• Der er flere måder at begynde at sælge produkter på online. Du kan bruge en markedsplads, en e-handelsplatform eller tilføje en indkøbskurv til en eksisterende hjemmeside.
• For nye sælgere er markedspladser som Etsy og Amazon Marketplace nemme, overkommelige muligheder.
• E-handelsplatforme gør det nemt at oprette en onlinebutik hurtigt. De har indbyggede værktøjer til at hjælpe dig med at acceptere betalinger og administrere beholdning.
• Denne artikel er til enkeltpersoner og virksomhedsejere, der ønsker at sælge produkter online.

At sælge online er mere end at oprette en hjemmeside og uploade produktbilleder; det kræver passion, ekspertise og marketing chops at lykkes. Den gode nyhed er, at der er et væld af værktøjer til at hjælpe din onlinebutik med at blive en succes. Følg disse fem trin for at komme i gang med at sælge varer online.

Redaktørens note:Leder du efter de rigtige værktøjer til at hjælpe med at bygge din virksomheds hjemmeside? Udfyld spørgeskemaet nedenfor for at få vores leverandørpartnere til at kontakte dig om dine behov.

Sådan sælger du online

Før du kan begynde at sælge online, skal du udarbejde en plan for, hvordan du skal gøre det godt. Den hurtigste måde at tude på er at smide tilfældige produkter på et websted eller en online markedsplads og bede for det bedste.

"En god e-handelsvirksomhed er et tværsnit af to discipliner," sagde Mike Nunez, kommunikationschef hos Incfile. "Du brænder for det og er rigtig god til det." Nunez pegede på Beverages Direct, en online købmand, der specialiserer sig i root beer og svære at finde drikkevarer. Ejeren havde en ægte kærlighed til root beer og var i stand til at bringe et niveau af ekspertise til sin butik, som andre ikke kunne. "Find differentiatoren og find den ting, du elsker. Det er en forretning,” sagde Nunez.

Når du ved hvilket produkt eller hvilke produkter du vil sælge, kan du få travlt med at oprette din e-handelsvirksomhed. Her er en liste over trin, du skal følge for at begynde at sælge online.

1. Navngiv din virksomhed og dit domæne.

At vælge navnene på dit websted og dit domæne er næsten lige så vigtigt som at vælge de produkter, du vil sælge.

Du ønsker, at det skal være nemt for potentielle kunder at finde på internettet.

Du ønsker ikke, at potentielle kunder bliver rodet med at stave det forkert i forespørgsler eller udtale det forkert til Alexa.

2. Vælg dit mødested.

Det er nemmere at sælge et produkt online, når du bruger en e-handelsplatform eller en online markedsplads som Etsy eller Amazon Marketplace. De eksisterer for at hjælpe små virksomheder med at etablere butik og begynde at sælge. Der er også selvstændige butikker, du opretter på din egen hjemmeside.

3. Beslut hvilke betalinger der skal accepteres.

At acceptere betalinger i din onlinebutik kan være let eller kompliceret, afhængigt af hvor meget du vil gøre.

Hvis du driver din egen hjemmeside og ønsker at behandle betalinger, kan du arbejde med en betalingsbehandler for at tilføje en indkøbskurv, en betalingsside eller en betalingsform. Dette er en tredjepart, der håndterer betalingstransaktionen, når en kunde foretager et køb online. I løbet af få sekunder kommunikerer betalingsbehandleren mellem dig og banken for at sikre, at der er penge nok til at foretage købet. Det anvender også sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at det ikke er en svigagtig betalingsmetode. Populære betalingsprocessorer for onlinevirksomheder omfatter Square, Stripe og PayPal.

Hvis du bruger en e-handelsplatform som Shopify, er betalinger normalt indbygget. Nogle giver dig mulighed for at arbejde med en tredjeparts betalingsprocessor, men de kan opkræve et ekstra gebyr.

Hvis du har en fysisk butik, hvor du allerede accepterer kreditkort, bør din eksisterende betalingsprocessor være i stand til at understøtte dit online salg. Og hvis du underskrev en kontrakt med dem, kan du faktisk være kontraktligt forpligtet til at bruge dem som din onlinebehandler.

Når det kommer til den type betalingsmetoder, din e-handelsbutik skal acceptere, jo flere jo bedre. Du vil absolut gerne acceptere kreditkort og debetkort, men du bør også overveje digitale betalinger som Apple Pay, PayPal og Google Pay. Når du driver en onlinebutik, "skal du acceptere mere end kreditkort," sagde Tory Brunker, direktør for produktmarkedsføring hos Adobe. "Vi anbefaler PayPal og nogle af de andre udbredte betalingsmetoder."

