At flytte ind i et velholdt fællesskab med en husejerforening kan hjælpe med at beskytte din boligværdi, men at støde på uønskede regler eller gebyrer kan være en frustrerende smerte i budgettet. Hvis du har problemer med din boligejerforening, kan det være på tide at indgive en klage.
En husejerforening er en bestyrelse dannet og drevet af et fællesskab. Det er med til at bevare ensartetheden og udseendet af et kvarter. Lignende foreninger findes også for ejerlejligheder og etageejendomme. Boligejerforeningerne opstiller og stemmer om regler, som fællesskabet skal overholde. Disse regler påvirker normalt udseendet af boliger og gårdhaver og definerer de typer aktiviteter, du kan udføre foran hjemmet. Boligejere kan deltage aktivt i deres husejerforeninger ved at deltage i bestyrelsesmøder, stemme om samfundsspørgsmål og stille op til åbne pladser i bestyrelsen.
Start med at indgive en tvist til din boligejerforening om problemet. Det kan være noget, der kan ryddes op i, inden du tager klager til et højere kontor. Hvis du allerede er forbi dette punkt, skal du først kontakte de lokale myndigheder. Kontakt dit rådhus for at se, om der er en kommission eller en lokal ombudsmand til at tage klager fra boligejerforeningen. Normalt skal du udfylde en klageformular og vente på, at ombudsmanden ser på sagen. Ombudsmanden kan forsøge at finde frem til et kompromis mellem dig og boligejerforeningen, eller den kan tage stilling til den ene eller den andens fordel. Hvis dette ikke lykkes, kan du kontakte statslige og føderale grupper.
Nogle stater har særlige kontorer oprettet i forhold til husejerforeninger. For eksempel har Colorado HOA Information and Resource Center, under ledelse af Division of Real Estate, som indsamler oplysninger fra husejerforeninger "fra de modtagne forespørgsler og klager." Der er ingen etablerede landsdækkende styrelser, der specifikt har til opgave at behandle klager fra boligejerforeninger. For klager vedrørende diskrimination, chikane og uretfærdige gebyrer kan du kontakte Office of Fair Housing and Equal Opportunity, som er en afdeling af det amerikanske departement for bolig- og byudvikling. Det har kontorer i en række regioner rundt om i landet. Federal Trade Commission er et føderalt kontor, der kan acceptere klager over illoyal forretningspraksis, vildledende reklame og uretfærdig inkasso. Agenturet siger:"FTC kan ikke løse individuelle forbrugerklager, men vi har tips til at hjælpe dig med at få dine penge tilbage."
Aftaler med boligejerforeninger betragtes ofte som kontrakter i lovens øjne, så du kan blive tvunget til at anlægge sag for at bekæmpe uønskede retningslinjer eller gebyrer. Det kan være svært at få en kendelse til din fordel, især hvis du kendte til boligejerforeningens retningslinjer inden køb af boligen. En advokat med speciale i ejendomsret kan hjælpe dig med at afgøre, om det kan være muligt at få et positivt resultat af en retssag.