Dagens daglige indsigt er her for at hjælpe dig med at blive en smartere køber – og for bedre at rådgive dine kunder om deres næsteregnskabsteknologi investering.
Accountexs amerikanske redaktører har samlet følgende tekniske spørgsmål for at hjælpe dig med at tænke din købsbeslutning igennem:
Stol på, men bekræft
- Hvilke af mine peer-organisationer (lignende størrelse, lignende systemer, lignende behov osv.) kan jeg ringe til for at diskutere deres erfaringer med dit produkt?
- Hvis jeg ikke er tilfreds med systemet, hvad er processen for de-konvertering? Hvad er reglerne for opsigelse?
Kompatibilitet
- Hvilke systemer integreres dit produkt i uden væsentlig tilpasning? (Overvej alle relaterede systemer – dem, der ville være både input og output fra det regnskabssystem, du overvejer at købe.)
- Hvad er softwarens rapporteringsmuligheder? Hvilke systemer "taler den med", og vil den give adgang til alle nødvendige oplysninger (dvs. dashboard med realtidsdata)?
Samlede omkostninger ved ejerskab
- Hvad er den samlede pris for det system, du overvejer at købe? (Er der årlige opgraderinger, vedligeholdelsesomkostninger, der vil kræve ekstra omkostninger? Hvilke omkostningsbesparelser kan forventes ved implementering af løsningen – hvad og hvordan beregner du det ROI?
- Hvordan håndteres fremtidige opgraderinger? (Er de inkluderet i abonnementsomkostningerne? Opgraderer leverandøren automatisk softwaren til nyere versioner? Hvad er virkningen af opgraderingerne på virksomheden — kræver nedetid, planlagt i lukketid? Hvor ofte tilbydes nye udgivelser?)
Kundesupport
- Hvilken slags træning tilbyder leverandøren? Hvad er omkostningerne forbundet med denne support?
- Hvilke typer kundesupport tilbyder leverandøren? Web support? Telefonsupport? Support på stedet? Er denne support inkluderet i abonnementet?
Sikkerhed
- Hvilke (cyber)sikkerhedsfunktioner er inkluderet? Hvor sikre er dataene gemt/overført til eller fra systemet? Hvilken disaster recovery-kapacitet har leverandøren?
- Er softwaren tilgængelig i skyen eller kun på stedet? Har leverandøren (hvis den er cloud-baseret) sit eget datacenter?