4. Find ud af din forsendelse.

Amazon har gjort gratis forsendelse og hurtig levering almindelig, men ikke alle e-handelsbutikker har råd til at tilbyde det. Det er vigtigt at finde ud af forsendelsesomkostninger og den indvirkning, det vil have på fortjenesten, før du opfører dine priser. Det er en balancegang. Du vil ikke miste et salg, fordi forsendelse er for dyrt, men du vil ikke tabe penge, fordi du gav alle gratis forsendelse.

"Du skal finde en måde at levere værdi og konsekvent overgå forventningerne," sagde Brunker. "At fange og beholde kunder er helt afgørende, især lige nu, da folk værdsætter hastighed og bekvemmelighed frem for alt andet." [Læs relateret artikel: En guide til små virksomheder til e-handelsforsendelse ]

5. Få budskabet ud om din netbutik.

Du kan have det bedste e-handelswebsted i verden, men hvis ingen ved om det, er det værdiløst. Sociale medier som Facebook, Instagram, Pinterest og Twitter er alle gode platforme til at skabe opmærksomhed om din butik. Opbygning af brand er en stor del af succes med onlinesalg.

Hvilke platforme er bedst til at sælge online?

Der er masser af muligheder, når du sælger online. Du kan tilmelde dig en online markedsplads, bruge en e-handelsplatform eller tilføje en indkøbskurv til din hjemmeside. Det rigtige valg for dig kan afhænge af det antal år, du har været i virksomheden, og dine mål for din virksomhed.

"Der er masser af markedspladser at vælge imellem, når du ikke er klar til at blive en lille virksomhed," sagde Meghan Stabler, vicepræsident for produktmarketing hos BigCommerce. "Når du er en lille virksomhed og har et unikt sæt produkter, du vil sælge online, kan du vælge en e-handelsplatform."

Etablerede forhandlere, der allerede har hjemmesider, kan også gøre det selv ved at oprette en webbutik på deres websted ved hjælp af en indkøbskurv, men hvis tiden er af afgørende betydning, vil en e-handelsplatform få dig hurtigt i gang. En hybrid mulighed er at lave to eller flere muligheder, for eksempel kan du sælge produkter på dit eget websted og på en markedsplads.

Hvad er de populære e-handelsmarkedspladser?

Der er flere forskellige e-handelsmarkedspladser, hvor du kan sælge trending produkter. Nogle henvender sig til nicher, mens andre er generalister. Her er tre af de mest populære muligheder.

Amazon Marketplace

Amazon driver en e-handelsmarkedsplads, der gør det muligt for virksomheder at sælge produkter til sine mere end 150 millioner amerikanske kunder. Til gengæld for den adgang opkræver Amazon et månedligt gebyr og pålægger også et henvisningsgebyr pr. Onlinebutikker kan betale ekstra for, at Amazon håndterer forsendelse.

• Amazons professionelle salgsplan koster 39,99 USD om måneden.
• Den individuelle salgsplan er 0,99 USD pr. solgt enhed. Denne plan er for virksomhedsejere, der sælger mindre end 40 varer om måneden.
• Der er også et henvisningsgebyr pr. vare. Gebyret er baseret på produktkategorien.

Etsy

Etsy, der er rettet mod sælgere af kunsthåndværk, smykker og andre hjemmelavede genstande, er blevet en enorm markedsplads, der giver sælgere adgang til mere end 40 millioner mennesker.

• Etsy opkræver et noteringsgebyr på 0,20 USD pr. vare. Fortegnelser forbliver aktive i fire måneder, eller indtil de sælges.
• Der er også et transaktionsgebyr på 5 % og et betalingsgebyr på 3 % + 0,25 USD.
• Hvis du sælger fra en af ​​Etsys offsite-annoncer, falder de med 15 %.

Walmart Marketplace

Walmart Marketplace er rettet mod mere etablerede forhandlere og sætter dine produkter foran millioner af forbrugere. Walmart screener forhandlere, før de inkluderer dem på markedspladsen og tilbyder, ligesom Amazon, opfyldelsestjenester.

• Walmart Marketplace opkræver et henvisningsgebyr pr. produkt. Gebyret varierer afhængigt af produktkategorien. Det kræver 15 % reduktion på tøj og tilbehør, baby- og skønhedsprodukter og bøger. Mobiltelefoner, kameraer og forbrugerelektronik har et gebyr på 8 %.

Hvad er de populære e-handelsplatforme?

E-handelsplatforme hjælper virksomhedsejere med at oprette en onlinebutik på ingen tid. Disse platformsoperatører hjælper også handlende med at liste og sælge deres produkter, administrere lagerbeholdning og acceptere betalinger. Her er to populære muligheder.

Shopify

Shopify, der bruges af mere end 1 million virksomheder, er en populær e-handelsplatform, der tilbyder sine kunder en komplet pakke af tjenester. Sælgere kan oprette en onlinebutik, sælge produkter på sociale medier og markedspladser og administrere produktbeholdning, betalinger og forsendelse. Shopify opkræver et månedligt abonnement.

