Kentuckys KEWES Internet Claims System for arbejdsløshedsunderstøttelse er oppe og køre under 2020 coronavirus-pandemien, men det er efterslæbt. Du kan ansøge om arbejdsløshed, anmode om dine betalinger online og tjekke status for dit krav på denne hjemmeside, men staten kæmpede efter sigende med et efterslæb på 61 procent af ubehandlede krav i midten af ​​maj, det næstværste i landet. Sagsøgere kan have svært ved at få opdateringer, men det er ikke umuligt, og du kan tage skridt til at undgå unødvendige forsinkelser.

Indgiv dit krav omgående og korrekt

Jo før du indgiver din ansøgning om dagpenge, jo bedre – i hvert fald i det økonomiske klima i 2020. Gå til Kentucky Career Centers arbejdsløshedsforsikringskravssystem og oplys dit CPR-nummer, fødselsdato, et telefonnummer, nuværende postadresse, kontaktoplysninger for alle, du har arbejdet for i løbet af de sidste 18 måneder , lønoplysninger og den første og sidste dato, du arbejdede på hvert job.

Du skal også registrere dig for at arbejde, men dette er en del af den indledende kravproces. Du behøver ikke tage et ekstra skridt. Du skal også bestå en berettigelsesgennemgang til godkendelse og før du modtager fordele.

Du kan vende tilbage til webstedet for status for dit krav, efter du har indgivet det, og for at indsende dine ugentlige krav, efter du har registreret dig. Du bør modtage en meddelelse pr. amerikansk post, hvis du bliver afvist.

Potentielle problemer med systemet

Du kan opleve et par problemer på webstedet, der kan forsinke processen. KEWES Internet Claims System er ikke kompatibelt med Internet Explorer 9.0, og din session vil blive afbrudt, hvis du starter ansøgningsprocessen og derefter lader den sidde inaktiv i 50 minutter , måske fordi noget andet kræver din opmærksomhed. Du bliver nødt til at starte forfra, hvis dette sker. Det samme gælder, hvis du starter din ansøgning, men ikke udfylder og indsender den ved midnat østlig tid på lørdag.

Din ansøgning vil simpelthen forblive ubehandlet, hvis du ikke besvarer alle spørgsmålene og giver alle de nødvendige oplysninger.

KEWES timers tilgængelighed

KEWES er ikke tilgængelig 24/7, men dets åbningstider er rimelige. Du kan ansøge om ydelser eller kontrollere status for dit krav fra kl. 07.00 til 19.00. Østlig tid mandag til fredag ​​og om søndagen fra 10.00 til 21.00. Siden går ned til vedligeholdelse med jævne mellemrum, men Kentucky Career Center angiver, at det vil give besked, når dette er ved at ske.

Andre kontaktmuligheder

Du kan også indgive dit krav om ydelser via telefon, hvis du ikke har adgang til internettet, eller hvis siden er nede. Ring på 502-875-0442 mandag til fredag ​​fra 7:30 til 17:30 Brug en fastnet, hvis det er muligt, fordi din ansøgning vil blive afbrudt, og du bliver nødt til at starte forfra, hvis du bruger en mobiltelefon, og dit opkald afbrydes.

Nummeret er anderledes og er gratis, hvis du ringer for at anmode om betaling:877-369-5984. Der er også en arbejdsløshedsforsikringshjælpslinje, hvis du vil tjekke status for din skade på telefon. Det nummer er 502-564-2900.

Appelprocessen

Du er ikke uden klagemuligheder, hvis du endelig får et svar om status for dit krav, blot for at få at vide, at det er blevet afvist. Du har 15 dage efter poststemplingsdatoen på din meddelelse om afvisning for at indsende et klagebrev. En høring vil blive planlagt, så du kan argumentere for din sag, sandsynligvis over telefonen. Du kan anmode om en anden appel inden for 20 dage hvis dit krav bliver afvist igen.

Justeringer under coronavirus-pandemien

Fra og med 2020 skal din meddelelse om afslag på ydelser indeholde forsikringen om, at din ansøgning ikke desto mindre vil blive behandlet for det føderale Pandemic Unemployment Assistance Program, selvom du ikke er kvalificeret til at modtage statslige ydelser. Dette kan ske, hvis du er en uafhængig entreprenør, så du normalt ikke ville være i stand til at indsamle arbejdsløshed, men PUA-programmet giver afkald på dette krav. KEWES har dog været noget langsom med at opdatere for at imødekomme disse ændringer.

Kentucky pålægger normalt en uges ventetid, før dagpenge kan begynde, men dette er frafaldet som svar på pandemien, hvis du blev afskediget på grund af COVID-19. Du bliver heller ikke forpligtet til at søge et andet job under pandemien. Dette er normalt en betingelse for at modtage ydelser.

Derudover forlænger den føderale lov om Coronavirus Aid, Relief, and Economic Security (CARES) ydelsesperioden fra 26 til 39 uger , og det tilføjer 600 USD om ugen til fordele med virkning fra den 29. marts 2020.