Vi ønsker alle at klare os godt på jobbet, ikke? Men hvor ofte får vi os selv i en rigtig pickle - i stedet for at blive tænkt som en go to person, det føles som om hold dig væk fra mig er tatoveret på din pande.

"Ingen ønsker at være i den kategori," siger bestsellerforfatter og forretningskonsulent Bruce Tulgan, "men så ofte mangler mennesker med store tekniske evner indsigt i den menneskelige dimension af at arbejde sammen med andre. Og på et eller andet tidspunkt har vi alle sagt eller gjort noget, der har potentialet til at skade vores omdømme."

I sin nye bog, Kunsten at være uundværlig på arbejdet , Tulgan giver læserne nøglerne til slottet. Han afslører, hvordan går til mennesker tænker og opfører sig anderledes, bliver værdsat, højt gennemtænkt og bliver kort sagt uundværlige.

Tulgan tilbyder ikke en "hurtig løsning" til personlighedsproblemer eller kommunikationsproblemer, vi måtte have. Læs hans bog, og jeg vil vædde på, at du vil se nogle af dine egne svagheder diskuteret, som jeg gjorde. Hvis vores liv er puslespil, viser Tulgan os, hvordan vi bedre kan samle de brikker, der vil gøre os gladere, respekterede og en MVE, en mest værdsat medarbejder.

En opskrift på fejl på arbejdet

Jeg bad ham om at vende spørgsmålet om "Hvordan får du succes på arbejdet" på hovedet. Naturligvis, per definition, hvis du ved, hvad der vil få dig til at fejle, er der en god chance for at undgå det helt. Her er fire måder, hvorpå folk fejler på arbejdet:

1. Tænk, at du skal sige ja til alt og alt, indtil du er ved at drukne.

Konsekvenser: Du ender med at blive overengageret, ifølge Tulgan. Du begynder at fejle og skaber unødvendige problemer og forsinkelser, som vil underminere dine forhold og dit omdømme, hvilket fører til en belejringsmentalitet. Så vil du begynde at sige "nej", ikke fordi du har en dårlig holdning, men fordi du drukner!

I stedet for at lade dig selv blive overvældet af at prøve at gøre for meget, er nøglen til at være uundværlig at indse, at du har begrænset produktionskapacitet og ikke kan sige ja til enhver anmodning.

2. Når du ikke har autoritet, så prøv at bruge indflydelse.

Konsekvenser: Du vil underminere din rigtige indflydelse, og folk vil tænke mindre om dig. Her er grunden:

Konventionel tænkning siger:"Hvis du ikke har autoritet, skal du bruge indflydelse - find en måde at få folk til at gøre, hvad du vil, når du ikke kan kræve det af dem." Dette kan tage uskyldige former, såsom at bage brownies til personalet.

Men det kan blive uetisk påvirkningshandel:oprettelse af en modydelse, grævling eller afpresning ved at sige:"Hvis du ikke hjælper mig med dette, så regn ikke med mig, når du har brug for min hjælp."

Vi skal tænke på ordet "indflydelse" som et substantiv, ikke et verbum. Det er et aktiv, du bygger, ikke en handling, du gør mod mennesker. Virkelig indflydelse er stærkere end autoritet, fordi det er dit omdømme i andres hjerter og sind, når folk ønsker at gøre ting for dig, vil arbejde sammen med dig og vil have dig til at arbejde med dem.

3. Hav så travlt, at du jonglerer – hopper fra én opgave til en anden.

Konsekvenser: Folk, der altid jonglerer, ender som flaskehalse i deres organisationer. Samarbejdsprojekter stopper, da jongløren ikke har afsluttet kritiske opgaver. Denne person ses som at have tabt bolden.

Det er OK at have en lang opgaveliste, men jonglering er et skridt væk fra multitasking, som er en fiktion, siger Tulgan. Forskning har vist, at hjernen er meget mindre effektiv, når den skifter frem og tilbage fra en opgave til en anden, ofte fuldførte ingen af ​​dem til tiden eller korrekt.

Jonglører overcommiterer af frygt for ikke at give indtryk af, at de kan udrette noget. De er tilbageholdende med at uddelegere arbejde, og de er deres egen værste fjende, og ofte årsagen til, at projekter ikke afsluttes til tiden eller inden for budgettet.

Et almindeligt eksempel på en jonglør - multitaskeren - er en, der skriver e-mails under møder og ikke er opmærksom. Lyder det bekendt?

4. Falsk det, indtil du klarer det. Lad som om du ved, hvordan du gør noget, du ikke gør.

Konsekvenser :Du stiller sandsynligvis falske forventninger til dine kolleger og kunder og vil ikke være i stand til at komme med en god forudsigelse om resultater. Når du forsøger at tackle noget, du ikke er parat til at gøre, vil du genopfinde hjulet. I sidste ende vil du sandsynligvis ikke udføre et kompetent job.

I stedet for at overløfte, bør den rette samtale være:"Det er ikke mit speciale, men jeg er glad for at undersøge det. Jeg vender tilbage til dig med en idé om, hvad jeg skal bruge, og hvor lang tid det vil tage at få dette gjort, så giv mig venligst lidt tid til at komme op i fart."

Som afslutning på vores interview tilbyder Tulgan denne indsigt til alle, der ønsker at blive en MVE - en mest værdsat medarbejder, hvilket jeg synes gælder lige så godt for vores liv derhjemme, med familien:

”Måden til at blive uundværlig er ved at være serviceminded. Lyt. Ved at tage sig tid til at forstå nogens behov viser du dem respekt og opbygger tillid. Ved, hvornår du skal sige nej. Spild ikke dit ja."