Et forsikringsselskab er det selskab, der sørger for din forsikringsdækning. Det beskæftiger også din forsikringsagent, som håndterer alle dine krav og kan hjælpe med at oprette dine betalinger på vegne af dit transportselskab.
Ud over agenter beskæftiger et forsikringsselskab forsikringsgivere, kundeservicemedarbejdere, krav justeringsanordninger og meget mere. Find ud af, hvorfor du bør kende navnet på dit mobilselskab, og hvordan du kommer i kontakt med dem, når du har brug for det.
Selvom du måske har et godt forhold til din forsikringsagent, hvad nu hvis skal du indgive et krav? I så fald vil din operatørs kundeservice og økonomiske ressourcer betyde mest. Din agent kan hjælpe dig igennem detaljerne, men det er i sidste ende transportøren, der bestemmer størrelsen af dækningen, du vil modtage.
Hvis dit luftfartsselskab går under, er din police intet værd. Vær sikker på at du vælger en virksomhed med en stærk historie og omdømme.
Mens en agent eller mægler vil sælge dig en forsikring, en forsikring transportøren kan have et eller flere centrale kontorer til behandling af reklamationer. Agenter vil ofte arbejde på mindre kontorer på steder, hvor transportøren tilbyder dækning til dig og andre kunder.
Når du har valgt dine dækningsmuligheder med din agent, sender de din politik til dit luftfartsselskab for underwriting. Så hjælper de med at opsætte dine præmiebetalinger. Når tiden er inde til at indgive et krav, vil du i de fleste tilfælde kontakte din agent, men i mange tilfælde kan du også kontakte din transportør. Din agent indsender dit krav til transportøren, hvis du ikke sender det direkte til transportøren. Luftfartsselskabet vil koordinere enhver opfølgning, du skal foretage, med skadebehandlere, som arbejder for forsikringsselskabet. Når du modtager en udbetaling for dit tab, kommer den fra dit forsikringsselskab.
Du hører muligvis også udtrykket "forsikringsudbyder" brugt. "Forsikringsselskab" og "forsikringsudbyder" er indbyrdes udskiftelige. Der er ingen forskel mellem en udbyder og en udbyder. Begge udtryk beskriver den virksomhed, der står bag din politik.
Hvis du købte din police gennem et stort nationalt firma, ved du måske navnet på virksomheden fra iørefaldende jingler og tv-reklamer. Men selvom du har købt en police fra et mindre firma, er det vigtigt at kende navnet på dit transportselskab.
Lad os f.eks. sige, at du opretter forsikring gennem en uafhængig agent og du har ikke deres direkte kontaktoplysninger ved hånden. Du kan fremskynde et krav, hvis du kender din transportør fra toppen af dit hoved. Det er også nyttigt, når du skal kontakte dit mobilselskabs kundeservicecenter.
Du kan finde din operatørs oplysninger et par steder:
Du bør kende navnet på det firma, du har købt en forsikring af , men du bør også vide mere om det end blot navnet. Undersøg dets omdømme. Se også på dens finansielle opbakning.
Læs både de gode og dårlige anmeldelser igennem. Hvilke kommentarer forekommer mest? Tilbagevendende problemer er mere bemærkelsesværdige end tilfældige skænderier fra en enkelt bruger.
Hvert forsikringsselskab bør udsende årlige rapporter, der giver detaljerede oplysninger om dets økonomiske situation. Slå disse rapporter op for at sikre, at virksomheden er økonomisk sund og i stand til at håndtere krav.
Finansiel opbakning er muligvis ikke noget, du har mest fokus på. Men dette er meget vigtigt. En dårlig vurdering kan betyde, at dit krav ikke bliver betalt. Det er tydeligvis ikke en god situation med en forsikring.
Der er fem uafhængige kreditvurderingsbureauer; hver har sit eget ratingsystem. Disse kreditvurderingsbureauer er:
1. AM bedste
2. Fitch
3. Kroll Bond Rating Agency (KBRA)
4. Moody's
5. Standard &Poor's
Sammenlign vurderingerne fra flere bureauer for at få en god idé om en transportørs økonomiske status. Tjek dit mobilselskabs vurdering for at sikre, at du er ordentligt beskyttet.