Mine samtaler med revisorer er sjældent ens. Som senior account manager for online virksomhedsudlåner Spotcap Jeg rejser på tværs af Storbritannien og møder praktikere af alle størrelser og fokusområder. Den ene dag kan det være en lille praksis med speciale i corporate finance i Leeds, den næste et stort firma i London, der tilbyder revision, skatterelateret rådgivning og forsikringstjenester.
Vi har samtaler om deres virksomhed, hvad de forsøger at opnå, og hvad de ser som deres største muligheder og barrierer.
Er der nogensinde et fælles tema? Uanset størrelse, placering eller fokus taler de alle til mig om vigtigheden af kundeservice. De ser det som grundlaget for deres succes.
Hvordan fungerer alternativ finansiering passer ind i billedet? Her er nogle kommentarer, jeg har fået fra revisorer på de seneste møder:"Alternativ finansiering giver vores kunder mulighed for hurtigere at få adgang til finansiering." "Alternativ finansiering gør os i stand til bedre at reagere på forretningsmuligheder." "Alternativ finansiering tilbyder kunderne en hurtig løsning, men der er behov for at uddanne dem til at overveje ideen."
Mange af dem arbejder allerede med et par alternative finansieringsudbydere. Interessant nok nævner disse praktiserende læger ofte, hvor overraskede de er over den minimale indsats, der er involveret i selv at skaffe finansiering. De er ivrige efter at dele, at det i det lange løb gør dem i stand til at frigøre tid til at forbedre deres kundeservice.
Jeg møder også mange revisorer, der stadig kun køber finansiering, der arbejder med en mægler eller bank. Almindelige tilbagevisninger, jeg hører om, hvorfor de ikke arbejder med alternative långivere inkluderer "hvordan ved jeg, at det er sikkert?" og "Jeg har ikke tid eller ressourcer."
Det hjælper ofte at forklare, at vi har 500 partnere globalt – blandt dem BDO og KPMG, revisionsfirmaer med de højeste standarder, når det kommer til compliance og sikkerhed. Når det kommer til det andet punkt, "Jeg har ikke tid", synes jeg normalt, at deres bekymringer er løst, når vi først gennemgår den nødvendige ressourceinvestering.
Det tager kun et par minutter at tilmelde sig og deltage i vores partnerfællesskab. Omkring 15 minutter til at uploade og indsende en sag. Der er også en dedikeret account manager, som er klar til at yde support, hvis der skulle være problemer undervejs.
En anden almindelig push-back, som jeg hører, er "Jeg har alt, hvad jeg har brug for. Hvorfor skulle jeg arbejde med en alternativ långiver?" Som svar på det siger jeg ofte:"Det er et interessant perspektiv at have, i betragtning af at den generelle konsensus er, at revisorer skal genopfinde sig selv og levere differentierede tjenester af højere kvalitet."
Måske er det alligevel noget at overveje at arbejde med en alternativ långiver?
Spotcap er på Accountex stand 1040.
Juliette Peyraud, vil tale på Accountex om Alternative Finance:aktuelle muligheder, og hvordan det kan hjælpe dine kunder med at få succes i Financial Directors Forum 17.00-17.45 den 23. maj.