At sikre, at der er midler til rådighed for en check, du har modtaget, kan hjælpe dig med at undgå bankgebyrer fra en afvist check. Citibank tilbyder verifikationstjenester for checks skrevet fra dens konti. Banken kan dog ikke garantere, at checken bliver udlignet, før den deponeres og behandles.
For at bekræfte en check skrevet af en Citibank-kontoindehaver skal du gå ind i en fysisk filial og tale med en kasserer. Citibank vil ikke bekræfte en check over telefonen eller gennem nogen onlinetjenester, såsom e-mail. Tag den pågældende check med i banken og forevis den til kassen. Vær forberedt på at bekræfte din identitet som betalingsmodtager ved at vise kassereren en gyldig form for billedidentifikation, såsom et kørekort eller et pas.
Tælleren vil kun være i stand til at fortælle dig, om checkskribentens bankkonto har nok midler til at dække checken i det øjeblik. Hun kan ikke garantere, at midlerne stadig vil være tilgængelige på det tidspunkt, hvor checken deponeres og behandles. Derudover vil tælleren ikke afsløre nogen personlige oplysninger om betalerens konto, såsom den samlede saldo. Hun vil blot fortælle dig, om de tilgængelige midler vil eller ikke vil dække checken på det specifikke tidspunkt.
Overvej at indløse checken, mens du er i Citibank-filialen, hvis du er bekymret for, at pengene forsvinder, før checken behandles. Du behøver ikke din egen Citibank-konto for at indløse en check skrevet fra betalerens Citibank-konto.
Hvis du modtager en Citibank-check, der virker mistænkelig, skal du tage dig tid til at bekræfte den. Citibank advarer om, at svigagtige checkordninger kan opstå på mange måder, men et fællestræk er, at du bliver bedt om at indbetale checken og derefter overføre nogle eller alle midlerne tilbage til afsenderen. På det tidspunkt, hvor den oprindelige check hopper, vil dine penge for længst være væk og ikke kunne inddrives. Tag enhver check, som du modtager på en mærkelig eller mistroisk måde, til en Citibank-filial til bekræftelse.
Du er ansvarlig for de checks, du indsætter på din konto. Selvom du bekræfter en check hos Citibank, hvis checken afvises eller er svigagtig, vil du sandsynligvis være ansvarlig for, at eventuelle gebyrer i forbindelse med checken ikke er gyldige.