Administration af og interaktion med tredjepartsleverandører i enhver virksomhed, der leverer varer og tjenester til organisationen, kaldes Supplier Relationship Management eller SRM.
Selvom leverandørstyringssystemet altid er blevet valgt af virksomheder til effektiv styring af leverandørerne, har processen i løbet af dagene gennemgået en enorm overgang.
Den pludselige vækst i teknologi og økonomiens globale skala har givet kunderne en bred vifte af leverandørvalg, hvilket har gjort det svært for virksomheder at vælge et leverandørstyringssystem, der er bedst for deres virksomhed.
Nøglefaktorer, der driver leverandørstyring
For at forstå nytten af et leverandørstyringssystem i en virksomhed, er det vigtigt at fokusere på de 10 bedste måder, hvorpå vi kan eksekvere et succesfuldt leverandørstyringssystem. Her er et par stykker, som du primært bør tage i betragtning:
De stigende driftsomkostninger fører til øget operationel skala, der resulterer i et stigende behov for lokale såvel som globale leverandører.
Årsagen til den stigende dybde i organisationens leverandørbase er, fordi af den stigende kompleksitet af udbuddet. Organisationens sårbarhed afhænger af den voksende risiko i forsyningskæden.
Håndtering af forsyningsdata giver organisationer mulighed for at strømline de vigtige leverandørdata for at give meningsfuld indsigt til forbedring af leverandørstyring. Matchende industrielle standarder for leverandørydelse, så organisationer kan opnå den bedste ydeevne i klassen.
Organisationens leverandørbase er stigende, da der er en række faktorer som øget globalisering af forretningsprocesser, som giver adgang til globale leverandører, øger kompleksiteten af forsyningskæder, øger omfanget af organisationens operationer osv. Processen med styring af hele forsyningskæden bliver vanskelig, da der er en stigning i antallet af leverandører.
Der er mange flere omkostningsbesparende muligheder og kontrol af kvalitetsleverandørens output på grund af stærk leverandørstyringspraksis. Dette har sine implikationer på virksomhedens bundlinje.
Leverandørstyringssystem giver leverandører mulighed for at indsamle værdifuld information og data vedrørende leverandørernes livscyklus. Det gør det muligt for organisationerne at få øget gennemsigtighed i antallet og typen af engagerede leverandører og kvaliteten af det arbejde, de leverer til virksomheden.
Der er et specifikt sæt parametre for at sikre organisationens krav. Det er obligatorisk, at alle leverandører opfylder dette. Ved at bruge et korrekt leverandørstyringssystem kan det evalueres ved leverandørens overholdelse af et sæt parametre, der også kan forbedres for at udlede den maksimale værdi.
Udviklingen af leverandørerne bestemmer organisationens ydeevne. Leverandørstyringen giver dig mulighed for at evaluere leverandørstyringspræstationer, men den giver dig også mulighed for at vurdere deres præstationer som leverandør, hvilket giver en dybdegående analyse af deres præstationer.
Leverandørstyring omfatter oprettelsen af de forskellige nøglepræstationsindikatorer, som hjælper med at vurdere den værdi, som leverandørerne skaber.
Udviklingsprogrammer til støtte, når du har evalueret leverandører og identificeret forbedringsområder, kan leverandørstyring hjælpe dig med at designe udviklingsprogrammer til at støtte leverandører, især dem, der imødekommer langsigtede/vigtige krav og hjælper med at forbedre deres ydeevne.
Det virker måske ikke sådan, men de relationer, du opbygger med dine leverandører, kan være meget gavnlige for din organisation. Når du samarbejder med dine leverandører og involverer dem i processen med at beslutte, hvordan du opfylder de relevante krav, opbygger du langvarige, tillidsbaserede relationer, som kan udnyttes i fremtiden. Samarbejde med leverandører gør dem mere villige til at forstå dine forretningsbehov og overveje strategier på organisationens præmisser.
Der er et sæt forretningsmål, der skal fastlægges, før du går ombord i leverandørstyringsprocessen. Leverandørstyringsprocessen fremhæver hver afdeling, der er afhængig af tredjeparter for at kortlægge de relevante leverandører til ethvert behov, uden at duplikere indsats og ressourcer.
At definere udvælgelseskriterierne for at vælge leverandører vil hjælpe dig med at forstå den maksimale værdi, de kan give virksomheden i henhold til kravet.
Udvælgelseskriterierne afhænger af typen af organisation og dens krav fra leverandørerne omfatter standardmålet; prisfastsættelse, kvalitet af tidligere arbejde, industriel anerkendelse, juridisk omdømme osv.
Den sidste proces er en sammenlægning af to processer. Efter at udvælgelseskriterierne er blevet identificeret, er det næste skridt at evaluere de relevante leverandører.
Størstedelen af organisationerne vurderer leverandørerne ud fra de priser, de har angivet. Det er dog lige så vigtigt at medregne de andre kriterier, som du har identificeret.
Vurder de tilbud og forslag, der er givet af de potentielle leverandører, og sørg for, at du opnår maksimale omkostningsbesparelsesmuligheder. Analyser vilkårene og betingelserne for at se, hvor godt leverandørerne planlægger at opfylde de organisatoriske krav. Sørg samtidig for, at du har lavet en grundig, holistisk analyse af leverandørernes styrker og svagheder og undersøgt, hvordan det ydre miljøs trusler og muligheder kan påvirke dit engagement med leverandørerne.