At købe en bil er en stor beslutning både følelsesmæssigt og økonomisk. Hvis du oplever "købers anger" eller opdager, at den bil, du har købt hos forhandleren, er defekt, så udnytte eventuelle returmuligheder i din kontrakt for at få dine penge tilbage. Returneringsklausuler i bilkøbskontrakter er normalt tidsfølsomme, så kontakt straks forhandleren, hvis du ønsker at returnere køretøjet. Afhængigt af din kontrakt og lovene i din stat, kan forhandleren have det sidste ord om ethvert køretøjs returnering.
Gennemgå citronlovene for din stat for at afgøre, om din bil er en "citron". Afhængigt af din tilstand kan din bil være en citron, hvis alvorlige mekaniske problemer ikke kan løses efter flere besøg hos forhandleren. Små, ikke-kritiske mekaniske problemer eller defekter med dit køretøj kvalificerer det normalt ikke som en citron i henhold til citronlovene. Hvis din bil virkelig er en citron, skal forhandleren tage dit køretøj tilbage eller stå over for juridiske konsekvenser.
Læs returklausulen i din købskontrakt. En forhandler er ikke forpligtet til at inkludere en returneringsklausul i bilkøbskontrakter, men nogle forhandlere kan inkludere en 24-timers returret eller endda en tre-dages returpolitik. Hvis du returnerer køretøjet på grund af "købers anger" og ikke mekaniske problemer, skal du gennemgå kontrakten for at kontrollere, at returperioden ikke er begrænset af nogen grund.
Undersøg din bil og tag billeder for at bevise, at du returnerer bilen i præcis den form, som du købte den. Bilen bør være fri for snavs, affald, buler eller andre skavanker, der kan skade din sag for at returnere køretøjet for en refusion.
Kør din bil til forhandleren og drøft muligheden for at returnere din bil. Besvar ærligt alle spørgsmål, som forhandleren stiller om dine grunde til at returnere køretøjet. Diskuter mulighederne for tilbagebetaling og de næste skridt, du skal tage for at returnere køretøjet. Hvis din bil er en citron, eller hvis der er en klausul i din kontrakt, der tillader returnering, skal du nævne dette for forhandleren. Forhandleren skal muligvis kontakte din bank, hvis du har finansieret dit køretøj gennem en långiver.
Kontakt en advokat, hvis forhandleren nægter at overholde din returaftale. En advokat kan påbegynde stævningsprocessen og civile sagsanlæg mod en forhandler. Din forhandler kan acceptere at acceptere køretøjet, hvis han ved, at der er en forestående sag mod forhandleren. Hold konstant kommunikation med forhandleren for at undgå unødvendige juridiske kampe.