At tiltrække toptalent til din virksomhed og derefter beholde det talent, når du først har fået det, er afgørende for din virksomheds vækst og omdømme. Fastholdelse af medarbejdere og motivation er indbyrdes afhængige og direkte korrelerede. Dette betyder, at en god medarbejderfastholdelsesrate vil reducere driftsomkostningerne, give dig mulighed for at overgå dine direkte konkurrenter, opbygge moral og forbedre dine kundeserviceniveauer.
Ansættelse og fyring er dyrt. Meget dyr.
Hvis nogen forlader din virksomhed, skal du overveje mulighedsomkostningerne og virkningen af ikke at have nogen i den rolle i en længere periode. Det kan udslette en bestemt klient. Det kunne efterslæbe et team, et projekt eller en oplevelse. Du skal nu måske betale en anden overarbejde for at kompensere for den forsvundne person. Dette kan forårsage en sneboldeffekt, der kan cykle ind i højere arbejdsbelastninger, mere stress og træg moral.
En aktiv medarbejderfastholdelsesstrategi er måske lige så vigtig som din personalechef. Hvorfor? To grunde.
Kunder har flere muligheder . Når kundeserviceniveauet er lavt, bliver din service ubrugelig. Vi lever i en tid, hvor alt, hvad du har brug for, er fire tryk væk. Urene lagner på en Airbnb? Booking.com giver dig andre overnatningsmuligheder. Er traditionelle taxaer ved at blive for dyre? Tag en Uber. Du forstår ideen.
Der er flere ledige jobtavler. Disse omfatter nye og forbedrede niche-jobtavler, der er skræddersyet til den digitale nomade eller fjernmedarbejder. Din arbejdsstyrke vil ikke blive ved, hvis de er elendige, som arbejdere gjorde for 50 år siden. Der er mange muligheder for at udforske.
Hvis din virksomhed er kendt for at være gammeldags og traditionel med besynderlige forventninger og en brændende-midnat-olie-filosofi, vil mange af dine medarbejdere med glæde bytte det ind for et fjernarbejde med ugentlige deadlines.
Derfor er fastholdelse af medarbejdere mere kritisk end nogensinde før, især under en verdensomspændende pandemi. Heldigvis for dig har vi udarbejdet en ultimativ guide til at reducere høj medarbejderomsætning, og den starter med at ansætte de rigtige mennesker.
Det handler om positionel tilpasning. Det handler om kulturtilpasning. Det handler om holdpasning. Er denne medarbejder en sømløs puslespilsbriksforbindelse, der gør det muligt for dit projekt at komme videre? Hvis svaret er nej, gå videre til en anden kandidat.
Ansæt medarbejdere, der tilpasser sig alle aspekter af virksomheden, fra dens mission til dens arbejdsordning. Stil medarbejderne specifikke adfærdsspørgsmål gennem hele ansættelsesprocessen for at se, hvordan de reagerer på bestemte situationer. Kandidater vil ofte udelukke sig selv, hvis de ikke passer ind i teamet professionelt, personligt eller socialt.
Ikke alle medarbejdere er ligestillet. Nogle mennesker kan lide stilhed, andre kan lide et socialt miljø. Nogle medarbejdere kan lide justerbare ståborde, nogle kan lide en superkomfortabel kørestol.
Giv dine medarbejdere mulighed for at vælge, hvordan og hvor de gerne vil arbejde, mens de er på kontoret. Lav forskellige arbejdsstationer på hele kontoret, inklusive gruppeborde med projektionsmonitorer til samarbejde; sociale områder til snacking og chat; stille rum med lukkede døre og rullegardiner; og individuelle arbejdsstationer, der kan tilpasses.
Dette vil tillade dine medarbejdere ingen undskyldning for produktivitet og give dem komfort i valg.
Du og din virksomhed skal sørge for, at I tilbyder en kompensation, der tager sig af daglige udgifter som mad, bolig, forsyninger og sjov. De fleste mennesker ønsker al denne kompensation fordoblet. I slutningen af dagen, hvis din lønpakke er mindre end dine konkurrenter, er du allerede et ben nede. Du vil have konstant omsætning, afkrydsede medarbejdere og rekordlav moral.
Foretag markedsundersøgelser af lønninger i dit land. Find medianlønnen for forskellige titler i hele virksomheden, og bestem, hvad en konkurrencedygtig løn ville være.
En attraktiv lønpakke vil være anderledes i New York City end i en lille by.
Undersøg nogle konkurrencedygtige fordele. De dage er forbi, hvor en god løn og et skrivebord er godt nok til at tiltrække toptalenter fra det professionelle område og den nye æra af universitetsuddannede.
Medarbejdere ønsker gode fordele, og de fordele, du tilbyder, skal være konkurrencedygtige. Hvad laver dine nærmeste konkurrenter? Gør det bedre. Sundheds-, pensions-, transport- og uddannelsesydelser er nogle af de mest almindelige fordele ved at acceptere et nyt job. Vil du tage det et skridt videre? Introducer personlige fordele. Her kan den nye medarbejder vælge en håndfuld tilgængelige frynsegoder, der giver mest mening for dem.
Mennesker kan lide at blive rost og belønnet for et veludført arbejde. De kan lide at føle, at deres arbejde er værdifuldt og gør en forskel i virksomheden. Medarbejdere har brug for opmuntring og anerkendelse for at fortsætte med at arbejde deres hårdeste.
Når en medarbejder gør noget rigtigt eller gør en målbar forskel til dens fordel, så vis påskønnelse og glæde. Når de er færdige med et gigantisk og tidskrævende projekt, og resultaterne er som planlagt eller bedre, så giv dem et skulderklap eller en lille belønning. Det vil vise dine medarbejdere, at du sætter pris på dem. Det overordnede mål er at skabe et positivt, udfordrende og opmuntrende arbejdsmiljø, der styrker hårdt arbejde, kreativitet, konkurrenceevne og lykke.
Folk forlader virksomheder. Uanset hvor godt du gør det, hvilke processer du sætter i gang, eller hvor højt du øger lønningerne, vil virksomheder, der fremmer stort arbejde, forme deres medarbejdere til nye højder.
Hvis din nyfriserede og modelmedarbejder har fundet et bedre job et andet sted, så kæmp for dem. Hvis du ikke kan vinde, så ønsk dem held og lykke.
Brug derefter dit hemmelige våben - exit-interviewet. Lav din afslutningssamtale til at inkludere spørgsmål om lykke, smertepunkter, frustrationer, ting, din medarbejder vil savne, mennesker, de nød, og anbefalinger til forbedringer. Tag dem til hjertet, og fortsæt med at forbedre din medarbejderkultur.
Sådan opretter du en medarbejderhåndbog til din lille virksomhed:Den ultimative guide
Hvorfor integritet er den ultimative medarbejderfordel
Sådan opgraderer du medarbejdernes læringsmuligheder
6 måder at vise medarbejdernes værdsættelse i løbet af ferien
Hvordan små virksomheder kan forberede sig på coronavirus