Er du på udkig efter en ny bank? Måske shopper du rundt for at sikre dig, at du får det bedste udbytte af besparelser.
Analyser og placeringer - som du finder i artikler som "The Best Banks for Your Money" - er et godt udgangspunkt. Men hvad med kundetilfredshed og andre faktorer, der ikke let kan kvantificeres?
For det første, spørg rundt, når du undersøger finansielle institutioner, som vi forklarer i "10 tips til at finde en bank med mere valuta for pengene."
En anden ressource er Consumer Complaint Database, der vedligeholdes af U.S. Consumer Financial Protection Bureau (CFPB).
Det føderale agentur udgiver klager over finansielle produkter og tjenester til denne offentlige database efter at have givet de klagede virksomheder en chance for at svare.
Forsøg på at vade gennem databasen på egen hånd kan være skræmmende. Den indeholder hundredtusindvis af klager og kan søges på forskellige måder. En nylig LendEDU-analyse af databasen sætter dig dog i stand til hurtigt at fortælle, hvilke banker der fik flest klager i 2017.
Analysen omfattede mere end 200.000 klager over alle typer finansielle produkter modtaget af CFPB mellem 1. januar og 10. december sidste år.
På baggrund af det fandt LendEDU, at de 10 institutioner, der trak flest klager sidste år, var:
Selvom CFPB's forbrugerklagedatabase kan være en nyttig ressource for sammenligningskunder, bør du ikke lægge for meget vægt på disse klager. Efter eget udsagn bekræfter CFPB ikke alle påstande i klager.
Jeg er gået væk fra et par banker på den liste, men det var ikke over kundeservice eller noget andet, der fortjente at klage til CFPB. Jeg ville simpelthen have mere for pengene - som i højere renter.
Generelt vil du finde bedre priser - blandt andre kontofordele - hos banker, der kun er online, eller muligvis en kreditforening. Begge typer institutioner har en tendens til at have lavere faste omkostninger end traditionelle banker. Og ingen institutionstype optræder på listen ovenfor.
Jeg fandt de bedste renter for min opsparing og checkkonto i en netbank. Det havde endda lavere gebyrer for at starte.
Prøv Money Talks News' kontosammenligningsværktøj for at få hjælp til at finde en opsparing eller checkkonto eller et indskudsbevis med højere afkast.
Så, hvis du finder en bank værd at skifte til, så tjek "5 enkle trin til smertefrit at skifte bank."
Så hvad er din holdning til de mest beklagede banker i 2017? Lyd af ved at kommentere nedenfor eller over på vores Facebook-side.