Forfatter, foredragsholder og business coach Heather Townsend, en ekspert i, hvad der skal til for at gå fra senior honorar til partner, taler med Accounting Insight News Editor Ian Moss om hendes liv, karriere og ambitioner.

Her og nu...

Hvordan kom du ind i denne virksomhed?

Jeg begyndte at arbejde for BDO i 2004 med en opgave om at hjælpe individuelle forretningsenheder i praksis med at vokse gennem deres medarbejdere. Siden da har jeg tilføjet et par strenge til min bue, men har altid hjulpet revisorer med at udvikle en rentabel praksis.

Hvad går Revisorernes Millionærklub ud på?

Det handler om at hjælpe ejere af regnskabspraksis med at udvikle en rentabel og bæredygtig praksis på en million pund, mens de arbejder færre timer med mindre stress. Interessant nok er 20 procent af vores medlemmer fra virksomheder, der er større end £1 mio. omsætning, men som har behov for at sortere rentabiliteten af ​​deres firma for effektivt at stimulere vækst. Noget andet, der har overrasket mig, er antallet af medlemmer, der er deres firmas arveplan. dvs. de bruger klubben til at opbygge deres viden om, hvordan man leder og leder en praksis.

Hvad har revisorer at lære om overlevelse og fremgang?

Revisorer er geniale til at styre her og nu. Desværre kan denne type adfærd få selvangivelserne gjort til tiden, men det vil forkrøble praksis, som ikke ser fremad og justerer nu. Teknologien har allerede gjort det muligt for revisorer at udføre nogle overholdelsesopgaver på få minutter, som tidligere ville have taget timer eller dage. Dette tempo i forandring og forstyrrelse vil ikke forsvinde. For at overleve og trives skal revisorer træffe beslutninger nu for at give dem mulighed for at skabe en regnskabsservice i realtid, som vil tjene som et solidt grundlag for rådgivningstjenester.

Og hvad kan du hjælpe dem?

Der er mange grunde til, at folk melder sig ind i klubben, og disse er kun en håndfuld, såsom:

1. Sådan vinder du større og bedre kunder.
2.  Sådan sælger du rådgivningstjenester til kunder.
3. Hvordan man kickstarter eller styrer tempoet i deres vækst.
4. Sådan får du de rigtige mennesker og strukturer omkring dem.
5. Sådan forbedrer man deres likviditet ved at øge gebyret og gå over til månedlig fakturering ved direkte debitering.
6. Sådan fremtidssikrer man deres praksis, så man går over til en cloudbaseret regnskabstjeneste i realtid ved hjælp af den rigtige teknologi til at forbedre kundeoplevelsen.

Optager tanken om overbelastning af information dig?

Ikke rigtig. Det er bare virkeligheden i øjeblikket.

Hvad er der i horisonten for dig og sektoren?

For mig personligt handler det om at udvide Accountants Millionaires’ Club . Vi har haft en lovende start i Storbritannien med efterspørgsel fra Holland, Australien og New Zealand for at starte klubben deroppe. Sektoren råber efter en pålidelig kilde til opdateret information for at hjælpe revisorer med at udvikle deres forretning.

Der er stadig for mange "såkaldte" eksperter, der afleverer i branchen, der opgiver råd, som var korrekte for 10 år siden, men som nu er meget forældede.

Tror du, at kvinder er godt repræsenteret i branchen?

Traditionelt har revisorfirmaernes synlige ansigt i Storbritannien overvejende været bleg, mandlig og nu mere og mere forældet. Jeg tror, ​​branchen har et problem med diversitet og inklusion. Vi har brug for flere forskellige rollemodeller. og med dette mener jeg ikke kun mere højprofilerede kvinder, men også ikke-hvide. Når jeg har arbejdet med store eller små firmaer eller talt til institutarrangementer, er der altid en virkelig mangfoldig blanding i publikum. Og jeg mener virkelig forskelligartet. Men når man ser på konferenceplatformene for revisorer, er der ikke meget afvigelse fra de samme hvide, mandlige ansigter, der traver ud af den samme-gamle-samme-gamle.

Som en indflydelsesrig stemme, hvilken indflydelse vil du have på faget i år?

Gennem The Accountants Millionaires' Club ønsker jeg at kaste lys over, hvordan man – for nogle mennesker – gør det umulige muligt. Hvilket betyder at vise revisorer en enkel måde at udvikle en rentabel, bæredygtig praksis, som er klar til fremtiden. Hvad end det måtte bringe!

Tidlige dage

Hvor voksede du op?

The Weald of Kent. Jeg er en udendørs, landlevende person.

Var du god til matematik i skolen?

Selvom jeg besluttede mig for ikke at kvalificere mig som revisor, fik jeg matematikprisen på GCSE, som for dobbelt matematik på A-niveau og fortsatte derefter med at udføre ingeniørarbejde på Oxford University.

Trivia/Diverse

Hvad er din yndlingsfilm? (du har tilladt mere end én)

Jeg er ikke sikker på, at jeg har en yndlingsfilm. Men jeg er stor fan af Casablanca og Strictly Ballroom .

Hvad er din yndlingsbog? (du har tilladt mere end én)

Da jeg nok ikke har lov til at vælge nogen af ​​de 5 bøger, jeg har skrevet, har jeg læst Neville Shutes A Town Like Alice mange, mange, mange gange.

Hvad er din yndlingstype musik?

Jeg er glad for at lytte til hele spektret fra klassisk til pop til jazz. Bare så længe den har en anstændig melodi.

Hvad er din ideelle dag ude?

En offroad cykeltur på en skyfri dag efterfulgt af en dejlig pubfrokost og derefter en dejlig afslappende massage.

Hvad er din ideelle ferie?

Noget der er aktivt og ved kysten og varmt.

Er penge roden til alt ondt?

Nej.

Støtter du et fodboldhold?

Ikke rigtig. Men min mand er Everton-fan. Jeg er rugbyfan og nyder at se Saracens skuespil.

Har du en heltinde eller helt?

Nej. Bare ikke den slags person.

Heather vil være til Accountex 2018, være vært for en hot-emne rundbordsdiskussion, 'Successionsplanlægning – Udvikling af din efterfølger, mens du maksimerer værdien af ​​din virksomhed ved exit' kl. 14.00 den 23. maj, og deltager i et panel diskussion, 'Fremtiden er nu:realtidens rolle i rådgivning' den 24. maj kl. 15.00.