United Services Automobile Association, almindeligvis omtalt som USAA, leverer flere tjenester til aktive amerikanske servicemedlemmer, veteraner og deres familier, herunder finansiel planlægning, investeringsservice, forsikringsbehov og, ja, bankvirksomhed. Som alle andre ønsker USAA-medlemmer at indbetale penge på deres konti – eller have deres arbejdsgivere direkte til at indbetale midlerne – og de vil gerne vide, hvornår pengene er ryddet, så de kan bruge dem. Heldigvis gør USAA processen nem.
USAA's bankgren består af USAA Federal Savings Bank og USAA Savings Bank. Dine penge er sikre på begge konti, fordi de begge er FDIC-forsikrede . Bankerne tilbyder den sædvanlige standardpris, fra lån til gratis checkkonti, med mere end 60.000 deltagende pengeautomater på landsplan.
Indbetalinger til en USAA-konto kan foretages personligt, i en pengeautomat eller med USAA's [e-mail beskyttet] . Dette værktøj lader dig indbetale checks ved hjælp af en mobilapp. Det accepterer postanvisninger, amerikanske statschecks, kassechecks, lønsedler og personlige checks. USAA tager også imod direkte indbetalinger fra din arbejdsgiver.
Nu, ulempen:Det kan tage så lang tid som syv hverdage for at midlerne i nogle tilfælde bliver tilgængelige. Behandlingen begynder samme dag, som du foretager indbetalingen, forudsat at du gør det inden kl. 21.00. CT. Behandlingen begynder den næste hverdag, hvis du går glip af kl. 21.00. cutoff eller foretage indbetalingen på en lørdag, søndag eller helligdag.
Du skal angive som en del af din påtegning på checken, at du foretager en mobilindbetaling, hvis du bruger [email protected], og du bør modtage en øjeblikkelig bekræftelse på transaktionen. USAA har af en eller anden grund ikke accepteret checken, hvis du ikke modtager en.
Du kan kontakte USAA på telefon, hvis indbetalingen ikke vises på din kontosaldo, og du har modtaget en bekræftelse. Bare ring til 1-800-531-8722 .
Din anden mulighed er at forsøge at indbetale checken igen, hvis du ikke har modtaget en bekræftelse. Sørg for at inkludere den erklæring i din påtegning om, at det er en mobilindbetaling, når du prøver igen, for det kunne være problemet, hvis du udelod den.
Dine muligheder er mere begrænsede – eller i det mindste mindre strømlinede – hvis dit indskud afvises:Du modtog en bekræftelse, og indbetalingen var afventende, men nu vil udstederens bank ikke honorere den. USAA angiver, at du ikke bør prøv at indsætte det igen i dette tilfælde, fordi det vil resultere i et "duplikat indbetalingsforsøg." Du bliver nødt til at ty til snail mail for at få hjælp eller fysisk gå til en USAA-bank for at udfylde og indsende et "Image Replacement Document " hvis du forsøgte at indbetale via [email protected]
At kontakte USAA telefonisk er nok den nemmeste måde at tjekke status på dit indskud på, men du har også andre muligheder. USAA tilbyder ikke en e-mail-kontakt, men du kan omgå den gratis linje og ringe til 210-531-8722 hvis du af en eller anden grund ikke er i stand til at komme igennem på 800-linjen. USAA tilbyder også "genvejsadgang", hvis du bruger din mobiltelefon:#8722 . Du kan også faxe USAA på 800-531-5717.
Og hvis du er nødt til at ty til sneglepost eller aflægge et personligt besøg på et banksted, kan du søge efter deres nærmeste bank ved hjælp af værktøjet på USAA's "Kontakt os"-websted.