For nylig interviewede jeg Gorick Ng, Wall Street Journal Bestseller forfatter til The Unspoken Rules:Secrets to Starting Your Career Off Right . Hans bog er en fantastisk nyttig guide til nyuddannede, der sætter deres fod i arbejdsverdenen, og viser læserne, hvordan de ikke skal rode.
Jeg sendte kopier til et par mangeårige kunder, som har været helikopterforældre for deres to voksne sønner.
Den ene af sønnerne er nyuddannet jura, der venter på at tage advokateksamenen, den anden er vasket ud af to juraskoler - på forældrenes regning - og arbejder nu på en MBA, bor hjemme. Ingen holder vejret med hensyn til chancerne for hans succes i verden uden for mor og far, som har bogstaveligt talt reddet ham ud af problemer hele sit liv.
Næsten 30 år fik han aldrig chancen for at stå på egne ben. Mor var der altid.
Mens mor skrev:"Drengene elsker bogen. Tak," ingen af dem tog sig tid til at ringe og sige:"Tak." Jeg skal tilføje, at den jurastuderende stillede min kone og mig op til en frokostdate uden et telefonopkald, og forklarede senere:"Den dommer, jeg var kontorist for, inviterede mig til frokost, og jeg kunne ikke afslå."
Hver gang jeg tænker på disse brødre, ser jeg for mig et enkelt ord, der svæver over deres hoveder:berettiget . Efter at have hørt netop dette ord ytret af én for mange HR-chefer bag lukkede døre, indhentede jeg De uudtalte regler forfatteren for at få hans bud på dette ofte tænkte-men-underdiskuterede emne.
Der er forskel på at have selvtillid og at føle sig berettiget, ifølge Ng:
"At have tillid betyder at tro på, at du er klar for en mulighed, såsom en mere udfordrende og vigtig arbejdsopgave eller forfremmelse. At vise berettigelse betyder at opføre dig, som om du fortjener det af en mulighed eller forfremmelse blot fordi du kom på arbejde .
"Tiltro er nødvendigt for at komme videre. Rettigheder er det, der kan forhindre dig i at komme videre. Ikke at være selvsikker nok kan holde dig tilbage; at komme frem som berettiget kan også holde dig tilbage.”
Ng observerer de to scenarier, hvor berettigelse ofte ses på jobbet:
"Der er forskel på at sige:'Intet problem, jeg sætter pris på hensynet' og at sige:'Hvad mener du, nej?! ’ Førstnævnte signalerer, at anmodningen netop var det:en anmodning; sidstnævnte signalerer, at anmodningen slet ikke var en anmodning, men et krav .
"Hvis du viser påskønnelse, er det værste, der kan ske, når din anmodning bliver afvist, at du er tilbage til, hvor du var. Du har ikke lidt et blakket ry. Hvis du viser berettigelse - at du skylder dette - ikke kun får du stadig ikke, hvad du ønskede, men andre kan tænke sig om to gange, før de tilbyder dig det næste. Det er et dobbelt puds!" Ng påpeger.
Så hvor kommer retten fra i første omgang?
Igennem de mange år, jeg har haft min advokatpraksis, har jeg haft et sæde på forreste række til en række forskellige forældrestile, og til de voksne børn, der berettiger forældre til at opdrage. Min erfaring er, at ret i voksenlivet er det direkte resultat af forældre, der giver deres børn alle deres opfattede behov og ønsker - uanset den faktiske nødvendighed - og som betinger dem til at tro, at hvad end de har, hvad end de ønsker, er fortjent.
Ng er enig og beskriver det ætsende resultat af at opdrage aktiverede børn:
"Opskruede forventninger følger dem ind i voksenlivet, hvor mor og far ikke længere er der for at opfylde deres ønsker. For at gøre tingene værre, når dette 'barn' - som nu er blevet voksen - ikke er vant til at høre 'nej' som svar, er det nemt og forudsigeligt at blive desensibiliseret.
"Nogle mennesker hører 'ja' så ofte, at 'nej' ikke engang længere er inden for mulighedens område."
Ng advarer om, at berettigelse ikke kun fører til en fiasko i at bygge allierede, men også til tabet af de få, de har. "Hvem du kender betyder noget," siger han, "men hvem kender dig og hvad de kender dig for kan være lige så vigtigt. Social kapital kan få dig ind ad døren, men omdømmekapital er det, du skal bruge for at blive ved med at udvikle sig.”
"De har måske fået denne ene mulighed, men folk vil tænke sig om to gange, før de giver dem den næste," advarer han og afslutter vores interview med dette advarende råd til berettigede medarbejdere:
"Vær venlig, fortsæt kun med at tænke på dig selv, hvad du skylder, og hvor vigtig du er. Og mens du er i gang, skal du indse, at dit omdømme er for evigt .”
Dennis Beaver udøver jura i Bakersfield og modtager gerne kommentarer og spørgsmål fra læsere, som kan faxes til (661) 323-7993 eller e-mailes til [email protected].