HMRC er optimistisk i en nytårsrapport om deres moderniseringsprogram for at "blive fremtidens skattemyndighed".

En opdatering på GOV.UK siger, at omsætningen er "meget tæt på" målet om, at 90 procent af personalet skal kunne flytte ind i regionale knudepunkter, der vil erstatte 170 lokale kontorer.

Tjenestemandsforeningen er en anelse mere nedslået. PCS's generalsekretær Mark Serwotka mener, at vurderingen af ​​HMRC's beredskab er en "fejlslutning".

"HMRC's påstand om, at 90 procent af personalet vil være i stand til at flytte til de nye regionale hub-kontorer, har allerede vist sig at være en fejlslutning. Afdelingens egne tal viser, at den har mistet 17.000 års erfaring alene det seneste år som følge af kontorlukningerne,” siger Mark.

"Med lønninger, der fortsætter med at stagnere, har HMRC svært ved at fastholde nye medarbejdere, hvilket gør det sværere at udføre sine kernefunktioner. Denne regering er nødt til at acceptere, at HMRC's transformationsprogram bør stoppes, da det vil efterlade os med en skattemyndighed, der ikke er egnet til formålet."

På den anden side siger HMRC, at de nye hubs vil gøre det lettere for personalet at samarbejde og arbejde fleksibelt.

"Vores regionale centre er på steder, hvor størstedelen af ​​vores medarbejdere allerede er baseret - indvirkningen på vores folk var nøglen til vores placeringsbeslutninger. Vi ønsker at beholde så mange mennesker, som vi kan, og forventer stadig, at omkring 90 % af vores 2015-arbejdsstyrke i hele Storbritannien enten vil arbejde i et regionalt center eller se deres karriere på et eksisterende HMRC-kontor.

"Vi har været tydelige på, at hvis nogen kan flytte til et regionalt center, overgangssted eller specialiststed og har de kompetencer, HMRC har brug for eller er i stand til at udvikle dem - vil der være en rolle for dem. Flytningen til regionale centre vil være etapevis, hvor nogle kontorer forbliver åbne i længere tid som trædestenspladser og overgangssteder forbliver åbne i op til ti år."

Her er et par punkter mere fra HMRC:

• Gennem Locations-programmet er HMRC på vej til at levere besparelser på omkring 300 mio. GBP frem til 2025. Det vil levere årlige kontante besparelser på 74 mio. GBP i skatteåret 2025 til 2026, hvilket vil stige til omkring 90 mio. GBP fra 2028, mens det moderniseres hvordan HMRC virker, og hjælper med at forbedre kundeservicen.
• Højhastigheds digital infrastruktur vil understøtte avanceret dataanalyse og risikovurderingssystemer for at hjælpe HMRC målrette overholdelsesaktivitet.
• Analyse viser, at forbedret it og højhastighedsbredbånd/WiFi i vores regionale center i Croydon allerede tillader mere fleksibelt arbejde.
• Vi har lige under 60.000 fuldtidsækvivalenter (FTE) kolleger, op fra 57.000 FTE i 2015. Dette skyldes til dels rekruttering af næsten 3.000 personer til kundeservice. Vi modtog også ekstra investering i 2017-budgettet for at støtte vores arbejde med at tackle undgåelse, unddragelse og manglende overholdelse, hvilket førte til rekruttering af yderligere 1.400 FTE.
• Vi har altid haft en central rolle i at sikre, at varer flyder ind i og ud af Storbritannien, og i at sikre, at vi opkræver skatter og afgifter på dem. Det er derfor, vi nu leverer vigtige programmer, der vil understøtte adgangen til europæiske og verdensmarkeder.
• Mens vi forbereder os på en EU-exit, opretter vi yderligere roller og har lanceret flere rekrutteringskampagner.
• I øjeblikket arbejder der omkring 3.000 FTE på EU-udtræden (den 31. oktober). Afhængigt af det endelige resultat af forhandlingerne kan vi have brug for op til 5.300 FTE. Vi har dog allerede sikret yderligere midlertidig indkvartering på regionale centre steder i hele Storbritannien og øget størrelsen af ​​nogle regionale centre for at understøtte dette arbejde.
• Som afdeling har vi prioriteret de projekter, der gør den største forskel, ved at sætte noget arbejde på pause og stoppe andre projekter for at give plads til dette EU-udtrædelsesarbejde.

For så vidt angår fremtiden, har HMRC's budskab nogle sætninger, der vil vække genklang hos revisorer overalt...

"Vi har brug for skattespecialister med digitale færdigheder sammen med dataanalytikere og digitale eksperter."

Og for at få det til? "Det er derfor, vi planlægger at arbejde sammen med universiteter og lokale gymnasier for at tiltrække de bedste og dygtigste talenter.

"Vi har banebrydende systemer, der gør det muligt for analytikere at sortere og sortere milliarder af datastykker for at finde uoverensstemmelser – så vi har brug for folk, der forstår digital teknologi og kan få mest muligt ud af den.

"Vi er på vej til at nå vores ambition om at blive verdens mest digitalt avancerede skattemyndighed."

Alt lyder godt i teorien...