.

1. Forstå, at den digitale tidsalder er kommet for at blive
   
   Det er fristende at tro, at de forretningsmæssige ændringer, der er nødvendige af offentlige sikkerhedsbestemmelser, vil blive forældede, når den nuværende sundhedskrise er bragt under kontrol. Markedsdata peger dog på, at mange af de nye tendenser i små virksomheder - en stigning i online markedsføring og salg, den voksende betydning af sociale medier og bevægelsen væk fra personlig shopping - alle var undervejs før Covid- 19 krydsede nogens radar. Retningslinjer for offentlig sikkerhed har fremskyndet skiftet til nye metoder såsom købmand og madlevering og fjernmøder. Når først disse retningslinjer ikke længere er gældende, vil de nye metoder forblive på plads. Nu er det ikke tid til at trække sig ned og vente på, at tingene vender tilbage til det normale; det er tid til at omfavne den nye måde at drive forretning på og tilpasse din marketingstrategi derefter.
   
    
2. Gør det nemt for folk at nå dig online
   
   Den primære drivkraft for skiftet til digital markedsføring i det seneste år har været på grund af et ønske fra virksomhedsejere om at erstatte den personlige kontakt på grund af pandemien. Med det i tankerne bør du finde muligheder for at gøre det nemmere for folk at finde dig online. Dette punkt er så vigtigt, at jeg opdelte det i tre dele:

• For det første bør du maksimere antallet af muligheder for, at folk kan finde din virksomhed. Det betyder at oprette blogindlæg, afholde livebegivenheder på nettet og lede efter nye medieplatforme at blive vist på for at tiltrække nye målgrupper.
• For det andet vil du gerne sikre dig, at alt dit marketingindhold og dine aktiver er brugervenlige. Det betyder, at du skal sikre, at både desktop- og mobilversioner af dit websted er optimeret, ved at bruge skrifttype/farver, der er lette at læse, og have klare opfordringer til handling på dit websted.
• Til sidst bør du sikre dig, at dit indhold er SEO-optimeret. Du kan gøre dette ved at bruge relevante søgeord, have ordentlige H1-tags og skrive om interessante og relevante emner. Det er små investeringer, der vil hjælpe med at få flere brugere til dit websted. For mere info kan du se Neil Patels SEO-guide.

3. Forbedre dit indhold gennem engagement

Digitale marketingværktøjer kan føles som en ensrettet kommunikationsvej. At råbe ind i tomrummet uden at inkludere responsen og interaktionen fra dit publikum udelader en vigtig del af samtalen. Se til interaktive platforme, der giver dit publikum mulighed for at deltage. Livestreams og videokonferencer giver dig mulighed for at interagere i realtid med dine loyale kunder og fortsætte de samtaler, der kan have været begrænset af sikkerhedsbestemmelser. Du kan også give dine kunder mulighed for at skabe brugergenereret indhold, da det er en af ​​de bedste måder at udvikle brandloyalitet på. Overvej kunde- og medarbejderindsendte videoudtalelser, der fortæller historien om din virksomhed, og hvordan dit samfund kommer igennem denne svære tid sammen. For flere ideer kan du tjekke engagerende indholdsideer her.

4. Brygge dine annoncekampagner med et formål
   
   Mere nu end nogensinde før køber forbrugerne med en følelse af empati. Enkeltpersoner ønsker at støtte lokale virksomheder i disse udfordrende tider. De leder også efter organisationer, der bekymrer sig om specifikke problemer. Når du designer en ny marketingkampagne, skal du overveje, hvordan dette kan påvirke dit samfund positivt, og hvorfor dine kunder bør bekymre sig om din virksomhed. Du kan finde mere information om formålsdrevne marketingkampagner her.
   
    
5. Vær ikke bange for at bede om vejledning
   
   I tider med hurtige forandringer er de, der har størst succes, villige og klar til at bede om vejledning, når de har brug for det. Branchendenser viser, at små virksomheder i stigende grad henvender sig til business coaches og konsulenter for at navigere i de skiftende farvande i en national sundhedskrise. At vide, hvornår man skal kontakte eksperter og rådgivere, er nøglen til at være fleksibel over for evigt skiftende tider. Og der er flere mennesker end nogensinde, der ønsker at dele deres ekspertise med andre. For eventuelle marketingrelaterede spørgsmål kan du til enhver tid kontakte os!