Ferieshopping - især på Black Friday - kommer til at være meget anderledes i år. Det skyldes, at mange forbrugere forbliver tøvende med at være midt i butikkernes menneskemængder midt i en global sundhedspandemi. Faktisk siger 60 % af shoppere, at de planlægger at købe de fleste af deres feriegaver online, ifølge National Retail Federation (NRF) årlige ferieundersøgelse. Som et resultat heraf ændrer detailhandlere deres tilgang til feriesalg i et forsøg på at lokke kunder til at bruge (mere) og samtidig begrænse enhver potentiel eksponering for COVID-19.
Vi talte med flere smarte shopping-eksperter for at finde ud af, hvilke typer ændringer forbrugerne kan forvente at se. Her er, hvad de havde at sige.
Da Amazon skiftede sin Prime Day fra juli til midten af oktober, og Target's Deal Day og Walmarts Big Save-begivenheder fandt sted på samme tid, begyndte mange forbrugere at shoppe på ferie for uger siden. Nogle var i stand til at vinde store rabatter på alt fra hjemmevarer til elektronik. Hos Walmart, for eksempel, var Samsungs 55-tommer Q60 4K QLED HDR Smart TV tilgængeligt for 598 $ - reduceret med 100 $ i forhold til den oprindelige udsalgspris.
Da ferietilbud allerede er begyndt, kan shoppere forvente at se mindre vægt på specifikke store shoppingdage, såsom Black Friday (27. november) og Cyber Monday (30. november) , siger smart shopping-ekspert Trae Bodge fra TrueTrae.com. For eksempel promoverer Sam's Club allerede sit "10 Days of Thanks-Savings"-udsalg (kører 20.-29. november) i stedet for dets sædvanlige Black Friday weekend-begivenhed. Hvis du ønsker at få en aftale på en stationær eller bærbar computer, er computerproducenten Dells Black Friday smugkig-udsalg i øjeblikket tilgængeligt online (med flere dørbuster-tilbud lanceret 16.-28. november).
Siden begyndelsen af pandemien er mange shoppere gået over til at købe nødvendige varer online - fra dagligvarer til husholdningsartikler - for at begrænse deres eksponering for virussen. Mursten-og-mørtel-forhandlere har taget det til efterretning. Ud over dørbusters i butikkerne vil de øge deres onlinetilbud betydeligt. Det er fordi "ingen ønsker et crush af shoppere, der kæmper om det sidste billige tv," siger Saundra Latham, en senior skribent for Cheapism.com.
Forbrugere, der planlægger at handle hjemmefra til ferien, vil finde de største besparelser fra mandag den 23. november og i dagene op til Black Friday . I løbet af denne tid vil udsalgspriserne på Kohls.com, HomeDepot.com, Lowes.com og lignende mest ligne, hvad du ville finde i butikken på Black Friday, siger Kyle James, grundlægger af Rather-Be-Shopping. com.
Hvis du primært har handlet online de sidste mange måneder, så er du alt for bekendt med stigningen i forsendelsesforsinkelser fra alle de store transportører. Når man går ind i feriesæsonen 2020, forventer detailhandlere, at forsinkelserne bliver endnu værre, efterhånden som forsendelsesvolumen stiger, bemærker Julie Ramhold, en forbrugeranalytiker for DealNews.com. Kroniske procrastinatorer er muligvis heller ikke i stand til at stole på hurtige forsendelsesmuligheder for at levere gaver til tiden. Det er derfor, du vil begynde at fylde og tjekke dine virtuelle vogne hurtigere end senere -- især hvis du er indstillet på at købe en fysisk gave kontra et gavekort, siger hun.
Forbrugere, der hånede at give gavekort som gaver i de forløbne år, fordi de virker for upersonlige, kan have ændret mening denne gang. At give gavekort er et smart alternativ til at afværge folkemængder eller bruge en formue på forsendelsesomkostninger for at få fat i en fysisk gave. Endnu bedre, 54 % af forbrugerne, der blev adspurgt af NRF, siger, at de foretrækker at modtage gavekort i denne feriesæson.
Du kan købe fysiske gavekort online og få dem sendt via sneglepost til dine udpegede gavemodtagere. Eller hvis du har ventet til sidste øjeblik med at købe gavekortet, så send en digital version i stedet - med det samme! -- via e-mail, anbefaler DealNews.coms Ramhold. Du kan købe gavekort online direkte fra din valgte forhandler eller gennem et gavekortudvekslingswebsted såsom GiftCardGranny.com. Hos GiftCardGranny kan du købe brugte gavekort til nedsatte priser eller e-gavekort til ethvert ønsket beløb fra en række forhandlere, herunder DSW Shoe Warehouse, Macy's og REI.
De, der ikke ønsker at bekymre sig om en byge af kasser, der bliver leveret til deres hoveddør (fordi . . . verandapirater!) kan drage fordel af praktiske muligheder for at bestille online og afhente i butikken eller ved siden af. Shoppere kan forvente særlige rabatter, hvis de vælger at afhente onlinekøb i løbet af Black Friday-weekenden fra både store forhandlere og små virksomheder, siger forbrugeropsparingsekspert Andrea Woroch.
TrueTrae.coms Bodge bemærker, at "onlinebestilling, afhentning i butik" muligvis er den eneste måde at handle i nogle butikker i denne feriesæson. For eksempel har Macy's annonceret, at udvalgte lokationer vil være lukket for offentligheden på Black Friday. I stedet vil disse butikker blive brugt som online ordreafhentningspunkter og leveringscentre.
For dem, der beslutter at vove sig i butikken i løbet af Black Friday-shoppingweekenden, skal du ikke blive chokeret over længere køer og endnu længere ventetider for at komme indenfor . Mange big-box-forhandlere vil indarbejde COVID-relaterede sikkerhedsforanstaltninger, der vil begrænse mængden af shoppere indenfor. Du skal i hvert fald ikke vente udenfor i kulden i år:Besøg Target.com/line, før du tager hjemmefra, for at se, hvor lang ventetiden er, og reserver en plads i kø. Hold dig varm i din bil på parkeringspladsen, mens du venter på en sms fra Target for at give dig besked, når det er din tur til at komme ind i butikken.
Med Black Friday-salg, der starter meget tidligere i år, forhandlere udvider deres returneringspolitikker for bedre at kunne imødekomme early-bird shoppere og gavemodtagere (som muligvis ikke modtager varerne før flere uger efter, at de er blevet købt). Faktisk har nogle få detailhandlere allerede annonceret justeringer af deres standardreturpolitikker i forventning om helligdage.
Hos Amazon kan varer købt 1. oktober - 31. december 2020 returneres indtil 31. januar 2021, hvis de blev solgt og afsendt af e-handelsgiganten (i modsætning til en af dens tredjepartssælgere). Walmarts standardreturpolitik er allerede generøs på 90 dage for de fleste varer, og den udvider sin returperiode for elektronik såsom digitale musikafspillere og GPS-systemer, der normalt skal returneres inden for 14 dage efter købet. Elektronik købt den 16. oktober - 25. december 2020 kan returneres til Walmart indtil den 8. januar 2021. Se Walmarts fulde liste over deadlines for returneringspolitikker ved helligdage.