Hvis du aldrig har hørt om hotlisting, er du ikke alene. I USA, hvis et betalingskort bliver stjålet, har finansielle institutioner en tendens til at bruge udtryk som "blokering" eller "annullering" af kortet. Men i nogle lande bliver et stjålet betalingskort "hotlistet" af banken for at sikre, at det ikke kan bruges af tyven. Hvis du opdager, at dit betalingskort mangler, skal du tage skridt til at få det på hotlisten.
De fleste finansielle institutioner har en 24-timers nødtelefonlinje, der er specifik for mistede eller stjålne debet- og kreditkort. Men da det nummer er trykt på bagsiden af dit nu forsvundne kort, bliver du sandsynligvis nødt til at gå online for at få det. Hvis du har en app til din bankkonto, kan du muligvis fryse dit kort ved hjælp af appen, som sætter al aktivitet i bero, indtil du kan bekræfte, at du ikke bare har forlagt det.
Men hvis du er ret sikker på, at dit kort kan være faldet i de forkerte hænder, er det vigtigt at annullere det så hurtigt som muligt. I henhold til føderal lovgivning kan du ikke holdes ansvarlig for køb foretaget, efter du har underrettet banken. Du har dog ansvaret for at kontakte din bank, så snart du har mistanke om, at dit kort kan være blevet kompromitteret. Hvis du forsinker indberetningen, afhænger det beløb, du skylder, af denne forsinkelse. Hvis det rapporteres inden for to hverdage, kan du være ansvarlig for 50 USD af debiteringerne, mens rapportering efter to hverdage kan tvinge dig til at betale 500 USD af debiteringerne. Hvis du forbliver uvidende om tyveriet i mere end 60 dage, kan du stå tilbage med byrden af det fulde beløb.
Hvis dit kort er blevet hotlistet, kan du naturligvis ikke bruge det. Desværre vil du også ofte opleve, at det kan tage op til 10 dage at modtage et erstatningskort, hvilket vil sætte dig i klemme, hvis du ikke har et reservekort til brug i mellemtiden. Tjek for at se, om du kan få kortet sendt til dig, men vær opmærksom på, at dette kan medføre et ekstra gebyr.
Når den er rapporteret, har banken op til 10 dage til at undersøge svindelen og refundere din konto. Hvis din checkkonto er blevet tømt af tyven, kan det dog give dig penge, mens du venter. I denne periode skal du sørge for at stoppe alle automatiske betalinger, der kommer ud af din checkkonto, medmindre du kan overføre pengene til at dække dem.
Når dit erstatningskort ankommer, skal du sørge for at opdatere det med alle automatiske udkasttjenester, du stoppede. Det kan også være umagen værd at overveje at tage et kreditkort, som du kun gemmer til nødstilfælde, bare hvis du skulle støde på behovet for at hotliste et betalingskort igen.