Ny regel ville få flyselskaberne til at betale dig tilbage for dårlig service

Flyselskaber skal snart betale, når indtjekket bagage er forsinket, eller de undlader at levere tjenester, som passagererne har betalt gebyrer for, såsom forhåndsvalg af sæde og Wi-Fi.

Det amerikanske transportministerium (DOT) annoncerede fredag ​​en foreslået regel, der ville kræve, at flyselskaberne refunderer gebyrer under sådanne omstændigheder.

Ændringen er et svar på præsident Joe Bidens seneste bekendtgørelse, som vi beskriver i "6 ting, der kunne blive billigere under Bidens nye bekendtgørelse."

I en meddelelse siger DOT-sekretær Pete Buttigieg:

"Forbrugerne fortjener at modtage de tjenester, de betaler for, eller at få deres penge tilbage, når de ikke gør det. Denne foreslåede regel vil kræve, at flyselskaber refunderer gebyrer til passagerer, hvis bagage er væsentligt forsinket, eller som ikke modtager de tjenester, de har betalt for."

I henhold til en gældende DOT-regel er forbrugere allerede berettiget til gebyrrefusion, når deres indtjekkede bagage er tabt. Den nye foreslåede regel går videre og kræver, at flyselskaber refunderer gebyrer for indtjekket bagage, når bagage er forsinket mere end 12 timer for indenrigsflyvninger og ud over 25 timer for internationale flyvninger.

DOT anslår, at denne ændring alene kan spare rejsende mellem $10,7 millioner og $11,4 millioner årligt

I henhold til den foreslåede regel vil flyselskaber også være forpligtet til at refundere eventuelle gebyrer, der er betalt for valgfri tjenester, når flyselskabet ikke rent faktisk leverer tjenesterne. Det går også længere end den nuværende regel, som påbyder, at flyselskaber skal refundere gebyrer for valgfri tjenester, der ikke leveres på grund af oversalgssituationer eller flyaflysninger.

Før den foreslåede regel kan blive en endelig regel, vil offentligheden have mulighed for at kommentere den. En 60-dages kommentarperiode begynder, når den foreslåede regel er offentliggjort i det føderale register, hvilket endnu ikke var sket mandag eftermiddag.

Når kommentarperioden begynder, kan enhver kommentere dette forslag via Regulations.gov, som er den føderale regerings officielle regelfastsættelseswebsted.

Det er ikke første gang, at Biden har været en del af en administration, der søgte flere refusioner for forsinket bagage. I slutningen af ​​2016, da Biden var vicepræsident, foreslog DOT en sådan regel. Denne særlige foreslåede regel faldt dog af vejen, efter at handelskoncernen Airlines for America anmodede om og fik en forlængelse af kommentarperioden på 48 dage.

Planlægger du en ferie til sommer eller efterår? Se de seneste håndplukkede tilbud med Money Talks News-partneren ShermansTravel. Du kan gennemse tilbud efter destination eller rejsetype, såsom et krydstogt eller en feriepakke.


Personlig økonomi
  1. Regnskab
  2. Forretningsstrategi
  3. Forretning
  4. Administration af kunderelationer
  5. finansiere
  6. Lagerstyring
  7. Personlig økonomi
  8. investere
  9. Virksomhedsfinansiering
  10. budget
  11. Opsparing
  12. forsikring
  13. gæld
  14. gå på pension