Britiske revisorer er under mere pres end nogensinde for at rådgive og støtte deres kunders forretningsstrategier, når de navigerer i dagens udfordrende forretningsklima. En ud af tre (32%) revisorer afslører, at deres kunder nu forventer, at de leverer rådgivning ud over det daglige overholdelsesarbejde og uden at betale yderligere gebyrer.
Ud over den øgede ulønnede arbejdsbyrde, tager dette bredere ansvar for at støtte deres kunder også en vejafgift på revisorers mentale sundhed, hvor hver femte revisor siger, at udfordringen med at holde deres kunders virksomheder oven vande er at holde dem vågne om natten.
Undersøgelsen, udført af IRIS Software Group, en førende softwareleverandør af regnskabsløsninger, afslører, at selvom mange revisorer endelig har opnået den rådgiverstatus, de stræbte efter, mærker de nu det ekstra pres, der følger med denne rolle. Overvældende kom MTD (Making Tax Digital) ud af toppen som den eksterne faktor, der forårsagede mest stress for revisorfaget. De to største smertepunkter noteret af revisorer var at flytte kunder til MTD (43 % nævnt) og forberede deres egen praksis til at gøre det (40 % nævnt).
To tredjedele (66 %) af revisorerne er enige i de seneste forsinkelser i MTD ITSA (Income Tax Self-Assessment), og 63 % mener også, at HMRC skal lytte mere til revisorerne, når de udvikler MTD-køreplanen.
Det er bekymrende, at kun 25 % af de adspurgte revisorer føler, at de har den rigtige teknologi og værktøjer til at støtte kunder i overgangen til MTD – et faktum, der øger presset, mens de forsøger at hjælpe virksomheder med at holde sig på sporet og vokse i både gode og dårlige tider. At sammensætte denne mangel på teknologi er mangel på kommunikation. Omkring 80 % af revisorerne indrømmer ikke at have regelmæssige samtaler med kunder om, hvordan man bedst implementerer MTD.
Nye firmaer kommer også til markedet i hastighed, hvilket skaber et stærkt konkurrencepræget marked. Indtil videre i år har vi set 4.397 nye revisionsfirmaer komme på banen (1). Disse digitalt kyndige firmaer er bygget med MTD i tankerne for bedre at kunne betjene kunderne, når de navigerer i ændringerne. For ældre virksomheder vil udviklingen for at imødekomme behovene hos nutidens digital-first-kunder ved sømløst at integrere MTD i systemer hjælpe dem med at matche niveauet af support, nye virksomheder yder og forblive konkurrencedygtige.
Jim Scott, MD for regnskabsvæsen hos IRIS kommenterer resultaterne, "At levere den bedste service og rådgivning til kunder er kernen i, hvad revisorer gør. Men selvom de endelig er blevet anerkendt som rygraden i virksomheder, som de er, føler de presset for at holde Storbritannien i gang.
"For at komme på forkant skal virksomhederne lægge digital ind i deres DNA. Konkurrencen er hård, og nye virksomheder kommer ind på markedet i tempo. De, der ikke udvikler sig, kan potentielt tabe til nye, digitalt kyndige konkurrenter, som kan operere mere effektivt og tilbyde værdiskabende tjenester. Digitale værktøjer gør det muligt for en praksis at være mere smidig og give revisoren en linse ind i kundernes forretning, hvilket yderligere hjælper dem med at yde rådgivning og blive en vækstforretningspartner for kunderne."
Om forskningen
IRIS Software Group undersøgte 166 revisorer i hele Storbritannien. Nøglestatistikker inkluderer:
IRIS eksisterer for at gøre MTD enkel og ligetil for revisorer ved at levere de bedste tjenester ved hjælp af nøjagtige data i realtid bygget til en digital-first-verden.
I dag bruger over 4.000 kunder IRIS’ cloud-baserede SmartTax i deres desktop-miljø for at øge effektiviteten i skatteplanlægning. Der er yderligere 4.000 brugere af IRIS' cloud-baserede praksisstyringssoftware og 10.000 små virksomheder, der kører deres compliance-arbejde i skyen med IRIS.
Referencer: