Det sker. Biler fejler lejlighedsvis, og det kan være en reel udfordring for dem, der ikke er mekanisk tilbøjelige. En uanset mekaniker kunne sælge dig en dyr løsning, der måske eller måske ikke er, hvad dine stakkels hjul faktisk har brug for. Du ville ikke være den første til at blive offer for lyssky mekanikertricks eller blive snydt af en mekaniker.
Bilreparationer har potentiale til at gå galt, ligesom enhver økonomisk transaktion gør - især hvis du sørger for reparationer på egen hånd i stedet for at stole på, at dit forsikringsselskab betaler for dem. Forsikringsselskaber kender til de juridiske muligheder, hvis en mekaniker ikke leverer kvaliteten af det arbejde, der blev betalt for, men du kan tage nogle skridt på egen hånd.
Modstå først trangen til at skubbe dit kreditkort, få fat i dine nøgler og tage afsted, når du henter din bil efter reparation. Betal ikke for noget, før du har gennemgået regningen, og du føler dig ret sikker på, at du forstår, hvilket arbejde der blev udført og hvorfor.
Og dette er en stor en:Spørg efter dine gamle dele, hvis nogen blev erstattet af nye. Du vil gerne vide, at disse linjeposter på din regning virkelig blev udført. Dine gamle dele er et bevis på, at de blev fjernet og forhåbentlig erstattet af nye.
Det kan være et rødt flag, hvis mekanikeren ikke kan eller vil give dem til dig. Følg op skriftligt for at bekræfte, at det faktisk er det, der skete, hvis du i sidste ende skulle søge retssag.
I værste fald vil du ikke forstå din regning, du vil ikke få en fyldestgørende forklaring på ting, du er uklar om, du kan ikke få dine gamle dele, og din bil går i vejret engang senere. Nu går du ind på lovligt område, så du skal være forsigtig, når du har med mekanikeren at gøre.
Vær civil, rolig og eksplicit. Forklar kortfattet, hvorfor du mener, at din bil ikke blev repareret korrekt, og hvad du ønsker, uanset om det er en hel eller delvis refusion eller ekstra arbejde uden beregning for at erstatte eller reparere det, der ikke blev rettet rigtigt første gang. Du kan endda tage køretøjet til en anden mekaniker først, som kan bekræfte, at arbejdet blev udført forkert, og derefter henvende dig til den første mekaniker igen, når du er bevæbnet med denne information.
Skriv endnu et brev til den første mekaniker, gentag, hvilken lettelse du beder om, og angiv sagens fakta, og send det med bekræftet post. Behold en kopi for dig selv. Vær velformuleret og fast, men ikke-truende. Der er en chance for, at en dommer vil gennemgå det brev på et senere tidspunkt.
Du har bevisbyrden, hvis du bliver nødt til at gå til retten og sagsøge for at få dine penge tilbage eller for anden lettelse. Du bliver nødt til at fastslå til en dommers tilfredshed, at bilmekanikeren ikke løste problemet på grund af problemer med svig eller uagtsomhed. Du skal fastslå, at dit problem ikke er en lovlig ærlig fejl, og at mekanikeren nægtede at samarbejde med dig for at afhjælpe situationen.
Den nøjagtige juridiske proces kan variere afhængigt af din stat. Du kan gøre bedst for at få hjælp fra en lokal advokat, hvis reparationsregningen var betydelig, selvom det måske ikke er det værd, hvis advokaten vil koste dig mere end de reparationsomkostninger, der er omtvistet.
Du kan altid rapportere mekanikeren til din statsanklager, hvis ideen om at udkæmpe det i retten er mere, end du ønsker at beskæftige dig med. Tjek også efter licensnævn i din stat eller et forbrugerbeskyttelsesprogram, du kan rapportere til. Igen, hvad der er tilgængeligt, kan variere alt efter jurisdiktion.
Du vil måske gerne modstå trangen til at afvise betaling eller give dit kreditkortselskab besked om ikke at honorere gebyret, hvis du har betalt med kort. I begge tilfælde kan mekanikeren sagsøge dig at inddrive, hvad de påstår, du skylder. Dette sætter dig i forsvaret.
Afhængigt af din stats love kan mekanikeren være berettiget til at beholde din bil, hvis du nægter at betale. De kan indgive en mekanikers tilbageholdsret mod køretøjet og sælge det for at inddrive, hvad de påstår, du skylder. Du kan ende i retten for at argumentere for spørgsmålet, selvom du ikke havde særlig lyst til at gå den vej i første omgang.