Walmart debuterer med 'Express'-returneringer til juleshoppingsæsonen

Walmart siger, at det har skabt en "hurtigere, enklere returproces i modsætning til nogen anden i detailhandlen."

Detailgiganten annoncerede i oktober, at den nye returproces, kaldet "Mobile Express Returns", vil være tilgængelig fra denne måned. Processen omfatter to trin. Som Walmart beskriver det:

  1. Start returneringen :Brug Walmart-appen til at vælge Walmart-transaktionen og de varer, der skal returneres, og følg vejledningen for at starte returneringsprocessen.
  2. Afslut returneringen i butikken :I butikken kan du hurtigt spore gennem linjen via Mobile Express Lane ved kundeserviceskranken. Scan QR-koden, der vises på kortlæseren med Walmart-appen, og aflever derefter varen til partneren.

Så i stedet for at skulle vente i den sædvanlige returlinje, vil kunder, der tager denne returrute, kunne benytte en ekspresbane. Der scanner de ganske enkelt kortlæseren - maskinen, hvor du normalt swiper eller dypper dit kredit- eller betalingskort - og afleverer returneringen.

Ekspresretur vil være tilgængelige for varer købt online og i butikker:

  • For varer, der sælges og sendes af Walmart.com: Tilgængelig i begyndelsen af ​​november
  • Ved butikskøb: Tilgængelig i begyndelsen af ​​2018

Walmart nævner en lignende proces for varer solgt af tredjeparter på Walmart.com.

Tidligere i år annoncerede Walmart "Mobile Express"-muligheder for sine pengeudsendelsestjenester og apotekstjenester. Kunder kan bruge mobilappen og ekspresbanerne til at køre hurtigere gennem disse tjenester. Mobile Express Money Services er nu tilgængelige, og Mobile Express Pharmacy forventes at være tilgængelig senere i år.

For at lære om andre ændringer afsløret af Walmart i år, tjek:

  • “Walmart tilbyder ekstra besparelser til kunder, der afhenter onlineordrer“
  • "Walmart tilbyder gratis 2-dages forsendelse, sænker minimumsbestillingskravet"

Hvad er din holdning til Walmarts planer for dets returproces? Fortæl os, hvad du synes, ved at kommentere nedenfor eller over på vores Facebook-side.


Personlig økonomi
  1. Regnskab
  2. Forretningsstrategi
  3. Forretning
  4. Administration af kunderelationer
  5. finansiere
  6. Lagerstyring
  7. Personlig økonomi
  8. investere
  9. Virksomhedsfinansiering
  10. budget
  11. Opsparing
  12. forsikring
  13. gæld
  14. gå på pension