Vær opmærksom på Chase-kreditkortkunder:Udstederen tilføjer en bindende voldgiftsaftale til næsten alle sine kort (undtagen AARP-kortet) - men du har stadig tid til at fravælge. Chase vil snart forhindre kortholdere i at gå sammen i et gruppesøgsmål mod virksomheden. Kunder bliver nødt til at bilægge tvister gennem voldgift - hvor en tredjepart privat træffer en dom - eller ved en domstol for småsager. Men hvis du sender Chase et brev inden den dato, der er angivet i den meddelelse, du modtager, som beskriver ændringerne (datoerne varierer og er i begyndelsen af august), kan du bevare din ret til at deltage i et gruppesøgsmål.
Skriv en klar erklæring, der afviser voldgiftsaftalen, og anmod om et bekræftelsesbrev fra Chase. Inkluder også dit navn, kontonummer, adresse og underskrift. Send brevet med bekræftet post (så du kan bevise, at Chase har modtaget det) til P.O. Box 15298, Wilmington, DE 19850-5298. Kunder, der åbner et Chase-kort efter deadline, kan også afvise voldgiftsklausulen.
Omkring to tredjedele af 30 store kortudstedere inkluderer obligatorisk voldgift i deres aftaler, ifølge CreditCards.com. Næsten halvdelen af disse udstedere lader kunder fravælge ved at sende et brev inden for en måned eller to efter åbning af kontoen, og alle undtagen to giver dig mulighed for at indbringe en individuel sag for en domstol for små krav.
Bank of America og Capital One er blandt store udstedere, der ikke kræver voldgift. Men flere udstedere kan begynde at pålægge det. I et forlig for flere år siden gik nogle udstedere – herunder Bank of America, Capital One og Chase – ind i et moratorium for voldgiftsklausuler, som siden er udløbet, siger Myriam Gilles, professor i jura ved Yeshiva Universitys Benjamin N. Cardozo School of Law.
Muligheden for at fravælge voldgift er muligvis ikke så meningsfuld, som den ser ud til. De fleste kunder vil ikke handle på det, så "det er mere en måde at mildne public-relations-slaget" for virksomheden, siger Lauren Saunders, associeret direktør for National Consumer Law Center. Plus, siger Gilles, ville advokater være hårdt pressede for at samle et gruppesøgsmål med de forbrugere, der fravælger.