Mens statistikker viser, at forretningsaktiviteten igen trives på det nedre Manhattan, næsten et årti siden terrorangrebet den 11. september hærgede New York City, siger virksomhedsejere, hvis butikker og virksomheder blev ramt af katastrofen, at vejen til bedring har været lang.

Anslået 14.000 virksomheder blev berørt af angrebene; nogle lukkede forretninger permanent, nogle genåbnede kun for at kæmpe med at genopbygge deres kundekreds, og nogle søgte at blive endnu bedre, end de var før.

Michael Davis, ejer af  Elan Flowers, der ligger kun få gader fra World Trade Center , sagde, at han var tvunget til at lukke sin butik i flere måneder efter angrebene.

"Det var bare ødelæggende," sagde Davis til BusinessNewsDaily. "Jeg var i stand til at komme ind to uger senere, men jeg kunne ikke arbejde ud af butikken før i december, fordi jeg ikke havde nogen telefonlinjer."

Davis sagde, at hans kunder ville høre enten et optaget-signal eller en optaget besked fra en anden virksomhed, når de ringede i dagene umiddelbart efter katastrofen. Davis anslår, at han mistede 60 procent af forretningerne efter 9/11.

"Mange mennesker, der ringede, troede bare, at vi var væk," sagde Davis. "Indtil da havde jeg en enormt levende forretning."

Månederne og årene med genopbygning viste sig at være en utrolig stressende tid, sagde han.

"Du fik ikke en pause på noget. Alle vores udgifter forblev høje, men ingen af ​​forretningerne kom tilbage," sagde Davis, der - trods det hele - sagde, at han aldrig overvejede at lukke for altid. "Jeg tror ikke, nogen var klar over, hvor lang tid det ville tage at få tingene tilbage til det normale."

Mens det nedre Manhattan-området oplevede et fald på næsten 800 virksomheder i de første to år efter 9/11, har området i dag 130 flere virksomheder end tidligere, ifølge Alliance for Downtown New York.

Mens mange virksomheder havde planer om at vende tilbage, blev nogle – som forhandleren af ​​specialtilpasset boligindretning Platypus – tvunget til at forlade, efter at udlejere brugte begivenhederne den 11. september til at hæve huslejen.

"Ejerne besluttede, at dette var en mulighed for dem til at genopbygge dernede," sagde Elaine Russian, administrerende direktør for Platypus. "Det føltes absolut ikke godt."

Ud over tabet af den butik, en af ​​10 Platypus-butikker på det tidspunkt, sagde Russian, at en anden butik i Washington, D.C., der lå overfor Pentagon, var utilgængelig i mere end et år efter terrorangrebene.

"Det udslettede virkelig virksomheden," sagde Russian. "Det var et stort vendepunkt."

Næbdyr blev tvunget til hurtigt at reducere, et skridt, som russiske mener gjorde virksomheden til en bedre forretning i dag.

"Jeg tror, ​​vores virksomhed er meget mere stabil," sagde Russian. "Jeg tror, ​​9/11 startede den proces."

James Mirshamsis resultat var ikke så positivt.

Mirshamsi, ejer af Trade Center Locksmith &Hardware, formåede at genåbne efter angrebene og brugte derefter år på at forsøge at genopbygge sin kundebase. Han arbejdede stadig på det, da hans udlejer seks år efter 9/11 tvang ham ud.

"Jeg ville ønske, jeg var flyttet derfra i begyndelsen, for forretningen kom aldrig rigtig tilbage," sagde Mirshamsi, som siden er genåbnet et nyt sted.

Virksomhedsejeren Donna Childs sagde i mellemtiden, at hun var godt forberedt på en katastrofe og var i stand til at holde sin finansielle servicevirksomhed, Childs Capital LLC, i drift næsten uden afbrydelser.

Childs sagde, at hun tidligere havde brugt tid på at arbejde for et stort genforsikringsselskab, hvor hun lærte vigtigheden af ​​at have beredskabsplaner på plads.

Efter terrorangrebene aktiverede hun straks sine tidligere udarbejdede forretnings- og kommunikations-backup-planer. Disse omfattede adgang til alle virksomhedens computerfiler, som var blevet sikkerhedskopieret off-site.

"Vi var bare usædvanligt velforberedte," sagde Childs, som siden har skrevet flere bøger, herunder " Forbered dig på det værste, planlæg for det bedste" (Wiley, 2009) og startede en ny virksomhed.