Jeg stødte på dette todelte spørgsmål forleden:"Er der nogen på dit hold, der virker usædvanligt produktiv? Nogen, der får lavet et stort beløb — uden at arbejde længere?”

Produktivitet i bred skala er et vanskeligt koncept. Den har masser af økonomer klør sig i hovedet. Tag Storbritanniens økonomi med lav løn og lav produktivitet som eksempel. Tilføj derefter kunstig intelligens og automatisering til blandingen.

Under den industrielle revolution i Storbritannien var det umagen værd at investere i maskiner/automatisering på grund af de relativt høje arbejdsomkostninger. Det er ikke så meget tilfældet i disse dage. Alligevel er mange bange for truslen om automatisering. Sandsynligvis med rette!

Administrer arbejdsbelastninger uden besvær

Anyway, jeg afviger. Det, der interesserer spørgerne øverst på min blog, er produktivitet på mikroskala. Det handler ikke om Hotel California-kollegaen (de kan tjekke ud når som helst, men de kan aldrig tage afsted) … det handler om dem, der håndterer deres arbejdsbyrder ubesværet og stadig er hjemme i tide til det tidlige kick-off fra Volgograd. Dette er helt nemmere at forstå som et koncept.

Produktive mennesker er i alle sektorer. Ifølge Harvard Business Review , skriver de mest produktive softwareudviklere ni gange mere brugbar kode om dagen end den gennemsnitlige udvikler. Ifølge forskning af Michael Mankins, den bedste fiskeslagter på Le Bernardin restaurant i New York kan tilberede tre gange så meget fisk som gennemsnittet, og den bedste salgsmedarbejder hos Nordstrom sælger otte gange mere tøj.

Lederudviklingskonsulenter Jack Zenger og Joseph Folkman indsamlede data om 7.000 personer vurderet af deres leder for produktivitet. Her vil jeg dele de syv bedste færdigheder/træk/adfærd, som identificeret af Zenger og Folkman.

• Stræk mål. “Et stort projekt opfordrer dig til at sætte tempoet op og eliminere alle distraktioner. Der er noget stor magi, der opstår, når folk bliver narre af tanken om at nå et strækmål. De mennesker i vores undersøgelse, der fik mest gjort, gjorde det til en vane at sætte strækmål.”
• Konsistens. "Vi kender alle mennesker, der er 100 procent pålidelige. Hvis de siger:"Det vil blive gjort," vil det blive gjort. I vores undersøgelse så de mest produktive mennesker ikke deres produktivitet ebbe og flyde over tid; de tøvede ikke kun med at trække hele natten senere. I stedet fandt de ud af, hvordan de konsekvent kunne levere resultater. Der var en kadence og en rytme i deres arbejde, der så ud til at holde dem i gang.
• Viden og teknisk ekspertise. "Når du ved, hvad du laver, behøver du ikke at ofre kvalitet for fart. Du behøver ikke bruge tid på at søge online efter en god tutorial eller spørge en kollega til råds. De mest produktive fagfolk tøvede ikke med at bede om hjælp, når de havde brug for det ... men de havde ikke brug for det så ofte. De tilegnede sig også med vilje nye færdigheder og arbejdede på at udvide deres ekspertise. Det hjalp dem med at være dygtige, krævende og hurtige i deres udførelse.”
• Kør efter resultater. "De fleste mennesker er villige til at tage ansvar for at nå mål og til at arbejde i et rimeligt tempo for at opnå forventede resultater. Men der er nogle få mennesker, der har et stort ønske om at opnå resultater hurtigere og hurtigere. De er ovenud glade for at kunne tjekke noget af deres to-do-liste. De er konkurrencedygtige – og de konkurrerer ikke kun med deres kolleger, men også med sig selv. De kan lide at sætte nye rekorder for præstationer og derefter slå deres eget bedste. 
• Foregribe og løse problemer. "De mest produktive mennesker kommer med innovative løsninger og udfører arbejdet mere effektivt. De har også en tendens til at forudse vejspærringer og begynde at arbejde på løsninger på forhånd, og undgår på den måde nogle af de problemer, som andre mennesker løber ind i. Socialpsykologer kalder dette mental kontrast — tænke over, hvad du vil opnå, og hvad der kan komme i vejen for, at du opnår det — og har fundet ud af, at det hjælper folk med at nå deres mål."
• Initiativ. "For mange mennesker er den sværeste del af at få et job gjort at starte. De mest produktive mennesker starter hurtigt, og de venter aldrig på at få besked på at begynde. De beder om tilgivelse, ikke tilladelse. Og faktisk kan deres partiskhed for handling nogle gange få dem i problemer - de begynder måske at udføre et projekt, før alle parter har købt ind, f.eks. Men deres chefer klager sjældent, fordi deres resultater har en tendens til at tale for sig selv.”
• Samarbejde. "Indtil videre kan det lyde som om, vi beskriver en person, der er en strålende individuel arbejder, men som ikke kan arbejde godt sammen med andre. Men det er ikke, hvad vores undersøgelse viste. I nutidens komplekse organisationer bliver meget lidt gjort af nogen, der handler alene. Alt er meget afhængigt af hinanden. De mest produktive mennesker i vores undersøgelse var meget samarbejdsvillige og arbejdede godt sammen med andre. De behøvede ikke bruge meget tid på at berolige pjuskede fjer, for de pjuskede ikke mange fjer i første omgang."