Når du hører, "15 minutter kan spare dig 15 % eller mere...", hvad tænker du på?

De fleste mennesker ved, at det er annoncens tagline for en berømt GEICO-forsikringskampagne. Men når du ringer til GEICO eller klikker på dens hjemmeside for at få et tilbud, kan den faktiske dækning blive tegnet af et helt andet forsikringsselskab, som du måske eller måske ikke nogensinde har hørt om.

RELATERET:Skal du tegne en bilforsikring gennem din kreditforening?

En forsikringspolice af et hvilket som helst andet navn...

For nylig kontaktede jeg GEICO, mens jeg handlede efter tilbud på husforsikring. GEICO var blot en af ​​flere virksomheder, jeg indhentede tilbud fra, og jeg greb indkøbene an på to måder:Ved at få et tilbud online på GEICO.com og ringe til 800-nummeret på webstedet for at tale med en repræsentant.

Det gav to priser med forskellig pris og - overraskelse, overraskelse - ingen af ​​dem var faktisk fra GEICO, selvom de ville sælge mig policen.

Tror du mig ikke? Tjek det første tilbud, jeg fik ved at gå online. Der er en ansvarsfraskrivelse nederst på siden, der tydeligt forklarer, hvem der tegner denne politik ... og det er Liberty Mutual, ikke GEICO.

Så hvad er der med det? Det viser sig, at GEICO ikke tegner sine egne husejerpolitikker, men tilbyder snarere husforsikring gennem en række tilknyttede og ikke-tilknyttede forsikringsselskaber.

Når du ringer eller klikker, bliver du matchet med et forsikringsselskab ud af deres gigantiske pulje. Nogle af de virksomheder, de arbejder med, er store forsikringsselskaber som AIG, Chubb, Liberty Mutual og Travelers, blandt mange andre. Andre er små forsikringsselskaber, du sikkert aldrig har hørt om. Mere om sidstnævnte kategori om lidt...

Hvad du skal vide med GEICO er, at de fungerer som forhandler af andre forsikringsselskabers forsikringer, når du får et tilbud på husforsikring.

I modsætning hertil, når du får et tilbud på bilforsikring fra GEICO, er det lovligt gennem GEICO. Den opdagelse gjorde jeg, mens jeg for nylig købte en bilforsikring hos fire store forsikringsselskaber plus min kreditforening.

Så det var mit første tilbud på boligforsikring hos GEICO, som faktisk viste sig at være gennem Liberty Mutual.

Til mit andet citat fra GEICO vælger jeg at få det over telefonen for at se, hvordan shoppingoplevelsen adskilte sig fra online. Denne gang tilbød GEICO-telefonrepræsentanten mig dækning gennem et firma, jeg aldrig havde hørt om, kaldet National General.

Sådan forstår du et potentielt forsikringsselskabs finansielle styrke

Jeg blev forsikret af GEICOs kundeservicemedarbejder om, at National General (og dets NatGen Premier-linje) er et veteranforsikringsselskab med en A-rating fra A.M. Bedst for finansiel styrke og stabilitet.

Jeg ved med sikkerhed, at National General ikke er anmeldt på listen over bedste bilforsikringsselskaber eller bedste husforsikringsselskaber lige her på Clark.com, så de var et stort spørgsmålstegn for mig, da deres navn blev smidt derud.

ER. Best er autoriteten for kreditvurderinger for forsikringsselskaber. Den A-vurdering, som repræsentanten sagde, at National General har, lyder måske fantastisk, men i A.M. Bedst, de højeste karakterer er A+ og A++. Faktisk har de stærkeste forsikringsselskaber i verden en A++ rating. Så når man ser på det i disse termer, er National Generals A-rating ikke rigtig det hele.

Det er selvfølgelig før vi overhovedet når til National Generals ry for kundeservice, hvilket jeg ikke kender til, da jeg aldrig har hørt om dem før!

For at få en fornemmelse af, hvilken slags kundeservice de tilbyder, når du skal fremsætte et krav, skal du enten lave en websøgning efter "Nationale generelle anmeldelser" eller "NatGen Premier anmeldelser", eller endnu bedre, komme ind kontakt med kontoret for din statsforsikringskommissær.

Forsikring er reguleret på statsniveau, ikke på føderalt niveau, hvilket betyder, at din forsikringskommissær bør have en database over forbrugerklager online. Du kan søge efter ethvert forsikringsselskab og se, hvilken slags oplevelse kunder i din stat har.

Konklusion

Jeg var overrasket over at høre om GEICO, der fungerer som forhandler, når det kommer til husforsikringer. Min næste forsikringsfornyelse hos mit nuværende forsikringsselskab kommer først i oktober, så jeg har ikke travlt med at låse mig ind hos et forsikringsselskab, jeg aldrig har hørt om. Jeg vil tage mig god tid og fortsætte med at handle i løbet af de kommende måneder.

Og selvfølgelig vil jeg holde dig opdateret om mine indkøb lige her på Clark.com!