Tilføjelse af forretningsværdi, der faktisk er værdifuld

Vil du hæve din virksomheds priser? Tilføj forretningsværdi. Ønsker du at skille dig ud fra konkurrenterne? Igen, værdi er svaret. Uanset hvad dit mål er, kan tilføjelse af forretningsværdi hjælpe dig med at nå dertil.

Men at tilføje værdi til en virksomhed er lettere sagt end gjort. Hvordan gør du det? Læs videre for at lære, hvordan du tilføjer værdi til din virksomhed.

Hvorfor er det vigtigt at tilføje forretningsværdi

Der er millioner af små virksomheder i hele USA, hvor mange tilbyder online shoppingmuligheder til forbrugere i hele landet. Med så meget konkurrence skal du sørge for, at din virksomhed giver kunderne en grund til at vælge dig. Det er her, at tilføje forretningsværdi kommer ind.

At tilføje værdi til en virksomhed kan gøre en række ting, såsom:

  • Øv salg og kundeloyalitet
  • Begrundelse for prisstigninger
  • Hold din virksomhed konkurrencedygtig 
  • Øg investerings- og udlånsmuligheder
  • Forøg din virksomheds omdømme

Kort sagt, at tilføje forretningsværdi kan ikke være en eftertanke. Uanset om du lige er startet op eller har været i erhvervslivet i årtier, er det aldrig for sent at sætte ekstra værdi i din virksomhed.

Sådan tilføjer du værdi til din virksomhed 

Så hvordan kan en virksomhed tilføje værdi? For det første … hvad er præcis værdifuldt for kunderne? For at svare på det skal vi se på, hvad forbrugerne leder efter i et produkt eller en service.

Her er et par ting, som forbrugere kan finde værdifulde i en virksomhed og dens tilbud:

  • Rimelig pris
  • Kvalitetsprodukter eller -tjenester
  • Fremragende UX for små virksomheder (brugeroplevelse) 
  • Hjælpsom kundeservice 
  • Gennemsigtighed og autenticitet
  • Plidelige oplysninger (f.eks. blog eller gratis vejledninger)

Tjek nedenstående tips for nogle ideer til, hvordan du kan tilføje værdi til forretningen.

1. Indsamle feedback

Dit første skridt i at tilføje forretningsværdi er at bruge tid og energi på at finde ud af, hvad der er værdifuldt for din målgruppe. Du kan gøre dette ved at indsamle feedback fra nuværende, tidligere eller endda potentielle kunder.

En af de bedste måder at indsamle brugbar feedback fra forbrugere på er gennem skræddersyede undersøgelser. Distribuer undersøgelser personligt, via e-mail, på dit websted og på dine profiler på sociale medier.

Hvis du vil tilføje forretningsværdi, kan du stille åbne spørgsmål som:

  • Hvad ville du forbedre?
  • Hvordan kom din oplevelse til kort?
  • Hvad kan vores kundeserviceteam gøre bedre?
  • Kan du fortælle os lidt om, hvad du leder efter i et [produkt eller tjeneste] ?

Kategoriser input fra kunder og leads baseret på deres svar. Sæt for eksempel alle svarene, der siger, at du skal forbedre kundeservicen sammen, og alle svarene, der siger, at du skal rette dit produkt sammen. På den måde ved du, hvad der er mest værdifuldt for det største antal forbrugere.

2. Prioriter kvalitet 

En måde, hvorpå du kan bringe mere værdi til dine kunder, er ved at levere produkter af bedre kvalitet. For at gøre dette skal du muligvis skifte leverandør eller bruge nogle ekstra penge. Du kan også overveje at købe engros til små virksomheder for at holde omkostningerne så lave som muligt, da du øger kvaliteten.

Selvfølgelig ønsker du ikke at bringe din virksomheds nettoresultat i fare. I nogle tilfælde øger virksomheder produkt- eller servicekvaliteten i forbindelse med at hæve priserne. Hvis du gør dette, skal du forklare din beslutning om at hæve priserne ved at understrege den merværdi, du giver kunderne.

Ved at forbedre kvaliteten af ​​dine produkter eller tjenester kan du opleve, at din hastighed falder kraftigt. Men vent … tilføjer virksomheder ikke også værdi ved at fremskynde tingene? Så hvis du prioriterer kvalitet, vil du så også ofre fart? Nå, du behøver ikke...

3. Ansæt nye medarbejdere

Hvis du vil tilføje værdi til din virksomhed i form af hurtighed, så ansæt nye medarbejdere. Ekstra hænder på dækket kan hjælpe dig med alle dine tidsrelaterede behov, herunder:

  • Tid i venteposition (telefon, chat osv.)
  • Webstedets hastighed 
  • Forsendelseshastighed
  • Hvor lang tid tager det at lave et produkt 
  • Den tid det tager at løse en kundetvist

Ansættelse af nye medarbejdere kan hjælpe dig med at skære ned på den tid, det tager din virksomhed at udføre opgaver. Samtidig kan du forbedre din evne til at levere kvalitetsprodukter og services til dine kunder.

4. Tilføj nogle personlige tilpasninger  

Personalisering er en af ​​de ting, der virkelig kan adskille dig fra dine konkurrenter. Og det kan holde sig til kunderne længe efter deres indkøbsoplevelse.

Er du ikke sikker på, hvordan personalisering og værdi hænger sammen? Ifølge en kilde bliver 71 % af kunderne frustrerede, når en indkøbsoplevelse ikke er personlig. For ikke at nævne, 91 % er mere tilbøjelige til at handle på steder, der giver personlige tilbud og anbefalinger.

Når du ønsker at tilføje forretningsværdi, skal du personliggøre alt, hvad du kan tænke på. Du kan tilpasse rabatter, e-mails, udskrive marketingmateriale og kundeservice.

5. Etabler et kundeloyalitetsprogram

En anden måde, du kan tilføje forretningsværdi på, er ved at give kunderne mere værdi – i form af et kundeloyalitetsprogram.

Et loyalitetsprogram for små virksomheder belønner kunder, når de bruger mere eller handler oftere i din virksomhed. Du kan belønne kunder med gratis merchandise, rabatter eller endda avanceret adgang til produkter eller begivenheder.

6. Prøv nye ting 

Og sidst men ikke mindst, at tilføje forretningsværdi går ud på at være villig til at prøve nye ting. Uanset om det handler om at skifte leverandør, tilføje praktiske indkøbsmuligheder (f.eks. forsendelse eller levering) eller afsløre et produkt eller en tjeneste, så vær villig til at eksperimentere med din virksomheds formel.

Vil du vide, om tilføjelse af forretningsværdi betyder flere indgående penge? Patriots regnskabssoftware gør det nemt at spore udgifter og indtægter … oversat til bedre transaktionshistorik og mindre gætværk. Start din gratis prøveperiode nu!


Regnskab
  1. Regnskab
  2. Forretningsstrategi
  3. Forretning
  4. Administration af kunderelationer
  5. finansiere
  6. Lagerstyring
  7. Personlig økonomi
  8. investere
  9. Virksomhedsfinansiering
  10. budget
  11. Opsparing
  12. forsikring
  13. gæld
  14. gå på pension