En uge med op- eller nedture, hvis du er HMRC

Nå, det er bare om det for den første uge tilbage efter den festlige pause. Jeg har nydt det.

Men det har ikke været så god en start på 2020 for HMRC, som AccountingWEB har rapporteret.

Skattekontoret, viser det sig, blev ramt af nogle ret store systemnedbrud i dets digitale tjenester og MTD API'er onsdag og torsdag .

Intet helt på omfanget af Meghan/Harry-bomben, indrømmet. Men en hel del mennesker var derfor ikke i stand til at indsende deres momsangivelse inden fristen den 7. januar.

Afbrydelsen var minimal

Den officielle linje i onsdags var denne:"Langt de fleste kunder, der skal indsende deres momsangivelse inden den 7. januar, har allerede gjort det, derfor var kundepåvirkningen af ​​dette korte afbrydelse minimal.

”For det lille antal kunder, der ikke kunne indsende deres momsangivelse i går, har vi forlænget fristen til 9. januar. Kunder vil ikke modtage en bøde for at indgive deres retur i dag. Vi beklager den ulejlighed, dette måtte have forårsaget for enhver berørt."

Men efterhånden som problemerne blev løst, ændrede tonen i kommunikationen sig lidt.

Rutinemæssige forholdsregler

En HMRC-repræsentant sagde:

"I løbet af de sidste par dage stødte vi på et par ikke-relaterede it-problemer og tog nogle af vores tjenester offline som en rutinemæssig forholdsregel, mens vi undersøgte yderligere.

"Vores it-teams arbejder altid hårdt på at genoprette tjenester så hurtigt som muligt, især i spidsbelastningsperioder, hvor vi forventer øget efterspørgsel. Vi fortsætter med at efterforske sammen med vores it-partnere for at sikre, at lignende problemer ikke opstår igen.”

Fra fredag ​​var dette linjen fra HMRC:"Alle vores tjenester er tilgængelige og fungerer."

Se dette rum, som man siger.


Regnskab
  1. Regnskab
  2. Forretningsstrategi
  3. Forretning
  4. Administration af kunderelationer
  5. finansiere
  6. Lagerstyring
  7. Personlig økonomi
  8. investere
  9. Virksomhedsfinansiering
  10. budget
  11. Opsparing
  12. forsikring
  13. gæld
  14. gå på pension