Tillykke til Imperial Capital Limited for at vinde 2020 PE Global Dealmaker Award for MRO Corporation. 2020 CVCA Awards, sponsoreret af HarbourVest Partners Canada, vil blive annonceret hver dag 8. juni – 12. juni 2020 på sociale medier fra kl. 11:00 ET.

MRO Corp. blev grundlagt i 2002 med et mål om at bygge en online dokumentplatform. Det Norristown, Penn.-baserede firma (som oprindeligt stod for Medical Records Online), begyndte med at tage papirbaserede sundhedsjournaler og scanne dem ind i et online-lager, der kunne tilgås via en webbrowser. Servicen var i høj kurs, men andre virksomheder var på samme spor.

"Vi indså ret hurtigt, at det ville blive en overfyldt plads," siger MRO medstifter og administrerende direktør Stephen Hynes.

I stedet hentede Hynes og hans medstifter Dan Heist deres baggrunde inden for frigivelse af information (ROI), som er en service til at lette udgivelsen af ​​lægejournaler til autoriserede tredjeparter såsom advokater, forsikringsselskaber, statslige myndigheder, andre sundhedsudbydere og patienter.

Duoen besluttede at tage den teknologi, de byggede til dokumenthåndteringsløsningen, og bringe den ind i ROI-verdenen, som Hynes siger var "moden til en teknologi-fokuseret leg."

Virksomheden byggede sit ROI-workflow oven på en dokumenthåndteringsplatform, og kunderne fulgte hurtigt efter.

Omkring et årti ind i branchen, efter at have etableret sig som førende inden for afsløringshåndtering og udveksling af sundhedsoplysninger, besluttede MRO at rekapitalisere virksomheden og begyndte med hjælp fra rådgivere en konkurrencedygtig proces for at finde en proaktiv investor.

I 2014 indgik det en aftale med kapitalfonden Imperial Capital Group of Toronto, som tog 75 % af virksomheden, mens eksisterende MRO-aktionærer rullede over de resterende 25 %.

Hynes, som var præsident på det tidspunkt, tog over som administrerende direktør for at tage virksomheden til næste niveau.

Justin MacCormack, en administrerende partner og leder af sundhedsinvesteringer hos Imperial Capital, siger, at hans firma så en mulighed for, at MRO kan skalere sin forretning og teknologi betydeligt. Imperial havde en plan om at styrke MRO-teamet og samtidig investere i salg, IT og den overordnede drift.

Det byggede også en robust bestyrelse til at omfatte uafhængige medlemmer med forbindelser i sundhedssektoren.

"Vi opsøgte bevidst medlemmer, der kunne tilføje en masse værdi til virksomheden og hjælpe med at accelerere dens vækst," siger MacCormack.

PE-firmaet vidste også, at det ville betyde et par hårde år, før de så deres investering begynde at betale sig. "Det er sjældent en lige linje til succes," siger MacCormack.

Efter to år blev MRO's EBITDA tredoblet årligt. Imperial, som havde en femårsplan på plads, besluttede i 2019, at det var tid til at sælge.

"Vi havde et speciale. Vi havde et femårigt mål i tankerne, og vi overskred det,” siger MacCormack. "Vi så på virksomhedens styrke og medvinden og markedsappetitten. Vi solgte ikke tidligt, selvom vi kunne have. Vi forblev tro mod det, vi satte os for at gøre.”

I oktober 2019, efter en konkurrencedygtig auktion, annoncerede MRO, at den blev købt af et amerikansk-baseret private equity-firma.

På tidspunktet for exit opnåede Imperial Capital et internt afkast på 55,1 % og en multiplum på 8,8 gange på den investerede kapital.

Imperial Capital og MRO er modtagerne af CVCA's PE Global Dealmaker Award.

"En af grundene til virksomhedens succes er, at vi har en kundefokuseret kultur og også har bygget en bedre teknologiplatform end vores konkurrenter," siger Hynes, der fortsatte som administrerende direktør.

"Vi havde den rigtige blanding af mennesker, den rigtige teknologi, den rigtige positionering, og vi var i stand til at tage det, vi byggede og bygge vores fodaftryk," sagde Hynes og bemærkede, at MRO nu er den næststørste udbyder af sikker, kompatibel og effektiv udveksling af beskyttede sundhedsoplysninger i USA og har vundet den prestigefyldte KLAS Category Leader Award for ROI Services syv år i træk, som er baseret på kundefeedback.

Fremadrettet siger Hynes, at MRO vil fortsætte sin vækstbane og samtidig diversificere til nye tjenester og markeder gennem fortsat organisk vækst plus opkøb.