Før vi besøger lektionerne om højhøjdebjergbestigning, lad os starte med at sige det blændende indlysende:Din klients vilje til at forblive loyal over for dit revisionsfirma, til at fortsætte med at betale dig, henvise dig og købe mere fra dig, bestemmes af den opfattede værdi de får fra dig og din virksomhed.

Dette kan være indlysende. Men værdi er et relativt begreb. Værdien bestemmes ved sammenligning med andre køb, eller med mulige køb.

Sammenligninger med hvad præcist?

• Sammenlign værdien af ​​årsregnskaber præsenteret 6 måneder eller mere efter årsafslutningen med... værdien af ​​kvartalsrapporter en uge eller to efter kvartalsafslutningen.

• Sammenlign en årlig bogføringsoprydning af en skrivebordskontofil, der involverer mange tidskrævende, besværlige forespørgsler, journaler og søgninger efter manglende kvitteringer og fakturaer med... ugentlige bogføringsopdateringer og minimal afbrydelse før kvartalsvise økonomiske rapporter et par stykker dage efter kvartalsafslutningen.

Den ene tjeneste skiller sig ud med hoved og skuldre over den anden. Hvis prisen for de to tjenester er ens, vil den opfattede værdi for den veltimede kvartalsrapportering være meget højere end for din årsregnskabstjenestes gamle historie.

Selvom kvartalsrapportering er dyrere end årlig rapportering (og det burde det være), kunne det godt ses som værende af højere værdi af de fleste af dine kunder.

Kvartalsrapportering er en mulighed for at tjene mere, fordi du leverer mere værdi.

Men hvad er definitionen af ​​værdi?

På en nylig QuickBooks-konference i San Jose, Californien, gjorde Ron Baker (Value Pricing-guruen og grundlæggeren af ​​Verasage) en dyb observation: "Værdi er ikke et tal, det er en følelse"

Jo stærkere din klient føler for det arbejde, du udfører med dem, jo ​​større værdi oplever de – så længe følelserne selvfølgelig er positive!

Så hvad gør du for at give dine virksomhedsejere en mere følelsesmæssigt pakket oplevelse på grund af det arbejde, I laver sammen?

Kvartalsrapportering er en mulighed

Kvartalsrapportering er én mulighed for dig og din virksomhed, og med Making Tax Digital lige om hjørnet er det en mulighed, der kommer som et tog, og en mulighed at gribe nu.

Ignorer, undgå eller blot ’vent-og-se’, hvad der sker, er ikke en god mulighed. Det er ikke en god mulighed, hvis dine konkurrenter er på sagen. Cairngorms beviser at
“ikke kan  være generet” er ikke en mulighed!!!

Revisorer kan ikke risikere en "Jeg kan ikke blive generet af MTD og kvartalsrapportering" tilgang - det kan dræbe deres firma.

Tidligere i februar lavede jeg et vinterbjergbestigningskursus, tre dage med en professionel højhøjdeguide. Jeg skal pudse mine isøkse-, stegjern- og rebfærdigheder op, før jeg bestiger Mount Elbrus (Rusland) i august – det er 18.500 fod, 6 gange højden af ​​Snowdon i det nordlige Wales!

Vores erfarne bjergguide gav os nogle vismandsråd:

"I sådan en højde er det for risikabelt at tænke 'du kan ikke blive generet'."

Du gider ikke tage dine højhøjdehandsker på,; Kan ikke gider at tisse; Kan ikke være generet af at tage et lag af, så du ikke overophedes, alt sammen resulterer normalt i en meget farlig, muligvis liv eller lemmer truende situation. Gå til det uundgåelige skift til MTD og kvartalsvis rapportering med en "kan ikke blive generet" tilgang, og du risikerer dit firmas liv og lemmer. For revisorerhvervet er MTD ikke noget at ignorere, men noget at byde velkommen.

Tid til at gå op til højere værdi

Du og din virksomhed skal træffe en beslutning om niveauet af (opfattet) værdi, du ønsker at levere til dine kunder. Dine virksomhedsejeres forventninger til kvartalsrapportering, månedlig rapportering, ugentlig rapportering og endda daglig rapportering ændrer sig. I løbet af de næste 12-24 måneder vil dine virksomhedsejerklienter blive mere krævende. Den britiske regerings Making Tax Digital (MTD)-initiativ gør kvartalsrapportering ikke-omsættelig.

Sikke en mulighed du og din virksomhed har!

Men selv uden MTD har næsten alle dine virksomhedskunder en mobiltelefon og en computer. Dine kunder er allerede, eller vil gøre, flere af de let tilgængelige cloud-regnskabsprodukter og -apps. Så du vælger enten at være på forkant med indførelsen af ​​cloud-regnskaber og kvartalsrapportering, eller bagved. lave om. At levere veltimet databehandling og kvartalsvis rapportering vil være det absolutte minimum, dine kunder har brug for og forventer af dig.

Kunder modstår højere priser

Chancerne er, at du kommer til at udføre mere arbejde og bliver nødt til at opkræve højere gebyrer. Dine kunder vil sandsynligvis modstå højere priser. Så det kan betale sig at dele mere værdifulde muligheder for kunderne at sammenligne med din nye, men nødvendige, kvartalsvise rapporteringstjeneste.

Har du endnu tænkt seriøst på at forbedre den opfattede værdi, som dine kunder oplever?

Paul Shrimpling præsenterer på Accountex om forskningsresultaterne fra hans snart udgivede bog - The Business Growth Accountant. Du vil høre i Pauls præsentation, hvad andre virksomheder gør for at forbedre deres værditilbud, og hvordan du kan gøre det samme. Paul vil tale om to små firmaer med 16 og 26 kunder og gennemsnitlige gebyrer på £26000 og £35000. Det er klart, at på dette gebyrniveau opfatter kunderne meget høj værdi. Se Pauls præsentation, og hvorfor ikke forudbestille en kopi af Pauls bog her www.paulshrimpling.com