Forbrugerne har ikke altid råd til at betale for varer, når de skal foretage et køb; nogle foretrækker at fordele omkostningerne. Nogle forhandlere tilbyder fleksible betalingsbetingelser eller flexløn som et alternativ. Dette giver forbrugerne mulighed for at bestille og modtage varer med det samme og betale for dem over tid. Fleksløn har en række fordele, som gør det til en tiltalende betalingsløsning.
Forhandlere, der tilbyder fleksløn til deres kunder, kan pålægge deres egne vilkår. Typisk giver de forbrugerne mulighed for at bestille og modtage en vare med det samme. Kunder skal normalt have et større kreditkort og skal acceptere at tillade forhandlere at opkræve et bestemt beløb for et bestemt antal betalinger til kortet, indtil varen er betalt fuldt ud. For eksempel kan en købmand, der sælger et fjernsyn for 1.000 USD, tilbyde en fleksibel betalingsmulighed, der giver mulighed for fem månedlige betalinger på 200 USD hver. Forbrugere kan købe en bred vifte af varer ved hjælp af fleksløn, fra hvidevarer til tøj til webstedshosting.
I henhold til aftalens vilkår giver kunderne handlende ret til at trække betaling fra deres kreditkort. De vigtigste accepterede kreditkort inkluderer American Express, Discover, Diner's Club, MasterCard og Visa. Med denne betalingsmulighed skal kunderne typisk ikke indsende betalinger; de bliver i stedet automatisk debiteret deres kreditkort. De fleste flex-planer tillader ikke kunder at bruge checkkonti eller postanvisninger til at foretage betalinger. Kun debetkort med MasterCard- eller Visa-logoet kan accepteres.
Flexbetalingstransaktioner ligner kreditkorttransaktioner, fordi de giver forbrugerne mulighed for at udskyde betalinger. Forskellen mellem de to er dog, at flexløn er rente- og gebyrfrie transaktioner, hvilket gør dette til en attraktiv mulighed for forbrugerne. De kunne bruge kreditkort til at foretage køb, så de kan betale over tid, men de bliver nødt til at betale renter. Flexbetalingstransaktioner medfører ingen rente, så debiteringerne på kreditkort er kun for varens pris.
Forbrugere, der muligvis ikke er kvalificerede til kredit, kan opsøge flexlønsplaner, fordi de generelt ikke kræver kredittjek. Det skyldes, at de varer, der købes, er sikret med større kreditkort. De opkræves i faste intervaller uden behov for tilladelse fra kortholdere for hver debitering. Kunder skal sikre sig, at deres kort har tilstrækkelig tilgængelig kredit til at opfylde flexbetalingsgebyrer. De skal også holde forhandlere opdateret om ændringer i deres faktureringsoplysninger, især hvis kortkonti er lukket.