• Lite-planen koster 9 USD om måneden, men den er designet til at blive brugt med et eksisterende websted. For at få den fulde platformsoplevelse skal du bruge den grundlæggende plan eller bedre.
• Grundplanen koster 29 USD om måneden, efterfulgt af dens mid-tier tilbud til 79 USD om måneden og dens avancerede pakke til 299 USD om måneden.

BigCommerce

Fra at skabe en tiltalende onlinebutik til at drive din markedsføring på sociale medier, BigCommerce er en anden førende platform for onlinesalg. Dens prissætning kan sammenlignes med Shopify.

• Standardplanen med laveste omkostninger kommer ind på 29,95 USD om måneden. Tjenesten på mellemniveau koster 79,95 USD om måneden, mens den højeste plan er 299,95 USD.
• Alle planerne har ubegrænset lagerplads, båndbredde og personalekonti, og der er ingen transaktionsgebyrer.

Hvilke typer produkter er rentable at sælge online?

Ikke alle online købmænd har en passion for de produkter, de sælger; mange drager fordel af en trend eller sælger tilbehør til et populært produkt.

Tag COVID-19-pandemien. Med folk, der arbejder hjemme og er bekymrede for deres helbred, skyder visse produktkategorier i vejret. "Medicinske varer og loungewear er virkelig hot lige nu," sagde Brunker. "Vi begynder at se en stigning i dagligvarevarer og ting, der gør folk godt hjemme."

Bruckner sagde, at der også er øget efterspørgsel efter husholdningsartikler, især dekorationsgenstande, træningsudstyr og -udstyr og materialer til hjemmeforbedringer. Du er måske ikke i stand til at sælge træ, men du kan høg genstande, der er nødvendige til gør-det-selv-håndværk.

Fordele ved at sælge online

På dagens marked er det et krav at have en online tilstedeværelse for detailhandlere af alle størrelser.

"Det er helt afgørende, at små virksomheder kommer online," sagde Stabler. "For ikke kun at overleve, men også trives, skal du nå dine kunder, uanset hvor de er. Der er en mulighed for små virksomheder for at blive global på en måde, de aldrig har gjort før."

Der er masser af andre grunde til at tage din virksomhed online. Her er et kig på syv vigtige.

1. Billigere opstartsomkostninger

Alle, der driver en fysisk butik, kender omkostningerne forbundet med driften. Fra husleje til forsyningsselskaber er der mange overheadomkostninger. Når du opretter din butik på internettet, behøver du ikke bekymre dig om en udlejer eller elregning. Du behøver heller ikke ansætte personale til at indsamle kontanter, lagerføre hylderne og administrere driften.

Selvfølgelig skal du bruge pengene på at oprette et websted og acceptere betalinger online – uanset om det er en e-handelsplatform eller en anden løsning – men det er typisk meget billigere end de fysiske omkostninger.

2. Frihed til at bevæge dig – eller blive, hvor du er

Når du sælger produkter online, sidder du ikke fast på et bestemt sted - din e-handelsoperation giver dig mulighed for at sælge til kunder i hele landet og endda i hele verden. For eksempel kan du sælge surfbrætter fra dit lager i Indiana - du er ikke forpligtet til at oprette butik på kysten. Alt du behøver er adgang til internettet, e-mail og telefoner for at holde forretningen i gang.

3. Nå ud til flere kunder

Der er ingen barrierer for at handle, når du gør det online. Det giver en stor mulighed for en lille virksomhedsejer til at nå ud til et helt nyt sæt kunder. Det kan koste mere at sende produkter internationalt, men salg online kan øge efterspørgslen og dermed salget.

4. Det er nemt at skalere

Internettet er smidigt, og det samme er en netbutik. Takket være e-handelens digitale karakter er det meget nemt at spore produktsalg, beslutte, hvilke der klarer sig godt, og derefter tilføje og fjerne produkter i realtid.

5. Ikke flere butiksåbninger

Internettet er åbent 24/7, hvilket betyder, at du altid er åben for forretninger. Selv når du sover, kan der komme ordrer ind. Det kan øge dit salg og forbedre din fortjeneste, da der ikke er nogen nedetid.

6. Bedre marginer

Uden alle de overhead, der er forbundet med en fysisk butik, kan du tilbyde dine produkter online til en lavere pris og stadig tjene penge. Når du sælger online, har dine marginer tendens til at blive bedre, da omkostningerne ved at drive forretning er lavere.

7. Spor salg og forsendelser

Takket være analysesoftware, lagerstyring og logistikværktøjer er det nemt at spore dit onlinesalg. Det kan informere din beslutning om, hvad du vil sælge, og hvordan du forbedrer kunderelationerne, prissætter dine produkter og sporer leveringsrater, hvilket alt sammen vil forbedre effektiviteten og bundlinjen.