Tusindvis af investorer bruger en forbrugerfokuseret onlinetjeneste kaldet DoNotPay.com til automatisk at deltage i et gruppesøgsmål mod handelsplatformen Robinhood.

Retssagen blev anlagt torsdag i det sydlige distrikt i New York, efter at Robinhood midlertidigt begrænsede GameStop-handelen på sin platform. Det gjorde mange små investorer rasende, som forsøgte at komme ind i GameStop-handelsvanviddet i de sidste par dage.

Efter Robinhoods beslutning faldt aktiekursen. Sagen hævder "Robinhoods handlinger blev udført målrettet og bevidst for at manipulere markedet til gavn for mennesker og finansielle institutioner, som ikke var Robinhoods kunder."

Under normale omstændigheder hjælper DoNotPay med at strømline forvirrende processer for at hjælpe forbrugere med at få refusion og annullere abonnementer, blandt andre tjenester. Men DoNotPay CEO Joshua Browder tilføjede muligheden for at deltage i Robinhood gruppesøgsmål torsdag efter at have modtaget hundredvis af beskeder fra rasende brugere, siger han til CNBC Make It.

"Robinhood handler ikke i forbrugerens bedste interesse," siger Browder. "Mange brugere, der tilmelder sig, er ikke de mest sofistikerede investorer. De føler sig forrådt af en platform, der har det bogstavelige navn Robinhood."

Robinhood afviste at kommentere retssagen eller DoNotPay.

Fredag ​​eftermiddag havde omkring 26.000 personer tilsluttet sig gruppesøgsmålet, 4.000 havde indgivet klager til Securities and Exchange Commission (SEC) og 400 var gået ind i voldgift via DoNotPay, ifølge Browder, som siger, at han ikke har en økonomisk andel i GameStop-aktien .

For at slutte sig til sagen skal brugerne angive deres tab, herunder hvornår deres handler blev stoppet. Oplysningerne videresendes derefter til det advokatfirma, der repræsenterer gruppesøgsmålet.

Det er ikke klart, om sagen vil lykkes. Robinhoods servicevilkår giver virksomheden ret til at blokere, annullere og begrænse transaktioner og endda slette brugerkonti. Den indeholder også en voldgiftsklausul.

Men Browder er optimistisk og peger på de seneste forlig i et gruppesøgsmål mod Chime Bank som præcedens. Han siger, at servicevilkårene ikke nødvendigvis gælder for det, Robinhood gjorde.

DoNotPay opkræver et årligt gebyr på $36 for sin service. "Nogle mennesker er måske uenige i det, men vi ønsker ikke at have den samme forretningsmodel som Robinhood," siger han, der var pioner for kommissionsfrie handler. "Hvis du ikke betaler for produktet, er du produktet."

Tjek ud:  'Du vil miste dine penge meget hurtigt':Hvad investorer skal vide om GameStops aktiestigning

Gå ikke glip af: De bedste kreditkort til at opbygge kredit i 2021