Debetkort er en praktisk måde at foretage betalinger og køb på. Nogle gange vises der dog en debitering på din konto, der er større end det beløb, du havde forventet, eller i nogle tilfælde, som du slet ikke har godkendt. Når dette sker, skal du muligvis anmode om en tilbageførsel af debiteringen.
En omvendt betalingskortdebitering opstår, når en købmand eller bank tilbagefører eller annullerer en transaktion. Tilbageførslen fremgår herefter som en kreditering til kontoen på kontohaverens kontoudtog. En kvittering er normalt nødvendig, når der anmodes om en tilbageførsel fra en forretning, og i nogle tilfælde skal anmodningen ske personligt. Det kan også være nødvendigt at kontakte kortholders bank for at sikre, at tilbageførselsbeløbet er korrekt.
Mange mennesker kender til oplevelsen af at blive overpriset for en vare. I de fleste tilfælde begik kassereren eller den handlende, der foretog opkrævningen, simpelthen en fejl. Hvis din konto er overopkrævet et par dollars, føler du måske ikke, at det er værd at bruge tid og kræfter på at starte en tilbageførsel. Hvis du derimod er blevet opkrævet væsentligt mere end det beløb, du aftalte, da varen eller varerne blev købt, kan det være nødvendigt at tilbageføre gebyrerne for at forhindre overtræksgebyrer eller suspendering af din bankkonto.
Svig er blevet en mere og mere almindelig årsag til, at folk anmoder om tilbageførsel af debiteringer på deres betalingskort. Svigagtige debetkortgebyrer kan forekomme, når kortet er blevet stjålet, eller når kortnummeret er blevet kompromitteret. I tilfælde af svindel kræver Visa og MasterCard, at betalingskortet annulleres, før svindelkravet kan behandles. Rapportér formodet betalingskortsvindel til din betalingskortudsteder eller pengeautomat så hurtigt som muligt. Federal Trade Commission anbefaler, at du sender et bekræftelsesbrev til kortudstederen eller pengeautomaten efter at have indkaldt den indledende svindelrapport og opbevaret en kopi til dine optegnelser. Mens ansvaret for kreditkortsvindel ikke er mere end $50, er det ikke tilfældet med betalingskortsvindel. Dit ansvar afhænger af, hvor hurtigt du anmelder svindlen. Hvis du anmelder et stjålet betalingskort, før det bruges, er du ikke ansvarlig for gebyrer.
For at undgå at blive overopkrævet eller holdt ansvarlig for forkerte eller svigagtige opkrævninger, anbefales det, at forbrugere bruger kreditkort i stedet for betalingskort, når det er muligt. På grund af visse begrænsninger er det mindre sandsynligt, at kreditkort bliver væsentligt overopkrævet, og de tilbyder typisk beskyttelse mod visse typer af gebyrer. Hvis du har brug for at anmode om en tilbageførsel til dit betalingskort, skal du kontakte den forhandler, der godkendte debiteringen.