Venturekapital (VC) og private equity (PE) virksomheder taler ofte om væddemål på et ledelsesteam, når de vælger at investere i en virksomhed. Overraskende nok er dette væddemål for det meste baseret på mund-til-mund og intuition på et stadium før aftalen (og endda efter aftalen) snarere end nogen formel vurdering af executive teams og andre kritiske talenter.
Jeg har haft adskillige samtaler med VC- eller PE-virksomheder, hvor de ’føler’, at deres ledelsesteams har exceptionelle lederevner, men det er tydeligvis ikke følelsen eller erfaringen blandt medarbejdere eller potentielle kandidater. De er ikke opmærksomme på nogle af advarselssignalerne f.eks. høje omsætningstal, problemer med arbejdsgivernes omdømme eller over industriens time-to-hyper tal. Hvordan kan de være, denne detaljeringsgrad er ikke en del af deres regelmæssige samtaler med porteføljeselskaber?
Ligesom andre nøgleaktiver skal investorer have synlighed i, hvordan deres porteføljevirksomheder maksimerer nøglepersonernes bidragsværdi og skaber en stærk organisationskultur (eller ej).
At sikre, at persondata er en del af deres regelmæssige bestyrelsesrapportering, er en fantastisk måde at støtte porteføljevirksomheder og afdække eventuelle blinde vinkler og risici, der kræver passende handling.
Der er 6 drivende personer-metrics, som virksomheder bør inkludere i deres kvartalsvise bestyrelsesrapportering. Her er de sidste tre:
4) Engagement
Hvad er det, og hvad er benchmark?
Engagement er en indikator for den diskretionære indsats. Culture Amp-spørgsmålet – "Jeg er motiveret til at gå ud over det" kommer til kernen af dette spørgsmål og bør være>70 %. Som investor bør du forvente, at alle dine porteføljevirksomheder laver regelmæssige medarbejderpulstjek og følger op med korrigerende handlinger.
Offentlige Glassdoor-resultater kan være en proxy for det overordnede engagement, og læsning af kommentarsektionen kan åbne øjnene. Den gennemsnitlige virksomhedsanmeldelse på Glassdoor er 3,4, men de bedste virksomheder får en vurdering på 4,6. En Glassdoor-score på ~ 4,0 er meget fordelagtig for virksomheder, der skalere, da de fleste kandidater gennemgår dette websted som en del af deres beslutning om at tilslutte sig en virksomhed. Bemærk:I løbet af denne Covid-periode har nogle virksomheder været nødt til at afskedige folk, så de seneste medarbejderanmeldelser kan reducere deres resultater.
Hvorfor er det vigtigt?
En undersøgelse fra 2017 af tre forskere ved Norwich Business School ved University of East Anglia brugte mere end 326.000 Glassdoor-anmeldelser til at kvantificere virkningen af medarbejdertilfredshed på virksomhedernes langsigtede aktiepræstation. Forfatterne fandt ud af, at en portefølje af virksomheder med høj medarbejdertilfredshed på Glassdoor klarede sig markant bedre end det samlede aktiemarked og tjente 1,35 procent ekstra afkast over markedet - det forskerne kalder "fire-faktor-alfa"- i den otteårige periode, de undersøgte. Ifølge undersøgelsen er medarbejdernes onlineanmeldelser gode forudsigere for en virksomheds økonomiske resultater og dermed værdirelevante for investorer.
5) Ledelse
Hvad er det?
På årsbasis bør investorer forvente, at deres ledelsesteam gennemgår præstationsvurderinger. Hvordan den administrerende direktør leder sit team bør være en del af deres gennemgang. Virksomhedens medarbejderinddragelsesundersøgelse vil også give dig specifik feedback om ledelsesfølelse. Endelig giver Glassdoors offentlige data også vurderinger for både CEO og Senior Leadership.
Hvorfor er det vigtigt?
Enestående ledelse er ofte en magnet for talent og også kernen i, hvorfor medarbejdere forlader en virksomhed. At støtte dit ledelsesteam med løbende feedback og henvisninger til ledercoacher er to af måderne, du kan hjælpe.
Hvad er benchmark?
Glassdoor CEO-score for bedste virksomheder er>90 %, og <80 % kan være et rødt flag. CEO-score er en førende faktor i langsigtet medarbejdertilfredshed og statistisk korreleret til stærk kultur og økonomiske resultater.
6) Diversitet
Hvad er det?
Det er en forpligtelse til at ansætte, udvikle og fastholde de bedste mennesker ... hvilket desværre ikke er den nuværende teknologiske tilstand. Tag et dybt dyk ned i din ansættelse, udvikling, forfremmelse, kompensation, spændende tal for at afdække ulige og skævhedspraksis. "Who are Canada's Tech Workers" (Brookfield Institute-undersøgelse, 2019) viser, hvordan farvede mennesker og kvinder er sørgeligt underrepræsenteret på ledelses- og BOD-niveauer i teknologivirksomheder.
Hvorfor er det vigtigt?
Når du skalerer din organisation, har du brug for en bredere talentpulje, der i højere grad afspejler Canadas mangfoldighed, samtidig med at de sikrer, at medarbejderne oplever din organisation mere ligeligt. Samlet set vil en mere forskelligartet arbejdsstyrke øge din virksomheds succes og hjælpe dig med at opbygge et bedre produkt, få adgang til et bredere marked og få kontakt til flere kunder.
Hvad er benchmark?
Skab et aspirationsmål, der er repræsentativt for mangfoldigheden af teknologibefolkningen. Mål, hvor du starter fra, og skab en forpligtelse til, hvordan du vil udvikle dig. Du vil kun gøre fremskridt med at diversificere dine direktions- og bestyrelsesteams, hvis du bygger en pipeline for fremtiden i dag.
Om forfatteren:Denne artikel er et bidrag fra Daneal Charney, Executive in Residence for MaRSDD Momentum-virksomheder, Top 25 Human Resource Winner og Certificeret Leadership Coach.