Amazon er gået med til at gøre sin prissætning mere gennemsigtig, efter at en gruppe californiske distriktsadvokater sagsøgte detailgiganten for angiveligt at vildlede kunder gennem sine referencepriser, rapporterer Courthouse News Service.
Amazon vil også betale $2 millioner i bøder, omkostninger og restitution til Californiens Consumer Protection Trust Fund som en del af retssagsdommen, der blev afsagt den 24. marts i San Diego Superior Court.
Forhandleren har allerede foretaget ændringer på sin hjemmeside og sin prisalgoritme i henhold til dommen, ifølge distriktsadvokaternes meddelelse om retssagsresultatet.
De anklagende advokater havde hævdet, at nogle af Amazons referencepriser vildledte eller potentielt vildledte forbrugerne, ifølge deres meddelelse. Disse referencepriser er ofte mærket som "Liste" eller "Var"-priser på Amazons hjemmeside og er en måde, hvorpå forhandleren reklamerer for besparelser.
San Diego County District Attorney Summer Stephan sagde:
"Når forbrugere handler online, skal de kunne stole på, at når et produkt annonceres som værende et kup, er det virkelig det. Denne dom bør minde detailhandlerne om, at loven kræver, at de giver nøjagtige oplysninger, så forbrugerne kan træffe informerede købsbeslutninger."
Specifikt tog distriktsadvokaterne spørgsmålstegn ved, hvordan Amazon bestemte sine referencepriser, og om det var vildledende at beskrive dem som "liste"- eller "var"-priser, sagde de i deres meddelelse.
Amazon har allerede foretaget ændringer på sit websted, og forklaret mere grundigt, hvordan det beregner "Liste" og "Var"-priser og bedre afsløre denne forklaring.
Ifølge Courthouse News Service:
"Aftalen kræver, at Amazon foretager ændringer og revisioner af sine 'List' og 'Was' prisoplysninger for at forklare, hvordan de bestemmer og validerer sine referencepriser, der annonceres på sin hjemmeside, med et skråstreg gennem priserne. Amazon skal inkludere et hyperlink for at give forbrugerne klare definitioner af "Var" og "Liste" prisannoncer for at forklare arten af de annoncerede besparelser."
Du vil nu se ordet "Detaljer" ud for nogle referencepriser på Amazons websted, som f.eks. er indkredset med orange i dette eksempel:
Ved at klikke på ordet "Detaljer" kommer du til en Amazon-webside, der i øjeblikket hedder "Strike-Through Pricing and Savings", hvor forhandleren forklarer, hvordan den beregner "List" og "Was"-priser.
Denne forklaring er blevet udvidet betydeligt, som du kan se ved at sammenligne den nuværende webside med denne arkiverede version af siden, som den så ud i januar, da den fik titlen "Listepriser."
For flere Amazon-shoppingtip, tjek "9 fejl, som alle begår, når de handler på Amazon."